“Большая тройка” мобильных операторов против технологии eSim

Операторы связи и ФСБ выступили против используемой в iPhone технологии

Крупнейшие мобильные операторы России — МТС, «МегаФон» и «ВымпелКом» (бренд «Билайн») — выступают против внедрения в стране технологии eSim, которая используется в последних моделях устройств Apple и Samsung для подключения к сети сотовой связи без использования физической сим-карты. Такая позиция была обнародована операторами на совещании о перспективах использования технологии eSim в России, которое прошло в конце марта при участии представителей Федеральной службы безопасности (ФСБ) и правительства, рассказали РБК три источника на телекоммуникационном рынке.

Два собеседника РБК добавили, что против внедрения eSim в ходе совещания выступил и представитель 8-го центра ФСБ, также известного как Центр защиты информации и специальной связи.

Представитель вице-премьера Максима Акимова сообщил РБК, что в правительстве знакомы с позицией операторов. От более детальных комментариев он отказался.

Почему «большая тройка» и ФСБ оказались против eSim и насколько оправданны их аргументы, разбирался РБК.

eSim (embedded SIM, встроенная сим-карта) — это интегрированная на этапе производства в смартфон, планшет, «умные» часы или любое другое устройство микросхема, на которой хранится вся информация, необходимая для его подключения к сети сотовой связи. Для получения номера телефона и тарифного плана пользователю устройства с eSim достаточно скачать приложение выбранного оператора связи или сканировать его QR-код, после чего настройки для пользования сотовой сетью запишутся на eSim; таким образом, в посещении офиса мобильного оператора нет необходимости.

Технология уже доступна на iPhone моделей XS, XS Max и XR, смартфонах Google Pixel, планшетах Apple и Microsoft Surface, а также в «умных» часах Apple, Samsung и Huawei. Услуга пока работает только в 24 странах, но даже там ее предлагают не все операторы связи. eSim дает возможность иметь несколько телефонных номеров от разных операторов связи на одном смартфоне и легко переключаться между ними в настройках устройства, а также пользоваться услугами местных операторов связи во время поездок за рубеж. Технология также позволяет подключить несколько устройств с eSim к единому мобильному аккаунту — например, использовать один и тот же телефонный номер на смартфоне и «умных» часах.

Чего опасаются операторы

Три собеседника РБК из разных операторов связи утверждают, что компании больше всего беспокоит вероятное обострение конкуренции и последующее за ним сокращение выручки, в то время как им необходимо инвестировать в развитие новых технологий (5G и «интернет вещей»), а также создавать инфраструктуру под «закон Яровой» и другие государственные инициативы.

«eSim избавляет операторов от необходимости открывать салоны связи и продавать физические sim-карты. Это увеличит конкуренцию со стороны виртуальных мобильных операторов (mobile virtual network operator, MVNO. — РБК) и снизит барьеры входа на рынок для зарубежных вендоров, таких как Apple и Google, которые смогут предложить услуги сотовой связи по ценам значительно ниже рыночных», — говорит собеседник РБК в одном из операторов связи. Топ-менеджер другого оператора также отметил, что eSim даст большую власть производителям устройств из числа зарубежных компаний — они смогут поставлять смартфоны и другие устройства уже со своими контрактами на связь, что приведет не только к снижению доходов российских операторов связи, но и к оттоку денег из России за рубеж.

По мнению еще одного собеседника РБК, eSim даст возможность абонентам легко менять оператора связи, что может привести к ценовым войнам между телекоммуникационными компаниями. «В итоге операторы потеряют значительную часть денежных потоков, а цены на связь в России и так одни из самых низких в мире», — указал он. Кроме того, есть неясность с процедурой идентификации абонента при заключении абонентского договора — в частности, можно ли ему использовать электронную подпись или нужно лично посещать офис оператора.

Представитель пресс-службы «МегаФона» сообщил РБК, что в коммерческое внедрение eSim выводить рано, так как требуются решения по ряду вопросов. «Например, мы предвидим существенный рост количества и интенсивности хакерских атак, в том числе в виде подмены операторского профиля в процессе загрузки с последующим отключением устройства или кражи пользовательского профиля eSim и его клонирования на других девайсах. Есть и другие проблемы организационного, технического, правового характера», — сказал он. В МТС и «ВымпелКоме» отказались от официальных комментариев.

По словам присутствовавшего на совещании по eSim куратора рабочей группы «Связь и ИТ» экспертного совета при правительстве Ирины Левовой, позиция операторов пока не окончательно отрицательная и возможность использования eSim еще обсуждается. «Перед тем как внедрять, целесообразно решить ряд вопросов, сохранив баланс интересов операторов связи и производителей оборудования, а также сопоставив их с задачами государства. В настоящее время мы прорабатываем три блока вопросов — нормативное регулирование, информационную безопасность и финансовые риски», — говорит она.

Какие риски видит ФСБ

Представитель 8-го центра ФСБ, по словам двух собеседников РБК, выступил против использования в России eSim из-за сложностей с применением отечественной криптографии в этом продукте. Как ранее рассказывали источники РБК, ФСБ работает над концепцией доверенных сим-карт с отечественным шифрованием. Минкомсвязь еще в прошлом году подготовила проект приказа, по которому сим-карты должны содержать российские криптографические алгоритмы. Если документ будет принят, абонент будет получать сим-карту с российской криптографией при покупке новой или замене старой.

В ФСБ не ответили на запрос РБК.

Какие перспективы у eSim в России

Гендиректор «ТМТ Консалтинга» Константин Анкилов говорит, что позиция операторов понятна. «Для абонентов это удобно, позволяет легко поменять поставщика услуг связи. А операторам это менее интересно, так как на рынок начнут сильно влиять производители смартфонов», — отмечает Анкилов. При этом, по его словам, операторам вряд ли удастся остановить проникновение этой технологии. «Они будут сопротивляться, но с большой вероятностью в будущем мы все же будем жить в реалиях eSim, им придется договориться с производителями смартфонов. Многое, конечно, будет зависеть и от позиции регулятора», — считает глава «ТМТ Консалтинга».

Министр цифрового развития и связи Константин Носков ранее заявлял, что законодательные ограничения на использование в России eSim будут сняты, так как «с технологической точки зрения к этому, конечно, все равно придем».

При этом в будущем вполне реально использовать отечественную криптографию в eSim, утверждает Александр Князев, гендиректор Института точной механики и вычислительной техники имени С.А. Лебедева. Этот институт разработал технологию для внедрения российской криптографии в обычные сим-карты. «На разработку eSim с отечественной криптографией уйдет примерно год-полтора. И, скорее всего, наш институт не единственный, кто работает над подобным решением», — отметил он.

По словам Князева, процесс внедрения российских криптографических алгоритмов в eSim может выглядеть следующим образом: производители чипов отправляют их компаниям, которые внедряют российское шифрование, а уже после — производителям гаджетов. «Это потребует от всех участников бизнес-процесса, включая те компании, которые закупают готовые устройства, трансформации собственной логистики», — предположил Князев. Но, по его словам, основное — это не столько вопросы логистики, сколько внятно сформулированная позиция регуляторов.

Российские операторы и ФСБ выступили против eSIM

Последние несколько лет крупные компании, такие как Apple и Google, активно внедряют в своих продукты технологию электронной SIM-карты, позволяющую переключаться между операторами прямо в настройках мобильного устройства. В конце прошлого года eSIM заработала в России через зарубежных операторов, а сейчас «Большая тройка» и Федеральная служба безопасности РФ высказались против этой технологии.

Компании «МТС», «МегаФон» и «ВымпелКом» («Билайн») в рамках совещания о перспективах использования технологии eSIM в России, прошедшего в конце марта при участии представителей ФСБ и правительства, выступили против внедрения электронных SIM-карт. Операторы опасаются обострения конкуренции и последующего за ним сокращения выручки. Сейчас корпорациям это не выгодно: им необходимо инвестировать в развитие новых технологий, таких как 5G, а также создавать инфраструктуру для выполнения «закона Яровой» и других государственных инициатив.

«eSIM избавляет операторов от необходимости открывать салоны связи и продавать физические SIM-карты. Это увеличит конкуренцию со стороны виртуальных мобильных операторов и снизит барьеры входа на рынок для зарубежных вендоров, таких как Apple и Google, которые смогут предложить услуги сотовой связи по ценам значительно ниже рыночных», — рассказал источник РБК.

Google одной из первых начала использовать технологию eSIM в смартфонах

Операторы также обеспокоены тем, что зарубежные производители смогут поставлять смартфоны и другие устройства со своими контрактами на мобильную связь. Также eSIM позволяет абонентам легко менять оператора связи, выбирая его в настройках своего устройства, что может привести к ценовым войнам между телекоммуникационными компаниями.

«Мы предвидим существенный рост количества и интенсивности хакерских атак, в том числе в виде подмены операторского профиля в процессе загрузки с последующим отключением устройства или кражи пользовательского профиля eSIM и его клонирования на других девайсах. Есть и другие проблемы организационного, технического, правового характера», — заявил представитель «МегаФона».

В Федеральной службе безопасности России также выступают против внедрения eSIM, так как эта технология привносит трудности в реализации отечественной криптографии. По имеющейся информации, ФСБ сейчас работает над концепцией доверенных SIM-карт с отечественным шифрованием. В Минкомсвязи в прошлом году уже подготовили проект приказа, по которому российские «симки» должны быть защищены. Если проект примут, абоненты будут получать SIM-карты с российским шифрованием при покупке новой или замене старой.

iPhone XS — первый смартфон Apple с двумя SIM-картами, одна из которых eSIM

Стоит отметить, что сейчас вопрос с внедрением eSIM в России окончательно не решён. По словам куратора рабочей группы «Связь и ИТ» экспертного совета при правительстве Ирины Левовой, возможность использования eSIM всё ещё обсуждается операторами. Она отметила, что сначала необходимо решить ряд вопросов, сохранив баланс интересов операторов связи, производителей оборудования и государства. Кроме того, Александр Князев, генеральный директор Института точной механики и вычислительной техники имени С. А. Лебедева, считает, что и с шифрованием eSIM не должно быть проблем. Этот же институт разработал технологию внедрения российской криптографии в обычные SIM-карты.

«На разработку eSIM с отечественной криптографией уйдёт примерно год-полтора. И, скорее всего, наш институт не единственный, кто работает над подобным решением», — заявил Александр Князев.

eSIM – что это такое и когда появится в России?

eSIM, или embedded (встроенная – англ.) SIM – это сим-карта, представляющая собой специальный несъемный чип, встроенный в устройство в заводских условиях. С помощью eSIM можно быстро и просто подключаться к сети любого сотового оператора, который поддерживает данную технологию. Технология появилась только в 2016 году, но уже ближайшее время может полностью изменить саму структуру рынка сотовой связи. Однако развитие eSIM в России буксует по множественным причинам – начиная от бюрократических и заканчивая коммерческими. В этом материале мы расскажем про технологию eSIM – когда появится в России, у каких операторов и какие трудности ей придется преодолеть, чтобы завоевать рынок.

eSIM – что это такое?

eSIM – это небольшой (в 4 раза меньше, чем nanoSIM) модуль, распаянный прямо на материнской плате устройства. Внешне выглядит, как обычный чип. По факту является мини-компьютером со своей оперативной памятью, процессором и постоянной памятью на 512Kb (против 64 или 128 Кбайт – у обычных симок). Производством модулей eSIM занимается несколько крупных технологических компаний, самые известные из которых – французско-нидерландская Gemalto, немецкая Giesecke+Devrient и мультинациональная STMicroelectronics.

Слева направо: стандартная сим-карта, microSIM, nanoSIM и eSIM

В чем глобальное отличие обычной пластиковой сим-карты от встроенной eSIM? По сути своей eSIM – это многоразовая сим-карта. Обычная симка имеет прошитые на заводе уникальные данные, которые затем поменять нельзя, а eSIM представляет собой перезаписываемый (перепрограммируемый) модуль. Именно эта особенность eSIM позволяет хранить на ней несколько операторских профилей со своими настройками, а затем в случае необходимости их менять.

Модуль eSIM на iPhone XS

eSIM: плюсы и минусы для пользователей

eSIM имеет очевидные преимущества для абонентов сотовых операторов по сравнению с обычными сим-картами:

1. Не нужно ходить в салон связи, чтобы подключиться к оператору.
2. Можно записать на одну eSIM несколько разных номеров от разных операторов связи одновременно.
3. Уйти к другому оператору с сохранением номера (MNP) становится намного легче.
4. Путешествия с eSIM становятся проще – про дорогостоящий роуминг можно забыть, так как появляется возможность быстро подключаться к виртуальным операторам связи – как местным, так глобальным. Приезжая в чужую страну, вам не придется бегать в поисках сим-карты, объясняя свои пожелания на пальцах, без знания языка. Можно заранее, еще когда вы находитесь дома, все сравнить, выбрать и купить.
5. Кража телефонов с eSIM превратится в сомнительное предприятие, так как такой телефон по понятным причинам не удастся затем перепродать.

Несмотря на всю перспективность и, казалось бы, безальтернативность технологии eSIM, она несет в себе и ряд особенностей, которые могут не понравиться обычным пользователям.

Для пользователей главное неудобство может заключаться в том, что просто так взять и переставить сим-карту с одного телефона на другой не получится. Представьте себе, что вы разбили телефон с eSIM или уронили его в воду. С обычной сим-картой алгоритм дальнейших действий прост и понятен – достаете сим-карту, переставляете ее в другой телефон, а сломанный несете в ремонт. В случае с eSIM потребуется заново проходить процедуру идентификации и активации чипа eSIM у оператора.

Второй недостаток eSIM для потребителей лежит в плоскости персональной безопасности и неприкосновенности личной жизни. Если вам кажется, что за вами следят мобильный оператор или спецслужбы, вы всегда можете вытащить из телефона батарею и сим-карту, после чего спать спокойно. С eSIM вам всегда нужно помнить про Большого Брата – мало того, что вытащить аккумулятор в современных телефонах невозможно, так еще и сим-карта намертво встроена в «железо».

Почему «Большая тройка» и ФСБ против?

Самые большие противники технологии eSIM – это операторы сотовой связи. По крайней мере, российские. А если быть точнее – «Большая тройка» (МТС, Мегафон и Билайн).

Операторы связи привыкли держать абонента в узде, так как даже после легализации в России MNP (услуги по переходу к другому оператору с сохранением номера) переход к другому поставщику связи сопряжен с определенными усилиями и неудобствами.

Активное внедрение eSIM приведет к тому, что потребители начнут переходить к конкурентам даже при малейшем недовольстве качеством услуг оператора. А это может спровоцировать обострение конкуренции и связанные с этим ценовые войны.

Важная статья доходов операторов (около 20 % от общей выручки) – роуминговые платежи от абонентов. Активное внедрение eSIM позволит пользователям быстро подключаться к сетям виртуальных операторов, серьезно экономя на связи и лишая отечественных операторов существенной доли выручки.

Кроме того, сама технология eSIM сделает бессмысленным существование многочисленных операторских салонов связи (у МТС – 5880, у Билайна – 3000, у Мегафона – около 4000, у Tele2 – примерно 3400 точек продаж) – ведь покупать обычные сим-карты, а вместе с ними и целый набор дополнительных товаров и услуг, люди перестанут.

Поговаривают, что «Большая тройка» опасается, что легализация eSIM приведет в перспективе к тому, что на рынок в качестве виртуальных операторов выйдут такие технологические гиганты, как Apple и Google, которые легко могут установить демпинговые цены на услуги связи с целью уничтожения конкурентов. Пример UBER слишком яркий, чтобы совсем исключать такой сценарий.

В общем, куда ни глянь, но технология eSIM не слишком выгодна операторам. Она может заметно снизить их доходы, которые и так снизились, благодаря необходимости инвестирования значительных средств на инфраструктуру (примерно по 10 млрд. рублей в год на каждого оператора) для исполнения «закона Яровой». Тем не менее, с большой долей вероятности можно утверждать, что прогресс не остановить и несмотря на сопротивление операторов, технология будет активно внедряться в жизнь.

“Закон Яровой” лишает операторов связи средств на развитие новых технологий.

Также технологию eSIM пока не одобряет ФСБ. Дело в том, что встроенные в телефоны карты стандарта eSIM несовместимы с отечественным криптографическим оборудованием, использование которого станет обязательным для операторов с 1 декабря 2019 года. Технически этот вопрос, конечно, вполне решаем, а так как других претензий у ФСБ нет, можно сделать вывод, что в перспективе никаких препятствий со стороны спецслужб по внедрению eSIM в России не остается.

Это вообще законно?

Несмотря на расхожее мнение, технология eSIM в России официально не запрещена. В законе «О связи» упоминается идентификационный модуль – «электронный носитель информации, который устанавливается в пользовательском оборудовании и с помощью которого осуществляется идентификация абонента… и обеспечивает доступ оборудования… к сети оператора подвижной радиотелефонной связи». Получается, что с точки зрения закона нет никакой разницы между обычной сим-картой и eSIM, а значит и препятствовать распространению технологии на основании нарушения закона «О связи» нет никаких оснований.

Тем не менее, некоторые подзаконные акты содержат информацию о «передаче абоненту идентификационного модуля при переносе номера к другому мобильному оператору». Разумеется, eSIM передать не получится, поэтому Минкомсвязи пообещало до конца 2019 года подготовить поправки к правилам, чтобы привести их к логическому соответствию.

Также для запуска технологии eSIM в нашей стране необходимо, чтобы производители устройств с eSIM согласились на инициализацию чипов и работу серверов для платформ распространения абонентских профилей на территории России. Для этого производителям потребуется регистрация собственных юрлиц на территории страны и последующее получение лицензии.

В принципе эта практика не нова и уже имела место быть в случае с переносом данных iCloud российских пользователей «яблочных» устройств на территорию России. Кроме того, Apple обрабатывает все транзакции по Apple Pay на территории нашей страны. Как видите, ничего невозможного нет – была бы добрая воля руководства регулирующих органов и крупных корпораций.

Apple хранит персональные данные россиян на московских серверах IXcellerate

eSIM – когда появится в России?

eSim уже полноценно работает в 43 странах мира. Также почти в любой стране мира можно приобрести туристические «есимки» от международных операторов Truphone и Gigsky.

Что касается России, то тестовый запуск eSIM уже осуществила компания Tele2 – 29 апреля 2019 года оператор начал выдавать абонентам профили eSIM в нескольких салонах в Москве. Эксперимент закончился достаточно быстро – уже 14 мая Минкомсвязи анонсировало приостановку эксперимента «до разрешения всех вопросов, касающихся безопасности».

Tele2 несколько месяцев решала эти вопросы, и в сентябре 2019 года ФСБ и Минкомсвязи разрешили оператору продолжить эксперимент, в который планируется привлечь до 15 тысяч абонентов Москвы и Московский области.

Сейчас для подключения eSIM абоненту необходимо физически прийти в салон связи Tele2 Москвы или области, предъявить паспорт для идентификации личности и получить пакет с QR-кодом для сканирования. Старая сим-карта при этом остается у оператора.

Затем пользователю нужно зайти в настройки своего устройства, выбрать пункт «Добавить SIM-карту» и отсканировать QR-код. Профиль будет добавлен на устройство, и абонент автоматически зарегистрируется в сети Tele2.

На следующем этапе эксперимента Tele2 планирует реализовать полностью удаленное получение eSIM, без необходимости посещать офис оператора. Для идентификации абонента будут использованы несколько методов – в частности аккаунт на портале Госуслуг, либо идентификация в отделениях МФЦ. Также «Ростелеком» прорабатывает методику идентификации абонента по лицу и голосу – для этого нужно сфотографироваться на камеру компьютера или телефона и сказать пару слов в микрофон.

Фактически получается, что на текущий момент ничто не мешает Tele2 запускать технологию eSIM в России и тестировать ее, даже если работа этой технологии в нашей стране должным образом не урегулирована. Достаточно взглянуть на структуру собственников компании Tele2 Россия, чтобы понять, как это вообще стало возможным. Основным владельцем компании (а в ближайшее время и единственным) является ПАО «Ростелеком», мажоритарным акционером которого является государство в лице «Росимущества». Фактически Tele2 можно считать государственной компаний, поэтому ей и позволяются эксперименты такого рода.

У операторов «Большой тройки» нет подобного административного ресурса, поэтому Вымпелком, МТС и Мегафон вынуждены просто наблюдать за экспериментом и ждать, чем он закончится.

Какие телефоны поддерживают eSIM?

На сегодняшний день список телефонов, поддерживающих технологию eSIM, умещается в пару строк – это iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, Google Pixel 3 и Pixel 3 XL.

Помимо телефонов поддержкой eSIM обладают планшеты Apple iPad Pro 11 дюймов, iPad Pro 12,9 дюйма (3‑го поколения), iPad Air (3‑го поколения), iPad (7‑го поколения), iPad mini (5‑го поколения), Lenovo Mix 630, а также Microsoft Surface Pro 5 и 6.

Также поддержка eSIM заявлена (но по факту пока не работает в сети Tele2) в смарт-часах Apple Watch 3, 4 и 5, Huawei Watch 2, Samsung Galaxy Watch и Gear S3.

На этом список устройств в eSIM заканчивается, но есть уверенность, что уже в первой половине 2020 года он пополнится новыми моделями устройств, в том числе и бюджетными. Ассоциация GSMA оптимистично прогнозирует, что рынок eSIM находится в стадии бурного роста и к 2023 году достигнет 1 млрд. долларов США.

На самом деле основным «пристанищем» для eSIM могут стать не смартфоны, планшеты или умные часы, а устройства и датчики из сегмента «интернета вещей», которые всё больше проникают в нашу жизнь – например, системы мониторинга и управления безопасностью и инфраструктурой «умного города». Интеграция eSIM в разные счетчики, датчики и модули управления позволит сильно облегчить труд ИТ-отдела – отпадет необходимость в ручном вставлении сим-карт в тысячи устройств, либо в замене сим-карт при необходимости перехода к другому оператору. Именно в этой сфере технология eSIM может совершить настоящую революцию.

“Умный город”, объединенный в единую информационную сеть, – одно из перспективных направлений использования eSIM.

Другой важной сферой применения eSIM станут автомобили. Только представьте себе ваш Hyundai Solaris, который будет самостоятельно загружать в бортовой компьютер новые прошивки и информацию о пробках в свой автопилот, останавливаться перед светофором, получив от него информацию о включении красного цвета, а в случае нарушения ПДД (например, превышения скорости) – автоматически отправлять данные в ГАИ.

В будущем автомобили, объединенные в единую сеть посредством eSIM, смогут самостоятельно принимать решения в стандартных дорожных ситуациях.

Скрытые страхи операторов. “Большая тройка” скептически относится к внедрению eSIM

Операторы “большой тройки” скептически относится к возможному внедрению в телефоны интегрированных sim–карт (eSIM).

По словам экспертов, физические sim–карты на глобальном рынке уже считаются своего рода атавизмом, который во многом мешает развитию отрасли. Благодаря eSIM абоненты могут подключаться к другому оператору, попросту поменяв настройки в телефоне или считав с устройства специальный код. Но Россия пока не стремится осваивать новую технологию.

Тупиковая ветвь связи. Перспективы устаревших стандартов 2G и 3G

Карты, деньги, два слота

О позиции операторов стало известно после закрытого совещания с представителями ФСБ, на котором “большая тройка” высказалась против новой технологии. Однако в открытую об этом говорят не все. В МТС воздержались от комментариев, остальные операторы все же признают перспективность новой технологии.

Например, в “ВымпелКоме” (бренд “Билайн”) заявили, что готовятся к тестированию eSIM и изучают правовые и организационные аспекты внедрения технологии. По словам представителя “ВымпелКома”, она потребовала бы изменений, в частности, на уровне законодательства и систем информационной безопасности.

“При решении всех этих вопросов действительно могут открыться как новые возможности, так и ограничения для рынка. Внедрение eSIM увеличит важность online–каналов продаж, и мы считаем их развитие одним из основных фокусов стратегии дистрибуции”, — подчеркивают в компании.

В “МегаФоне” также “изучают вопрос” внедрения eSIM, но подчеркивают, что использовать технологию на коммерческой основе пока рано. “Мы предвидим существенный рост количества и интенсивности хакерских атак, в том числе в виде подмены операторского профиля в процессе загрузки с последующим отключением устройства или кражи пользовательского профиля eSIM и последующего клонирования на других девайсах”, — говорят в пресс–службе оператора.

В Tele2, напротив, высказываются в поддержку eSIM. В компании признают, что это очередной шаг по улучшению клиентского сервиса, который расширит возможности для подключения абонентов.

Они вам еще покажут. Операторы связи могут стать ключевыми игроками рынка платного ТВ

“Им не нужно идти в салон связи оператора, достаточно будет лишь обеспечить доступ устройства к интернету. При этом eSIM не сломается и не потеряется, как это может произойти с физической sim–картой. Главное требование для обеспечения безопасности подключения — идентификация абонента — будет также соблюдено, как и в случае с физической sim”, — рассказали в пресс–службе оператора.

Глава аналитического агентства “Рустелеком” Юрий Брюквин подчеркивает, что на практике внедрение eSIM помогло бы операторам сократить издержки. “Поскольку мы все сейчас продвигаем digital, позиция операторов выглядит немного странной. Полностью исчезают расходы на логистику (доставку sim–карты до абонента), сокращается время реакции на запрос абонента”, — объясняет аналитик.

ФСБ, в свою очередь, также пока не приветствует технологию eSIM, поскольку в таком случае sim–карты могут не поддерживать отечественную криптографию. Технически реализовать это возможно, но затратно: разработчики чипов могли бы отправлять их сначала “шифровальщикам”, а уже затем производителям смартфонов.

Облегчить этот процесс можно, наладив производство отечественных sim–карт. Исполнительный директор завода “Розан Файнэнс” Антон Савельев отмечает, что они готовы заняться разработкой eSIM в случае востребованности, тем более что у них уже есть готовый прототип eSIM.

“Но ситуация на рынке такова, что стоимость зарубежных чипов значительно ниже, чем отечественных. Поэтому, чтобы наладить этот бизнес, необходимо как–то ограничить доступ зарубежных аналогов на наш рынок”, — рассуждает представитель компании.

К слову, в феврале ФСБ предложила использовать для сетей нового поколения отечественные sim–карты. Но об обязательном их использовании речи пока не шло.

Мелочь, а приятно

По данным аналитического агентства MarketsAndMarkets, в 2018 году мировой объем рынка eSIM достиг $253,8 млн. Ожидается, что к 2023 году он вырастет до $978,3 млн. Зарубежные эксперты подчеркивают, что лидером по внедрению этой технологии станет Северная Америка. При этом сегодня в развитии “вшитых” sim–карт участвуют ведущие игроки мирового телеком–рынка, такие как немецкий Deutsche Telecom и японский Docomo.

В то же время российские операторы, по мнению экспертов, попросту боятся передела телеком–рынка, к которому может привести внедрение eSIM. Одним из факторов, обеспечивающих лояльность абонента, считаются трудности переподключения к другому оператору. “Ранее был еще один способ обеспечения лояльности — проблемность смены номера при переходе на другого оператора. Но в современных российских условиях обеспечивать лояльность потребителей таким образом стало несколько более затруднительно”, — рассказывает аналитик Регионального общественного центра интернет–технологий Урван Парфентьев.

“Мне кажется, что сегодня страхи операторов, как и в случае с внедрением смены номера, во многом ложные. Не так уж и много людей переключаются между ними, — размышляет аналитик Российской ассоциации электронных коммуникаций Карен Казарян. — Вместе с тем в 2018 году абонентская база росла только у Tele2 и виртуальных операторов (MVNO), так что страхи понятны. Конкуренция, безусловно, стала бы выше”.

Операторы весьма обоснованно боятся роста конкуренции со стороны MVNO: фактически по удобству подключения они сравняются с традиционными операторами, при этом у виртуальных есть более конкурентоспособные предложения (например, в связи с тем, что они работают на сетях “большой четверки” и лишаются большей части расходов на их содержание). Уже сегодня в России действуют около 10 виртуальных операторов, всего же выдано порядка 60 лицензий на такую деятельность.

В частности, развитие eSIM поддерживает “Тинькофф Мобайл”, но с некоторыми оговорками. “Очень важно комплексно подойти к технической реализации требований к eSIM, поскольку у разных операторов разные технические требования к sim–картам. Сети связи уже построены и имеют собственные настройки, так что унификация требований к eSIM должна быть описана крайне взвешенно, с учетом технических особенностей всех участников рынка производства и использования sim–карт”, — рассказали в пресс–службе Тинькофф Банка.

Технология eSIM, помимо прочего, считается приоритетной для развития интернета вещей. Показательный пример: еще в 2018 году Docomo и China Mobile договорились о реализации проекта, благодаря которому пользователи умных устройств из Китая теперь могут пользоваться ими и в Японии, переключившись на партнерского оператора. При этом замена sim–карты не требуется.

С какими трудностями может столкнуться Россия при внедрении технологии eSIM

Технология eSIM появилась несколько лет назад в рамках предложения Ассоциации GSMA по миниатюризации устройств. Предполагается, что такая миксрохема, заменяющая SIM-карту, будет устанавливаться внутрь устройства на стадии его сборки на фабрике. Эта технология удобна для пользователя — ему не нужно идти в салон связи за физической картой. Кроме того, для смены мобильного оператора или тарифа достаточно лишь сменить настройки на телефоне. Наличие eSIM и стандартной SIM-карты в одном устройстве позволяет абоненту легко переключаться между двумя операторами, пользуясь услугами обоих.

Несмотря на то, что эта технология уже присутствует в новейших смартфонах, например, последних моделях iPhone, воспользоваться eSIM можно в ограниченном количестве стран — например, США, Великобритании, Канаде и ряде других государств. В России eSIM официально не поддерживается, но абонент может использовать эту технологию на территории РФ, если он является клиентом зарубежного оператора.

В августе прошлого года стало известно, что Минкомсвязи Российской Федерации работает над утверждением правил контроля за устройствами с eSIM, чтобы официально вывести эти гаджеты в правовое поле. Тем не менее, в начале текущей недели в прессе появились новости о том, что «большая тройка» операторов и представители ФСБ высказалась против внедрения eSIM в России, в том числе из-за проблем с шифрованием данных и рисков безопасности. Три собеседника РБК из разных операторов связи утверждали, что компании больше всего беспокоит вероятное обострение конкуренции и последующее за ним сокращение выручки.

По словам генерального директора информационно-аналитического агентства Telecom Daily Дениса Кускова, «большая тройка» операторов может выступать против инициативы внедрения eSIM в России, так как опасается получить убытки — новые абоненты в стране появляются слишком медленно, поэтому между провайдерами связи идет борьба за лояльность. С внедрением виртуальной SIM-карты абоненту не придется идти в точки ритейла и подключаться к конкретному оператору, более того, он сможет легко сменить провайдера и тариф, не выходя из дома.

«На мой взгляд, чем конкуренции больше — тем лучше», — заявил собеседник «Газеты.Ru», отметив, что обслуживание пользователей со стороны операторов, которые находятся «в тонусе» будет только улучшаться.

Как оказалось, есть и те, кто открыто выступил в поддержку eSIM. Например, оператор Tele2, который поддержал запуск новой технологии.

«Внедрение eSim — это следующий шаг для улучшения клиентского сервиса в России, поэтому Tele2 поддерживает данную инициативу. Новая технология расширяет возможности подключения абонентов: им не нужно идти в салон связи оператора, достаточно будет лишь обеспечить доступ устройства к интернету. При этом eSim не сломается и не потеряется, как это может произойти с физической SIM-картой», — сообщили в пресс-службе Tele2.

При этом оператор отмечает, что главное требование для обеспечения безопасности подключения — идентификация абонента — будет также соблюдено, как и в случае с физической SIM-картой.

Если в пресс-службе МТС от комментариев отказались, то другие два члена «большой тройки», которые, по информации РБК, на закрытом совещании выступили против, ответили, что готовятся к внедрению eSIM.

«Мы готовимся к тестированию этой технологии и продолжаем изучать правовые и организационные аспекты ее внедрения. Внедрение eSIM требует изменения многих процессов, решения вопросов на уровне нормативных актов и в области информационной безопасности», — рассказала «Газете.Ru» руководитель пресс-службы «Билайн» Анна Айбашева.

Официальный представитель «МегаФон» заявил о том, что компания изучает вопрос возможного использования технологии eSIM и мировой опыт применения указанной технологии, но до запуска технологии на российском рынке необходимо решить ряд важных вопросов.

«Например, мы предвидим существенный рост количества и интенсивности хакерских атак, в том числе в виде подмены операторского профиля в процессе загрузки с последующим отключением устройства или кражи пользовательского профиля eSim и его клонирования на других девайсах. Есть и другие проблемы организационного, технического, правового характера», — сообщили в пресс-службе мобильного оператора.

В Минкомсвязи России проблем с внедрением eSim в России также не видят, кроме обеспечения безопасности абонентов. Замглавы Минкомсвязи России Олег Иванов призвал не форсировать вопрос о внедрении в России встроенных SIM-карт до тех пор, пока не будет решена проблема безопасности. «В первую очередь нужно решить все вопросы обеспечения безопасности», — подчеркнул Иванов.

По словам Дениса Кускова, проблемы безопасности, о которых говорят эксперты, комментируя возможное появление eSIM в России, присутствуют и будут присутствовать всегда — все мы пользуемся смартфонами и ноутбуками, которые в любой момент могут стать, например, объектом хакерской атаки, но это не приводит к отказу от гаджетов.

«Определенные трудности существуют, но они все решаемы», — заключил эксперт.

Партнер AC&M Антон Погребинский отмечает, что преимущества технологии eSIM очевидны для пользователя — не нужно идти в офис за SIM-картой, а можно просто закачивать ее в телефон. Кроме усиления конкуренции на местном рынке, это дает неоспоримые преимущества для потребителя в роуминге, когда абонент закачивает профиль местного сотового оператора перед приездом в ту или иную страну, а потом просто переключается на данного оператора.

По его словам, операторам с большой долей рынка не понравится, что их абоненты получат возможность легко и без лишних преград перейти к конкуренту, хотя бы для того, чтобы просто протестировать «другую» связь.

«Также оказываются практически ненужными огромные системы дистрибуции, выстроенные годами, за которые уплачено много сотен миллионов долларов. Но я уверен, что рано или поздно мы все равно придем к eSIM — с передовыми технологиями сложно воевать», — заявил Погребинский.