Бонусная программа «Крылья»: летаем, считаем, окрыляемся

Как потратить бонусы Уральских Авиалиний

Начать легко

Участие в программе начинается с момента регистрации. Ее можно пройти как в кассе компании, так и на сайте, заполнив регистрационную форму.

В момент регистрации на личный счет начисляется 500 бонусов в качестве подарка за вступление в программу. Приятно, что в случае, если вы в течение последних трех месяцев летали с “UralAirlines”, эти полеты не пропадут – баллы за них можно получить на свой счет.

Первый уровень программы – синий. Он позволяет просто накапливать на своем счету бонусы и не дает других привилегий. Принцип начисления следующий:

Таблица 1. Количество получаемых бонусов синего уровня, в зависимости от классности полета

ПромоЭкономПремиум экономБизнес комфорт
Процент возврата средств на счет, от стоимости билета (без сборов)5101215

Уровни участия и привилегии

Уровень участника пересматривается 1 января каждого следующего года или ранее при выполнении всех необходимых условий. Для сохранения присвоенного привилегированного статуса на следующий календарный год необходимо подтверждать его соответствующим количеством полетных сегментов.

Синяя карта бонусной программы «Крылья» от «Уральских авиалиний» — это первая ступень привилегий. Их предусмотрено несколько.

Синий уровень:

  1. Присваивается в момент регистрации в программе.
  2. Пластиковая карта не выпускается, предусмотрена только виртуальная.
  3. Начисление бонусов и привилегии зависят от направлений полетов и группы тарифов, по которому приобретается авиабилет: за полет по тарифу группы «Промо» — до 5%, «Эконом» и «Премиум Эконом» — до 10%, «Комфорт», «Бизнес-Лайт» и «Бизнес» — до 15%.
  4. Привилегии от партнеров.
  5. Повышение класса обслуживания за бонусы (кроме тарифа группы «Промо»).
  6. Досрочное повышение уровня программы.

Серебряный уровень:

  1. Присваивается при совершении от 20 полетов с АК «Уральские авиалинии» в течение 1 календарного года (с 1 января по 31 декабря).
  2. Для перехода на Серебряный уровень учитываются полетные сегменты, на которых предусмотрено начисление бонусов.
  3. Серебряная карта «SilverCard» изготавливается по запросу участника.
  4. При утере карты дубликат изготавливается бесплатно, согласно установленным срокам.
  5. Начисление бонусов и привилегий зависит от направлений полетов и группы тарифов, по которому был приобретен авиабилет: «Промо» — до 5%, «Эконом» и «Премиум Эконом» — до 10%, «Комфорт», «Бизнес-Лайт» и «Бизнес» — до 15%. Есть дополнительные бонусы в размере 10% от суммы начислений.
  6. Выделенная стойка регистрации бизнес-класса (при наличии в а/п вылета).
  7. Услуга «Выбор места» при регистрации на рейс предоставляет бесплатный выбор кресел в пассажирском салоне.
  8. Дополнительно предоставляется скидка 50% на оплату сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа.
  9. Привилегии от партнеров.
  10. Повышение класса обслуживания за бонусы (кроме тарифа группы «Промо»).
  11. Досрочное присвоение Золотого уровня программы.

Золотой уровень:

  1. Присваивается при совершении от 40 полетов с авиакомпанией в течение 1 календарного года (с 1 января по 31 декабря).
  2. Для перехода на Золотой уровень учитываются полетные сегменты, на которых предусмотрено начисление бонусов.
  3. Предусмотрена золотая карта «Gold Card», которая изготавливается по запросу участника.
  4. При утере карты дубликат изготавливается бесплатно, согласно установленным срокам.
  5. Начисление бонусов и привилегий для участника золотого уровня зависит от направлений полетов и группы тарифов, по которому был приобретен авиабилет, и аналогично двум предыдущим уровням. Дополнительные бонусы — 20% от суммы начисления.
  6. Выделенная стойка регистрации бизнес-класса (при наличии в а/п вылета).
  7. Услуга «Выбор места» при регистрации на рейс.
  8. На время ожидания посадки на рейс, а также при трансферной/транзитной пересадке пассажирам предоставляются услуги зала ожидания повышенной комфортности (при его наличии в аэропорту).
  9. Повышение класса обслуживания до «Бизнес» (эту услугу необходимо заказать не позднее, чем за 5 часов до вылета рейса).
  10. Повышение класса обслуживания за бонусы (кроме тарифа группы «Промо»).
  11. Дополнительно в зависимости от тарифа авиабилета пассажиру полагается:
    • провоз 1 места сверхнормативного багажа, где вес и размеры соответствуют установленным требованиям;
    • скидка 50% на оплату сверхнормативного, негабаритного и тяжеловесного багажа;
    • привилегии от партнеров;
    • услуга «Продление Золотого уровня».

Накопление бонусов

Процесс регистрации успешно пройден. Теперь давайте разберемся, за что будут начисляться баллы:

  1. За совершенный полет на регулярном рейсе авиакомпании. Процент суммы начислений, поступающих на счет, зависит от тарифа, который вы оплатили. Размер бонусов отличается в зависимости от выбранного тарифа.
  2. Бонусы подлежат зачислению на счет в период от 1—10 дней, после осуществления полета. Внимательно следите за тем, чтобы в личном кабинете программы участника были указаны паспортные данные, в противном случае, сроки зачисления могут быть увеличены.
  3. Несмотря на возможность покупки билетов не только для себя, но и для третьих лиц, баллы будут начисляться только одному определенному лицу.
  4. Баллы подлежат начислению, за пользование услугами партнеров компании.

Какими услугами партнеров можно пользоваться, чтобы начислялись бонусы? Вот их перечень:

  • прокат автомобилей и вызов такси (компании: rentacar, avis);
  • бронирование отелей и гостиниц: , double tree и Высоцкий;
  • пользование банками: Газпромбанк и Citi банк.

Посчитаем

Подсчитаем, что дает участие в программе на конкретном примере.

Допустим, пассажир имеет «синий уровень». В течение полугода он совершает несколько полетов:

ПерелетСтоимость, рубНачислено бонусов за полетДополнительные баллыВсего баллов
Москва-Симферополь, эконом, 10%7 900790790
Москва-Екатеринбург, премиум-эконом, 12%13 8001 656200 (Семья)1 856
Москва-Новосибирск, эконом, туда-обратно, 10%21 0002 100250 (День рождения)2 350
Москва-Краснодар, бизнес, 15%53 0005 3007 950
ВСЕГО95 70012 946

Также есть возможность покупки дополнительных бонусов за деньги. Продают их пакетами по 1 000, 3 000 и 5 000. В вышерассмотренном примере, купив пакет из 3 000 бонусов можно купить билет во вторую тарифную зону, или бизнес-класс – в первую. Средняя стоимость такого билета составляет 20 000 рублей, и экономия в данном случае составит 17 000 рублей, или 17% от затраченной суммы.

Узнайте сколько бы вы получили баллов по ?

Как можно потратить накопленные баллы

Теперь когда вы знаете, как скопить баллы, возникает вопрос: как потратить бонусы Уральских Авиалиний? Вся накопленная сумма может быть потрачена на оплату тарифа, помните, что внести оплату полностью вы не можете, только частичный взнос.

Напоминаем, что один бонусный балл равен 1 рублю. Для того что бы бонусы могли быть списаны, их должно быть не менее 100.

Кроме покупки билетов, вам доступны и некоторые другие услуги. Например:

  • возможность арендовать транспорт;
  • сделать заказ напитков или еды на борт самолета;
  • бронировать комнату в отеле;
  • купить сувенир в интернет-магазине Уральских Авиалиний.

Таким образом, если у вас накопилась достаточная сумма баллов, можете заходить на сайт и заказывать услугу или товар, расплачиваясь бонусными баллами. Это очень удобная система.


Программа «Крылья» Уральских авиалиний

Программа лояльности «Крылья» — уникальная возможность клиентов Авиакомпании «Уральские авиалинии» получать скидку при покупке билетов.

Как стать участником программы?

Чтобы стать участником программы «Крылья» необходимо полностью заполнить регистрационную форму на сайте Авиакомпании либо в мобильном приложении. По окончании регистрации участник получает индивидуальный 10-значный номер участника программы лояльности «Крылья».

Участие в Программе бесплатно.

Как накопить Бонусы?

За каждый полет на регулярных рейсах Авиакомпании «Уральские авиалинии» участник получает на свой личный счет проценты в бонусах от оплаченного тарифа (рублевой части тарифа). Размер начислений отличается от уровня тарифа.
• Бонусы начисляются от суммы тарифа, оплаченной рублями РФ. Начисление от части тарифа, оплаченного бонусами, не производится.
• Бонусы за совершённый полёт на рейсах Авиакомпании «Уральские авиалинии» автоматически поступают на счёт участника в период до 10 дней после даты полёта при условии внесения номера участника в систему бронирования, а также указания номера действующего паспорта (иного документа), по которому был совершен полет, в Личном кабинете участника программы «Крылья». Сроки по зачислению могут быть увеличены в случае не получения Авиакомпанией подтверждения о пролете из соответствующего аэропорта.
• Бонусы в программе начисляются только за фактически совершенные полёты на регулярных рейсах Уральских авиалиний. Бонусы могут быть начислены за дополнительные услуги Авиакомпании, а также услуги Партнёров программы «Крылья» – компаний, с которыми заключены соответствующие соглашения.
• Бонусы, полученные за полеты на рейсах Авиакомпании «Уральские авиалинии» являются квалификационными, учитываются для возможности покупки авиабилетов для себя и третьих лиц.

Бонусы, накопленные на счете Участника за любые другие услуги, включая подарки и дополнительные бонусы от Авиакомпании, награды Партнеров не являются квалификационными, но могут быть использованы для покупки авиабилетов (при наличии на счете участника квалификационных бонусных рублей).

Неиспользованные квалификационные бонусы аннулируются через 1 год, пропорционально их накоплению, с момента начисления на счет участника.

Правила Программы «Крылья» предусматривают несколько уровней участия. В случае набора необходимого количества полётных сегментов в течение 1 календарного года (с 1 января по 31 декабря) присваивается Элитный уровень Программы. Уровень пересматривается 31 января каждого следующего года либо ранее при достижении более высокого уровня. Сохранение присвоенного элитного уровня на следующий календарный год необходимо подтверждать соответствующим количеством полетных сегментов.
Участники Элитных уровней получают дополнительные привилегии при выполнении полётов на рейсах Авиакомпании «Уральские авиалинии».
При пользовании услугами Партнёров Программы «Крылья» участникам могут быть предоставлены скидки и/или привилегии в зависимости от уровня участника в программе.

Синий уровень (Базовый)

Присваивается участнику, начиная со дня регистрации в программе «Крылья», виртуальная карта, выпуск пластиковой карты не предусмотрен.
Начисления и привилегии участника базового уровня:
Размер начислений бонусов в зависимости от группы тарифов*:
— «Промо» — 5% от оплаченного тарифа (рублевой части тарифа);
— «Эконом» — 10% от оплаченного тарифа (рублевой части тарифа);
— «Премиум-Эконом» — 10% от оплаченного тарифа (рублевой части тарифа);
— «Бизнес-Лайт» — 15% от оплаченного тарифа (рублевой части тарифа);
— «Бизнес» — 15% от оплаченного тарифа (рублевой части тарифа);
Оформление авиабилета на себя или на третье лицо, с оплатой тарифа бонусами до 100% (минимальная сумма для оплаты рублями РФ — 100 руб.).
Повышение класса обслуживания за бонусы
Привилегии от партнеров
* Данные коэффициента только для участников программы «Крылья» для физических лиц.

Серебряный уровень

Присваивается участнику при совершении от 20 полетов с Авиакомпанией «Уральские авиалинии» в течение 1 календарного года (с 1 января по 31 декабря), либо даты перехода с одного уровня на другой.
Начисления и привилегии участника базового уровня:
Размер начислений бонусов в зависимости от группы тарифов*:
— Бонусы за полет из группы тарифов «Промо» — 5% от оплаченного тарифа (рублевой части тарифа);
— Бонусы за полет из группы тарифов «Эконом» — 10% от оплаченного тарифа (рублевой части тарифа);
— Бонусы за полет из группы тарифов «Премиум — Эконом» — 10% от оплаченного тарифа (рублевой части тарифа);
— Бонусы за полет из группы тарифов «Бизнес — Лайт» — 15% от оплаченного тарифа (рублевой части тарифа);
— Бонусы за полет из группы тарифов «Бизнес» — 15% от оплаченного тарифа (рублевой части тарифа);
Оформление авиабилета на себя или на третье лицо, с оплатой тарифа бонусами до 100% (минимальная сумма для оплаты рублями РФ — 100 руб.).
Дополнительные бонусы в размере 10% от суммы начисления в соответствии с тарифом
Провоз багажа: скидка 50% на провоз одного места багажа, независимо от тарифа в билете.
Регистрация на рейсе на стойке Бизнес — класса (при наличии в а/пвылета)
Повышение класса обслуживания за бонусы
Привилегии от партнеров
* Данные коэффициента только для участников программы «Крылья» для физических лиц.

Золотой уровень

Присваивается участнику при совершении от 40 полетов с Авиакомпанией «Уральские авиалинии» в течение 1 календарного года (с 1 января по 31 декабря), либо даты перехода с одного уровня на другой.
Размер начислений бонусов в зависимости от группы тарифов*:
— Бонусы за полет из группы тарифов «Промо» — 5% от оплаченного тарифа (рублевой части тарифа);
— Бонусы за полет из группы тарифов «Эконом» — 10% от оплаченного тарифа (рублевой части тарифа);
— Бонусы за полет из группы тарифов «Премиум-Эконом» — 10% от оплаченного тарифа (рублевой части тарифа);
— Бонусы за полет из группы тарифов «Бизнес-Лайт» — 15% от оплаченного тарифа (рублевой части тарифа);
— Бонусы за полет из группы тарифов «Бизнес» — 15% от оплаченного тарифа (рублевой части тарифа);
Оформление авиабилета на себя или на третье лицо, с оплатой тарифа бонусами до 100% (минимальная сумма для оплаты рублями РФ — 100 руб.).
Дополнительные бонусы в размере 20% от суммы начисления в соответствии с тарифом
Провоз багажа: 100% на одно место багажа к норме в билете, независимо от тарифа.
Регистрация на рейсе на стойке Бизнес-класса (при наличии в а/пвылета)
Повышение класса обслуживания за бонусы
Бесплатный переход в салон класса «Бизнес» (в соответствии с Правилами предоставления услуги «Повышение в Бизнес – класс для пассажиров –владельцев
«Золотых карт» программы «Крылья»)
Привилегии от партнеров
* Данные коэффициента только для участников программы «Крылья» для физических лиц.

Как потратить Бонусы?

Один бонус равен одному рублю РФ

Бонусы программы «Крылья» могут быть использованы для частичной оплаты авиабилетов на сайте Авиакомпании, при этом минимальная сумма списания должна быть равна не менее 100 бонусам. Частично оплатить бонусами возможно только тариф. Сборы, а также иные услуги оплачиваются рублями РФ.

При частичной оплате бонусами на сайте Авиакомпании авиабилет оформляется отдельно на каждого пассажира. Авиабилеты для инфантов (дети до 2 лет) без взимания платы оформляются к уже приобретенному билету в фирменной кассе или по звонку в службы поддержки пассажиров.
• Для лиц до 12 лет (с предоставлением отдельного места), при оформлении авиабилета с использованием бонусов, скидка для детей не предоставляется. Авиабилеты для данной категории лиц оформляются по взрослому тарифу.
• Оформление авиабилетов с использованием бонусов по субсидированным тарифам не предусмотрено.

При недостаточном количестве бонусов для оформления авиабилета, или при отсутствии квалификационных бонусов, участник бонусной программы «Крылья» может приобрести сертификат на квалификационные бонусы в Личном кабинете на сайте Авиакомпании. Оплатить сертификат на сайте возможно банковской картой Visa или MasterCard в личном кабинете участника.

Получить более подробную информацию можно на официальном сайте uralairlines.ru

Банки-партнеры Уральских авиалиний:

Карта «Газпромбанк — АК Уральские авиалинии»

Карта может быть оформлена одной из категории: Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum / MasterCard Platinum. Количество бонусов, начисляемое при совершении покупок по Вашей карте «Газпромбанк — Уральские авиалинии», зависит от категории карты:

  • по картам Visa Classic — 1 бонус за каждые 35 руб. / 1 $ / 1 евро;
  • по картам Visa Gold — 1,25 бонус за каждые 35 руб. / 1 $ / 1 евро;
  • по картам Visa Platinum / MasterCard Platinum — 1,5 бонуса за каждые 35 руб. / 1 $ / 1 евро.

При выпуске первой карты «Газпромбанк — Уральские авиалинии» дополнительно начисляются приветственные бонусы:

  • по картам категории Visa Classic — 500 бонусов;
  • по картам категории Visa Gold / Visa Platinum — 1000 бонусов;

Привилегии для держателей карт «Газпромбанк — Уральские авиалинии» от Авиакомпании:

1) Держателям Карт категории Visa Classic:

  • начисление бонусов за каждый полет на рейсах Авиакомпании в соответствии с правилами Авиакомпании, действующими на дату полета, в размере предусмотренном для синего уровня участия в программе «Крылья».
  • оформление авиабилета на себя или на третье лицо, с оплатой тарифа бонусами от 1% до 100%
  • передача премиального билета третьим лицам.
  • привилегии от партнеров.

2) Держателям Карт категории Visa Gold:

  • провоз 10 кг бесплатного багажа дополнительно к установленной норме провоза багажа на рейсы Авиакомпании.
  • регистрация на рейсы Авиакомпании на стойке Бизнес-класса (при наличии в аэропорту).
  • начисление бонусов за каждый полет на рейсах Авиакомпании в соответствии с правилами Авиакомпании, действующими на дату полета, в размере предусмотренном для серебряного уровня участия в программе «Крылья».
  • оформление авиабилета на себя или на третье лицо, с оплатой тарифа бонусами от 1% до 100%
  • привилегии от партнеров.
  • повышение класса обслуживания за бонусы.

3) Держателям Карт категории Visa Platinum и держателям карт категории MasterCard Platinum:

  • провоз 15 кг бесплатного багажа дополнительно к установленной норме провоза багажа на рейсы Авиакомпании.
  • регистрация на рейсы Авиакомпании на стойке Бизнес-класса (при наличии в аэропорту).
  • начисление бонусов за каждый полет на рейсах Авиакомпании в соответствии с правилами Авиакомпании, действующими на дату полета, в размере предусмотренном для золотого уровня участия в программе «Крылья».
  • оформление авиабилета на себя или на третье лицо, с оплатой тарифа бонусами от 1% до 100%
  • привилегии от партнеров.
  • повышение класса обслуживания за бонусы.

Авиакомпания «Уральские авиалинии» является одним из партнеров программы Citi Select. Селекты можно будет перевести в бонусы программы «Крылья» — программы лояльности «Уральских авиалиний».

Таблица перевода селектов в бонусы программы «Крылья»:

1 000 бонусов = 9 000 селектов
2 000 бонусов = 12 500 селектов
5 000 бонусов = 30 000 селектов
9 000 бонусов = 45 000 селектов

Конвертировать селекты в бонусы можно:
через интернет: на сайте Ситибанка в Citibank Online, раздел Информация о бонусных счетах.
по звонку в Ситифон:
8(495) 775-7575 в Москве;
8(812) 336-7575 в Санкт-Петербурге;
8 (800) 700-3838 в других городах России.
Для обмена cелектов Вам необходимо быть участником программы лояльности партнера и предоставить регистрационный номер участника бонусной программы.
Так, для перевода селектов в бонусы программы «Крылья» Вам необходимо быть участником программы «Крылья» — программы часто летающих пассажиров авиакомпании «Уральские Авиалинии».

Ссылка на основную публикацию