Приёмка квартиры в новостройке – как провести осмотр без лишних потерь?

Прием квартиры от застройщика, на что обратить внимание

Одним погожим деньком застройщик получил разрешение на ввод дома в эксплуатацию и стал приглашать дольщиков на осмотр квартир. Как показывает практика, в большинстве новых квартир при осмотре выявляются разные недочеты. На что обратить внимание при осмотре квартиры, какие недостатки вообще могут быть и что со всем этим делать?

Долгожданный осмотр

В договоре долевого участия (ДДУ) всегда прописан срок, до которого застройщик обязан передать квартиру. Например, 3 квартал 2019 года. Это означает, что день осмотра может быть назначен на 30 сентября и это будет законно.

Помимо обязательных документов, возьмите с собой всех людей, указанных в договоре, если собственников у будущей квартиры несколько. Присутствие всех сторон обязательно.

Еще на осмотре пригодятся: блокнот и ручка, рулетка, уровень, зажигалка или спички, салфетки, лампочка, зарядка для телефона. Советуем обратиться в специальную компанию, которая оказывает помощь в приемке квартир в новостройках. Их специалисты никак не связаны с застройщиком, понравившуюся компанию выбираете вы сами. Зато они придут с необходимыми инструментами и знаниями по нормативам строительства. Это не значит, что вам не нужно будет осматривать квартиру и проверять все, что там есть. Просто, к примеру, возможные перепады высот пола специалист измерит лазерным уровнем быстро и точно. И вон на ту неровность укажет, и «вот здесь еще доделайте». В общем, в игре «Застройщик против Дольщика» он на вашей стороне.

Приемка квартиры с черновой отделкой

Во-первых, сверьтесь с планом квартиры. Замеры квартиры выполняет БТИ после окончания строительства. В итоге, площадь квартиры может оказаться чуть больше или чуть меньше заявленной в договоре. На этапе покупки в ДДУ прописываются условия: какое изменение площади будет считаться несущественным, и что делать, если размеры сильно отличаются. Например: если площадь квартиры отличается меньше чем на метр, никто никому ничего не должен. Больше чем на метр уменьшилась — дольщик вправе требовать от застройщика возмещение денежной компенсации. Больше чем на метр увеличилась — может расторгнуть договор или доплатить за «лишние» квадратные метры. По закону 214-ФЗ дольщик должен оплатить не более 5% от площади квартиры, даже если площадь увеличилась на 7-10%. Во-вторых, внимательно изучите свой договор долевого участия. В пункте «характеристики квартиры» изложено то, что обязан предоставить вам застройщик. Подробнее о типичных составляющих черновой отделки читайте здесь. Вкратце это: голые или оштукатуренные стены, голый потолок, цементная стяжка на полу, трубы отопления, горячей и холодной воды, канализация, электропроводка, окна с подоконниками и дверь.

Входная дверь по нормативам должна открываться наружу. Если дверь от застройщика не планируется менять на другую, более надежную, проверьте ее на наличие вмятин, царапин, не заедает ли замок и петли. Цементная стяжка на полу должна быть без перепадов высот (измеряется уровнем), без вздутий и трещин. У автора этой статьи при приемке квартиры в новостройке обнаружилась трещина в полу в коридоре. На этот недостаток стяжки указал специалист по приемке и посоветовал внести его в акт осмотра квартиры. В бланке осмотра, который дает застройщик есть место для замечаний, которое не заполняется, если вас все устраивает и вы принимаете квартиру без претензий. А если недочеты есть и вы можете позволить себе отсрочить приемку, чтобы застройщик все исправил, тогда пишите просто и прямо. Например:

«При осмотре квартиры №00 были выявлены следующие замечания:

Трещина-просадка в стяжке при входе слева в углу в коридоре

Стены должны быть визуально ровные, без выпуклостей и трещин. Серьезные нарушения видно невооруженным взглядом, а ровность проверяется уровнем. Окна должны быть без царапин и трещин. Заводскую пленку лучше снять, протереть рамы от строительной пыли, чтобы все было лучше видно. Откройте и закройте окна по очереди как обычно и в режиме проветривания, чтобы проверить все механизмы. Еще на окнах должны быть накапельники — маленькие специальные заглушки с наружной стороны окон для предотвращения попадания влажности внутрь рам. «Когда я принимала квартиру, первое, что я увидела, когда вошла, было треснутое стекло. Если на неровную штукатурку я готова была закрыть глаза, то разбитое окно означало, что ключей я сегодня не увижу. Конечно, это огорчает. Представитель застройщика с видом „бабушка божий одуванчик“ начала уговаривать меня принять квартиру в таком состоянии, а стекло поменять позже по гарантии строительной фирмы. Но я знаю, что квартир в моем доме очень много, и такие вопросы обычно откладываются на долгое время, хорошо, если на пару месяцев. Одна моя знакомая за три года так и не добилась от застройщика замены стекла по гарантии спустя два года! Поэтому я решила не принимать квартиру сейчас, составила акт осмотра с претензиями. Через месяц был новый осмотр, застройщик все исправил, а я получила ключи». Обратите внимание, нет ли подтеков и влажности около стояков, труб и радиатора. Батареи должны висеть ровно, не иметь царапин и сколов. Проверьте, установлены ли счетчики, уточните порядок их опломбирования. Все вентиляционные отверстия в квартире проверяются с помощью зажигалки или спичек. Горящее пламя, которое отклоняется в сторону вентиляции, говорит об исправности системы. Освещение проверяем с помощью обычной лампочки, которую на всякий случай лучше захватить с собой. Попробуйте зарядить телефон от розеток, каждая должна работать. Все розетки и выключатели должны быть исправны, не шататься и не разваливаться у вас в руках.

Дополнения к приемке при чистовой отделке

Если вы принимаете квартиру с чистовой отделкой, вам также внимательно нужно проверить дверь, окна, стены, трубы и электрику. Ко всему этому еще добавляется: Отделка стен, пола и потолка. Посмотрите, не отходят ли обои или краска, ровно ли установлено напольное и потолочное покрытие, плитка в ванной и прочая отделка, которая полагается вам по договору. Например, межкомнатные двери. Откройте, закройте несколько раз, убедитесь, что они ровно установлены, не шатаются и не скрипят. Чистовая отделка хороша тем, что квартира уже пригодна для жизни, там уже есть вся необходимая сантехника. Проверьте внешнее состояние унитаза, раковины и ванной, не ли сколов и трещин. Льется ли вода из всех кранов, крутятся ли счетчики горячей и холодной воды. Спустите воду в унитазе, посмотрите, не протекают ли трубы. Отправляясь на осмотр собственной квартиры, выделите минимум час свободного времени. После проверки всего, что вам полагается по договору, вам в любом случае еще нужно будет составить Акт осмотра квартиры. Если вас все устроило, нужно будет подписать все бумаги и, возможно, в тот же день отправиться в управляющую компанию для дальнейших действий. Если выявлены существенные недостатки и вы морально готовы отложить приемку до их устранения застройщиком, подробно опишите свои претензии по качеству в акте осмотра.

Представитель застройщика скорее всего будет уговаривать вас согласиться на гарантийное обслуживание. Конечно, вам наверняка захочется поскорее начать делать ремонт или въехать в собственную квартиру. Но лучше устранить все недостатки сразу, пожертвовав временем приемки, чем потом взыскивать с застройщика гарантийное обслуживание. Практика показывает, что это мероприятие не стоит того, чтобы потом ждать неизвестно сколько. Кстати, сроки приемки откладываются на «разумный срок» (так и написано обычно в договоре) до устранения недостатков. У кого-то это занимает две недели. В моем случае исправление списка из восьми претензий в черновой отделке заняло у застройщика 28 дней. Зато после второго осмотра я получила ключи от квартиры, которую больше не нужно переделывать. Сразу заказала туда пиццу и отпраздновала это событие прямо на бетонном полу. В пустой квартире, зато без «недоделок» и со спокойной душой.

Если вам удобнее смотреть, чем читать, полезные советы на тему «Как принять ремонт» есть в нашем видео.

Первый осмотр квартиры в новостройке. На что нужно обратить внимание

Радость при первом осмотре новой квартиры не должна мешать трезвому взгляду на вещи. Именно тогда нужно выявить все недостатки жилья, сформулировать претензии и предъявить их застройщику, который, в свою очередь, должен устранить недостатки за свой счёт. АиФ.ru спросил у экспертов, как провести первый осмотр квартиры.

До входа в квартиру

Состояние мест общего пользования может многое рассказать покупателю о качестве дома в целом. «В случае, если вы обнаружите в подъезде трещины на стенах, отколотую плитку, перекошенные стеклопакеты или двери, то подобные дефекты обязательно окажутся и в квартире», — считает Мария Литинецкая, генеральный директор компании «Метриум Групп». Кроме того, нужно обратить внимание на то, есть ли в подъезде строительный мусор. Квартиру должны сдавать после завершения работ в доме, и вывоз мусора — задача застройщика, а отнюдь не новосёлов. Также нужно оценить благоустройство двора. Последний пункт, впрочем, не имеет чёткого определения, поэтому вывод о том, благоустроен двор или нет, можно сделать только исходя из собственных ощущений. К тому же, обустройство территории застройщики часто выполняют в последнюю очередь, после окончания строительства дома.

Квартира без отделки

Размеры помещений должны быть такими же, как и в договоре купли-продажи. «При возникновении сомнений можно организовать процедуру повторного замера БТИ и в случае ошибки получить назад уплаченные за несуществующие квадратные метры средства. После измерения площади нужно проверить, ровные ли стены, — для этого можно замерить ширину и длину каждого помещения в начале и в конце, а также у пола и у потолка. Отклонения по вертикали не могут составлять больше 1 см, по горизонтали — больше 0,3 см на метр длины», — рассказала Ольга Хасанова, руководитель премии Urban Awards.

Герметичность монтажных стыков и панельных швов — одно из главных требований безопасности жилья. Попадание влаги в места, где проходит проводка, может привести к замыканию или даже пожару. Кроме того, в углах стен не должно быть потемнений или следов грибка — эти признаки выдают плохую изоляцию, в результате чего стена промёрзла.

Окна и двери должны легко и без усилий открываться и плотно закрываться. «Чтобы проверить, насколько герметично прилегает оконная створка к раме, можно приложить к ней лист бумаги и закрыть окно. Если вытащить бумагу не получится или для этого необходимо приложить значительные усилия, значит, створка отрегулирована и окно не будет пропускать воздух и влагу. Также стеклопакеты должны быть без повреждений, а щели между рамой и окном обработаны герметиком, чтобы избежать появления грибка», — рассказала Мария Литинецкая.

Вентиляция на момент первого осмотра уже должна функционировать. Чтобы проверить её, можно воспользоваться зажигалкой или листом бумаги. Если при поднесении к вентиляционной решетке пламя отклоняется в сторону, а лист бумаги «приклеивается», значит, вентиляция находится в рабочем состоянии.

Коммуникации должны соответствовать следующим требованиям: розетки в квартире должны находиться на одном уровне, на трубах и стояках не допускается наличия влаги и ржавчины, а батареи устанавливаются на расстоянии не менее 2 см от стены, 8 см от подоконника и 7 см от пола. Также стоит убедиться, что терморегуляторы на них исправны.

«Перечень выполняемых застройщиком работ по квартире обычно является приложением к Договору долевого участия. Там указывается, что и в какой комплектации должно присутствовать в квартире. Желательно при приёмке иметь при себе экземпляр этого договора и убедиться, что все обозначенные работы выполнены», — рассказал Александр Энгель, руководитель отдела новостроек ГК «МИЦ».

Квартира с отделкой

В квартире с отделкой, помимо всего вышесказанного, нужно узнать о материалах, которые использовались при ремонте. Дело в том, что качество ремонта определяется не только по наличию или отсутствию признаков брака, которые невозможно не заметить (отклеившиеся обои, трещины на стенах, отвалившаяся плитка и т. п.), но и по соответствию строительных материалов заявленным. Если в договоре на квартиру указаны производители ламината, обоев, штукатурки и т. д., то нужно потребовать от застройщика документы, которые будут подтверждать, что именно они использовались при ремонте жилья.

Впрочем, застройщики редко сознательно скрывают строительные дефекты в новостройках. «Главным образом это связано с тем, что даже в случае, если брак будет обнаружен не на этапе приёмки квартиры, а несколько позже, покупатели могут потребовать его устранения, поскольку дом находится на гарантии. Если жильё приобретается в соответствии с 214-ФЗ, гарантия на него составит 5 лет», — рассказала Екатерина Фонарёва, коммерческий директор корпорации «Баркли».

Юридические нюансы

Передача квартиры застройщиком и принятие её участником долевого строительства осуществляются по подписываемому сторонами передаточному акту, который должен содержать следующую информацию: отражать факт передачи и приёмки квартиры (именно вашей квартиры) от застройщика её владельцу в конкретную дату с указанием конкретных параметров жилья, его состояния и обнаруженных дефектов. Акт должен быть подписан и представителем застройщика, и владельцем квартиры. «Крайне важно при подписании акта узнать, имеются ли у представителя полномочия на подписание акта — проверить документы, удостоверяющие его личность», — советует Екатерина Баглаева, член коллегии адвокатов «Юков и Партнёры».

Перечень документов

В день осмотра квартиры застройщик обязан предоставить покупателю «лист претензий», «смотровой листок» или «дефектную ведомость» (у разных девелоперов название этого документа может различаться). В нём необходимо отмечать замеченные недостатки принимаемого жилья. «В случае, если вам не удалось осмотреть какие-то помещения, этот факт также стоит отметить в документе. Затем необходимо предоставить застройщику перечень недочётов и уточнить сроки их устранения. Акт приёмки квартиры покупателю следует подписывать только после устранения девелопером всех недостатков», — советует Мария Литинецкая.

Как принять квартиру в новостройке

Участие в долевом строительстве сопряжено с волнениями и тревогами. Но вот наступает счастливый момент: время ожидания и сомнений подошло к концу – вас ждет осмотр и приемка квартиры в новостройке. К этому шагу нужно подготовиться, чтобы уберечь себя, как минимум, от лишних финансовых потерь. Несмотря на то, что любой объект долевого строительства имеет гарантийный срок, лучше все недоделки и строительный брак выявить на стадии приемки и подписания акта (смотрового листка). В противном случае жильцам придется устранять дефекты за собственный счет или терпеть ремонтно-восстановительные работы уже во время проживания.

Процесс приемки квартиры подразумевает внимательный осмотр помещения, выявление неисправностей, несоответствия качества работ договору долевого участия (ДДУ), внесение в сдаточно-приемочный акт всех несоответствий с указанием сроков устранения.

Подготовка к осмотру перед приемкой

Такие дефекты отделки квартиры, как отставшие обои, потеки, сырость на потолке, стенах, треснувшее стекло, можно заметить, не являясь специалистом-строителем. Но чтобы увидеть более специфические недостатки, нужно вооружиться инструментами и/или прихватить на осмотр и приемку знакомого профессионала.

Сейчас на рынке появилась услуга помощи в приемке квартиры. Специалисты обнаружат дефекты строительства и отделки, помогут заполнить смотровой листок, измерят уровень электромагнитного, радиоактивного излучения, корректно подсчитают площадь и предоставят план с реальными цифрами.

На самостоятельные осмотр и приемку жилья (без сопровождения специалиста) нужно отправляться со следующими инструментами и приборами:

• Бумага, карандаш – пригодятся для черновых записей, расчетов при обмерах площадей помещений перед приемкой.
• Мелок или фломастер – при черновой отделке квартиры с открытой стяжкой и стенами ими обводят дефектные места (бугры или ямы), которые требуют доработки.
• Фонарь – для осмотра труднодоступных мест.
• Зажигалка – ею проверяют количество камер в стеклопакетах.
• Тонкий лист бумаги – для проверки работы вентиляции.
• Строительный уровень.
• Индикаторная отвертка для проверки работы розеток (можно заменить любым компактным электроприбором).
• Мощная дрель.
• Молоток.
• Вольтметр.
• Лампочка, легкая стремянка или табурет – иногда приемка проходит до вкручивания всех ламп.

Отправляясь принимать квартиру в новостройке, необходимо захватить с собой ДДУ: в документе указан перечень работ, вариант отделки (черновая, чистовая), перечислены используемые материалы.

Внимание: если в приложении к договору указан материал определенного производителя, то не являясь специалистом, при осмотре на глаз вы этого определить не сможете. Представитель застройщика обязан предъявить документы, подтверждающие, что материал именно указанной фирмы (качества) использовался в отделке квартиры.

Этапы осмотра

Сначала производится осмотр на предмет соответствия размеров. При расхождении параметров с цифрами в договоре следует измерить и зафиксировать реальную площадь квартиры – застройщик обязан будет вернуть деньги, уплаченные за отсутствующие метры. Высота потолка тоже измеряется на соответствие, сильно заниженный потолок – серьезный дефект и причина для отказа от приемки.

Далее осмотр квартиры перед приемкой проводится методично по пунктам.

Осмотр полов

Поверхность пола должна быть ровной, межкомнатные перепады – незаметными. Стыки напольного покрытия обязаны быть герметичными, сам материал – соответствовать заявленному (ламинат, линолеум, плитка). В квартире с черновой отделкой, когда напольное покрытие отсутствует, перед приемкой необходимо произвести осмотр стяжки: нет ли осыпающихся мест.

Пустоты в стяжке легко обнаружить, легонько постукивая по полу молотком – звук в пустотелых местах и на участках отставания стяжки (вспучивания) будет звонче. Обнаруженный брак не забудьте обвести мелком.

Осмотр потолков и стен

Перед приемкой следует обратить внимание на отсутствие перепадов между плитами, качество заделки стыков, швов. Углы и стены во всех помещениях квартиры измеряют уровнем: допустимо отклонение на 5–7 мм на всю высоту потолка. Сырые участки на потолке, плесень говорят о некачественной теплоизоляции – эта информация тоже заносится в смотровой листок.

Осмотр и проверка окон

Откройте и закройте каждое окно в квартире (включая остекление лоджии или балкона), приводя их в положения «настежь» и «проветривание», отметьте наличие уплотнителя, работу запорного механизма, целостность стекол.

Стеклопакеты необходимо проверить на соответствие заявленной толщине: подносите зажженную зажигалку к стеклу и по числу отражений огонька определите количество камер.

Произведите осмотр подоконников: не дует ли снизу (сигнал об отсутствии теплоизоляционной ленты и/или пены), нет ли царапин и потертостей.

Обязательно нужно обратить внимание на горизонтальную линию подоконника: незначительный уклон допустим, но он не должен быть заметен визуально. В случае, если подоконник сильно «западает» на сторону или назад (к стеклу), то уровнем следует замерить уклон для записи в дефектной ведомости. Специалисты рекомендуют даже сфотографировать подоконник с лежащим уровнем для наглядности.

Осмотр дверей

Проверьте легкость открывания-закрывания межкомнатных дверей, работу защелок и замков. Если вы пришли на приемку квартиры с черновой отделкой, удостоверьтесь, что нижний край дверного полотна находится на достаточном расстоянии от поверхности стяжки, чтобы впоследствии, при укладке напольного покрытия, дверь легко открывалась, не задевая линолеум или ламинат.

Входная дверь проверяется на соответствие заявленному качеству (наполнитель, толщина металла, фирма-изготовитель). Также на этапе осмотра нужно удостовериться в функционировании замков, отсутствии вмятин и повреждений покрасочного слоя.

Проверка системы отопления

Трубы и батареи в принимаемой вами квартире не должны подтекать, краны регулировки должны легко поворачиваться. Если осмотр и приемка квартиры происходят в отопительный сезон, проверяется равномерность нагрева каждой батареи. Обратите внимание на положение батарейной секции: она должна быть прочно закреплена, находиться на расстоянии не менее 2 см от стены, 7 см от подоконника, 10 см от пола.

Электричество

Перед приемкой квартиры запишите показания и номер счетчика, убедитесь в надежности закрепления розеток и выключателей.

Работа сети проверяется с помощью принесенных приборов: вольтметра, отвертки-индикатора, ЗУ от телефона. Включите дрель на 2 минуты – автоматы не должны отключать электропитание в квартире от такой нагрузки.

Водоснабжение, сантехника, канализация

В процессе осмотра жилья перед приемкой проверьте работоспособность запорных кранов, смесителей. Санфаянс (унитаз, раковина, ванна) должен быть без трещин, сколов, соответствовать заявленному качеству и производителю, надежно закреплен. Осматриваются счетчики воды, записываются показания.

Внимание: обязательно запишите номера счетчиков, чтобы при выдаче их паспортов проверить соответствие.

Вентиляция

Вентиляцию в квартире проверяют, поднеся заготовленный листок бумаги к отверстию: потоком воздуха его прижмет к вентиляционной решетке. Если этого не произошло, по окончании осмотра смело предъявляете претензии застройщику по поводу нерабочей вентиляции.

Важные тонкости осмотра и приемки

Весь осмотр займет около 2 часов. Представитель застройщика может убеждать вас скорее покончить с формальностями подписания документа о приемке, но не стоит поддаваться на уговоры: нужно методично проверять квартиру и все обнаруженные дефекты записывать в листок осмотра.

Завершив осмотр и обнаружив брак, можно:

1. Отказаться от подписания документа передачи до устранения неполадок застройщиком.
2. Подписать акт приемки с внесением списка всех дефектов и сроками их устранения – такой вариант практикуется чаще.

В обоих случаях обязательно нужно письменно зафиксировать все претензии к застройщику в 2-х экземплярах, с подписями обеих сторон (со стороны застройщика представителем является прораб или менеджер компании). Претензии должны быть обоснованы, указаны конкретные несовпадения с договором, проектной документацией, выкопировкой БТИ.

Кроме обнаруженных неисправностей в листе осмотра отмечают системы и коммуникации, которые по разным причинам не проверялись. Например, система пожарной безопасности.

В случае, если какой-нибудь дефект в процессе осмотра ускользнул от вашего внимания, и вы спохватились уже после приемки, расстраиваться не стоит: все квартиры в новостройках подлежат гарантии от 3 лет. Даже если в договоре застройщик указал другое, закон на стороне новоселов: строители возместят ущерб, понесенный по их вине.

Быстрая приемка – есть ли смысл?

У новоселов новостройки могут быть личные причины для быстрой приемки, а строители не всегда торопятся исправить свои огрехи. Поэтому на практике жильцы часто принимают квартиру, закрывая глаза на отставшие обои или шатающийся унитаз.

• Для новостроек эконом класса такая тактика приемки себя оправдывает: первоначальная отделка этого сегмента жилья часто настолько неприглядна, что стало нормой перед заселением менять обои или сантехнику.
• Элитное жилье слишком дорого, чтобы после его приемки дополнительно нанимать специалистов для исправления недостатков отделки, поэтому в этом случае принимать квартиру следует правильно, с тщательным и дотошным осмотром.

Если в новостройке планируется дорогая отделка по индивидуальному дизайну, то с ее исполнением нужно повременить 1–2 года. За это время дом даст усадку, и дорогой ремонт не пострадает впоследствии.

Нанятый для осмотра специалист или собственная теоретическая подготовка не обеспечивают получение квартиры без брака, но правильно заполненный акт приемки позволяет получить скидку или компенсацию.

Инструкция: как принять квартиру в новостройке

Не подписывайте документы о приемке квартиры в новостройке за глаза. Тщательно проверить документы, качество строительства и отделки – это самое важное на финальном этапе покупки. Пошаговую инструкцию дает компания «Метриум Групп».

Шаг 1. Ждите приглашения

Срок завершения строительства прописывается в договоре долевого участия. Если застройщик не укладывается в этот срок, то не позднее чем за два месяца до истечения указанного времени он обязан направить вам соответствующую информацию и предложение изменить договор. Сроки ввода в эксплуатацию и передача ключей – понятия разные, поэтому рассчитывайте, что заселитесь на следующий день после того, как дом примет госкомиссия.

Период, за который застройщик должен передать ключи дольщикам, также прописывается в договоре, и у разных компаний он может отличаться, но в среднем составляет около полугода с момента получения РВЭ. Вполне возможно, что застройщик не станет так растягивать процесс, но он оставит комфортный запас на доработки. Дольщики получают уведомление о завершении строительства заказным письмом за месяц до передачи ключей или ранее. На практике застройщики также звонят покупателям или отправляют смс.

Шаг 2. Соберите инструменты

К передаче квартиры стоит подготовиться. Если есть возможность, договаривайтесь о встрече с представителями застройщика днем: так будет легче оценить состояние квартиры. Также имеет смысл взять с собой фонарик, чтобы увидеть все темные углы.

Помимо фонарика возьмите с собой:

• блокнот, ручку и мел (Они потребуются, чтобы записывать увиденные недочеты, которые потом следует внести в специальный акт. Бумага пригодится и чтобы проверить, работает ли вентиляция. Мелом можно будет обвести недочеты на полу или стенах);
• лампочку и дешевый электроприбор – например, небольшой фен или электробритву (С помощью лампочки проверьте работу всех цоколей, с помощью фена или бритвы – исправность розеток. Не стоит подключать к розеткам свой дорогой телефон: если с ними что-то не так, пережить потерю фена легче);
• лазерный дальномер, уровень, правило или их заменители – рулетку и отвес из нитки и болтика (С помощью дальномера измерьте площадь комнат, а с помощью уровня и строительного правила определите, ровные ли стены. Это покажется странным, но на осмотр квартиры женщинам лучше прийти на каблуках, а мужчинам – в классических туфлях: так будет проще выявить пустоты в полу. Ну или можно взять с собой еще и молоток).

Шаг 3. Познакомьтесь с соседями и скооперируйтесь

Перед осмотром квартиры познакомьтесь с будущими соседями, хотя бы заочно. Как правило, в социальных сетях создаются группы дольщиков компании или конкретного жилого комплекса, где можно почитать о недочетах и недоделках, которые успели выявиться в этой или предыдущих очередях. Чаще всего слабые места повторяются в рамках одной очереди, и можно заранее выяснить, где именно их искать. Кроме того, если недоделки существенные, что-то не так в местах общего пользования или с лифтами, можно скооперироваться с соседями и добиться решения проблемы сообща, составив коллективную претензию.

Если есть сомнения в собственных силах, обратитесь в специальные службы, которые занимаются содействием в приемке квартир. Они помогут как с документальной стороной вопроса, так и с технической: принесут необходимые инструменты и исследуют квартиру. За дополнительную плату некоторые привезут и газоанализатор, тепловизор, индикатор радиоактивности и проведут более полное обследование квартиры. Часто такие фирмы могут порекомендовать соседи: возможно, получится нанять специалистов, которые уже работали в конкретном жилом комплексе и знают его типичные проблемы.

Шаг 4. Проверьте документы

Приемки квартиры начинается c того, что вы сверяете документы в офисе застройщика. Вы приходите со своим паспортом и оригиналом договора. Если все дольщики квартиры не могут присутствовать одновременно, они могут оформить нотариальную доверенность на одного представителя. Зачастую застройщики просят здесь же, на месте, подписать акт приема-передачи, а уже затем отправиться на осмотр, якобы для экономии времени. Ни в коем случае не соглашайтесь на это, иначе вы можете остаться один на один со всеми недоделками. Проверьте, получил ли застройщик разрешение на ввод в эксплуатацию и присвоили ли дому почтовый адрес.

Вам еще раз укажут на сроки ввода в эксплуатацию, передачи квартиры от застройщика дольщику и период, за который дольщик обязан принять квартиру. Как застройщик несет обязательства по передаче квартиры, так и дольщик обязан ее принять при отсутствии существенных недочетов. Если застройщик сорвал сроки, добивайтесь выплаты неустойки. На претензию вам обязаны ответить в течение десяти дней. Не исключено, что вам предложат подписать соглашение о досудебном урегулировании спора, где будет указана сумма компенсации и срок выплат.

Шаг 5. Осмотрите дом

Осмотр начинается с мест общего пользования. Подъезд относится к совместному имуществу, и, если в нем есть недочеты, их можно смело записывать и добиться устранения. Кроме того, если застройщик позволил себе оставить трещины на стенах в подъезде, отколотую плитку, сломанную дверь или другие недоработки, вероятно, недоделки будут и в самой квартире. Осмотрите входные двери, качество штукатурки и краски, убедитесь в исправности лифтов. Дом должен сдаваться с работающим лифтом, хотя бы одним на подъезд. Правда, какой именно лифт должен работать – грузовой или пассажирский, – не уточняется.

Если квартира находится на первом этаже, договоритесь о том, чтобы представители застройщика показали подвал. Проверьте, не текут ли трубы, все ли сухо, нет ли посторонних запахов. Если квартира находится на последнем этаже, осмотрите технический этаж и убедитесь в исправности крыши.

Шаг 6. Внимательно осмотрите квартиру

Тщательно осмотрите саму квартиру. В ДДУ, как правило, есть глава, описывающая характеристики объекта: здесь указываются работы, которые должен был произвести застройщик (для некоторых видов – с материалами). Если чего-то по факту нет, зафиксируйте это.

Вот что нужно обязательно проверить при приемке квартиры.

1. Показания счетчиков – на лестничной клетке и внутриквартирных. Все показания лучше записать или сфотографировать. Также необходимо зафиксировать номера счетчиков, чтобы сверить их с указанными в паспортах на эти приборы.
2. Двери. Правильно вмонтированная дверь свободно открывается и закрывается, при этом плотно прилегает к проему. Во входной двери обязательно должен быть установлен замок.
3. Полы. Стяжка должна быть горизонтальной, это проверяется уровнем. В полу не допускается наличие воздушных пузырей: для этого как раз понадобятся каблуки или молоток – простучите каждый метр напольного покрытия и сравните звук. Если обнаружатся пустоты или расслоения, их обведите их мелом.
4. Стены. Проверьте отклонение от вертикали (для этого пригодится груз на нитке) и неровности (здесь необходимо правило). Местные неровности могут составлять не более 5 мм. Также проверьте, соответствует ли размещения стен плану квартиры. Измерьте длину стен, высчитайте площадь и также сравните ее с планом: может оказаться, что площадь квартиры по договору и итоговая разнятся.
5. Потолки. При осмотре необходимо исключить трещины, пустоты и явные перепады на стыках. Высота потолков должна соответствовать заявленной. Если дом кирпичный или панельный, потолок будет состоять из плит, между которыми недопустимы перепады по высоте. Впрочем, если планируется установить натяжной потолок, а перепады незначительные, на этот недочет можно закрыть глаза, главное, чтобы стыки были заделаны.
6. Окна в комнатах и на лоджиях. Убедитесь в целостности стеклопакетов и элементов окна: на стекле недопустимы трещины, стеклопакет должен плотно прилегать к раме, ручки – установлены, все элементы – надежно закреплены. Проверьте, насколько легко и плотно закрываются и открываются створки, хорошо ли запенены все зазоры. Убедитесь в том, что на лоджии установлен козырек, а влага с улицы не попадает внутрь.
7. Электрика. Убедитесь в том, что есть все необходимые провода для подключения выключателей, розеток и дверного звонка. Если эти приборы уже установлены, тоже проверьте их работу. Для этого пригодятся электроприбор или отвертка-тестер. Вкрутите лампочку во все цоколи (иногда застройщики вкручивают в цоколи лампочки самостоятельно).
8. Канализация, вентиляция и отопление. Недопустимы лужи и подтеки возле стояков, все запорные краны должны плотно закрываться. В туалете и ванной комнате устанавливаются тройники, объединяющие сливные трубы от ванны, раковины и унитаза. Проверьте, надежно ли закреплены радиаторы отопления, хорошо ли затянуты все болты. Работа вентиляционной системы проверяется с помощью листа бумаги. Поднесите его к вентиляционному отверстию: если бумага прилипает, значит, с вытяжкой все в порядке.
9. Отделка. Если квартира сдается с чистовой отделкой, убедитесь, что застройщик выполнил свои обещания по количеству и качеству работ, использовал те материалы, которые собирался, а не постелил вместо ламината линолеум. Если в квартире установлена мебель, оцените качество отделки и за ней. Проверьте, насколько ровные покрытия, удостоверьтесь, что нет никаких дефектов, плинтус не отрывается, в плитке нет трещин и сколов.

Шаг 7. Подпишите акт приема-передачи или оформите дефектный акт

Все выявленные недочеты и недоработки вносятся в специальный дефектный акт – согласованный девелопером и покупателями список замечаний. В нем указываются адрес дома и номер квартиры, реквизиты компании, ее название, имя директора, юридический адрес. Уполномоченный представитель застройщика должен подписать этот акт, тем самым подтверждая свое согласие с имеющимися претензиями. Один экземпляр документа остается у компании, второй – у дольщика.

После устранения недочетов девелопер снова приглашает дольщика, чтобы продемонстрировать проделанную работу. Если новых претензий нет, подписывается акт приема-передачи. Если изъяны все-таки остались, не подписывайте этот документ до устранения всех недочетов. К значительным недочетам относятся все те проблемы, которые не позволяют проживать в квартире: дыры в стенах и окнах, сломанная входная дверь, проблемы с канализацией. С несущественными недостатками, которые носят косметический характер, принять квартиру можно, но только если составить при этом дефектный акт.

Если существенных претензий нет, но дольщик отказывается подписать необходимые документы, застройщик может передать ему квартиру в одностороннем порядке через некоторое время, однако лучше до этого не доводить. Опирайтесь на здравый смысл, и если недочет действительно существенный, укажите на это в дефектном акте как на причину, почему вы отказываетесь подписать акт приема-передачи.

Как правильно принять квартиру в новостройке – порядок осмотра, проверки и передачи

Как происходит процедура приемки новостройки, что должно быть в квартире, на что обращать внимание…Наши советы помогут вам избежать типичных ошибок покупателя.

Где и когда происходит передача квартиры в новостройке?

Срок приема и передачи квартиры в новостройке указан в договоре долевого участия. Конечно, до того, как передавать квартиру, застройщик должен сдать дом и произвести обмеры БТИ (это точно мимо вас не пройдет – за обмер придется заплатить).

«Дольщик ориентируется на указанные в договоре сроки и ждет от застройщика сигнала о том, что можно принимать квартиру, рассказывает Максим Радченко зам. генерального директора по развитию ООО ИСК «Ареал». – Тут все зависит от конкретного застройщика — кто-то отправляет только бумажное письмо, как предписывает процедура, кто-то связывается с покупателями по e-mail и по телефону. Договорившись с застройщиком о приемке, в офис приезжают все лица, указанные в договоре долевого участия (если может приехать только один, нужно заранее оформить доверенности на всех остальных). С собой нужны паспорта (или один паспорт плюс нотариально заверенные доверенности на всех, кто указан в ДДУ), плюс оригинал договора долевого участия.

Встречаются случаи, когда дольщики соглашаются подписать акт приема-передачи прямо в офисе — делать этого не следует до фактического осмотра квартиры. В противном случае не получится доказать законность своих претензий, если в квартире обнаружены серьезные недочеты».

Что делать, если вы не сможете присутствовать на передаче квартиры?

Если вы находитесь в другом регионе или даже стране, возможности приехать нет, лучше не затягивать с приемкой квартиры. Сделать это сможет по доверенности ваш представитель. Иначе застройщик составит односторонний акт передачи квартиры на том основании, то вы были уведомлены надлежащим образом и не явились. И тогда вы лишитесь очень хорошего времени для выявления и устранения недоделок.

Есть еще один деликатный момент: что делать, если один из дольщиков умер? Вот что на этот счет говорит адвокат Мария Баст, председатель Ассоциации Адвокатов России за Права Человека:

«Даже если не оформлено право собственности в Россреестре, право требования включается в наследственную массу. И в Россреестр можно обращаться в порядке наследования. Требуется нотариальная процедура вступления в наследство, заявление подается в течение 6-ти месяцев с момента смерти лица, нотариусом собираются документы, можно принести договоры долевого участия умершего и включить требование по договору в наследственную массу. Спустя полгода нотариус выдает свидетельство о праве на наследство на имущество, указанное в свидетельстве, в т.ч. и на право требования».

На этом основании уже можно обращаться к застройщику по поводу приемки квартиры и в Росреестр по поводу последующей регистрации.

Осмотр квартиры в новостройке

Даже если вы не являетесь экспертом в строительстве, вам сейчас придется вникнут в тонкости приема квартиры в новостройке. Прежде всего, вам придется запастись некоторым оборудованием. А именно: большой линейкой или рулеткой (или лазерным дальномером – самые дешевые стоят около 1.5 тыс. рублей). А также отвесом, угольником, уровнем (уровень и транспортир существуют в виде приложений на мобильном телефоне). Эти девайсы понадобятся вам для перепроверки площади квартиры, оценки вертикальности стен и горизонтальности пола.

Для проверки инженерных систем и окон вам понадобятся лампочка, отвертка-тестер, спички, лист бумаги и, возможно, небольшая лестница-стремянка.

Осмотр квартиры начинается с осмотра дома снаружи и подъезда. Кроме очевидных недочетов, типа заметных глазу трещин на стенах, обратите внимание, вывезен ли строительный мусор. Это – один из этапов строительства, к моменту передачи квартиры жильцам мусора на территории дома быть не должно! Войдя в квартиру, прежде всего, убедитесь, что в ней нет никаких посторонних запахов (то есть она не служила туалетом для строителей).

Собственно, в самой квартире специалисты советуют проверять в первую очередь несущие конструкции. То есть убедиться, что стены вертикальны (допускается отклонение не более 1 см на метр длины), а пол – горизонтален (допускается отклонение не более 0.5 см на метр длины). Это можно делать не только уровнем, но, например, измерив высоту стен в разных частях комнаты.

Кстати, проверьте высоту потолков, она должна соответствовать заявленной.

Обязательно убедитесь, что углы между стенами прямые (если иное не предусмотрено проектом квартиры).

Даже если вы купили квартиру без отделки, исправление «невертикальности» стен может влететь вам в копеечку. К тому же при этой операции может уменьшиться площадь квартиры.

Еще один существенный момент, который часто «всплывает» при приемке квартиры — расхождение проектной площади с реальной, -рассказывает Максим Радченко. – Замеры БТИ проводятся еще до приемки, и дольщика об этом извещают заранее. Есть, однако, случаи, когда расхождение в пользу застройщика покупатель обнаруживает только при осмотре квартиры (для этого, разумеется, измеряются помещения — длина и ширина по уровню пола, плюс важно удостовериться, строго ли прямые углы в помещении). Площадь дверных проемов считается только в том случае, если они шире двух метров. Если обнаруживается «недостача» площади по сравнению с планом квартиры из ДДУ, пишется претензия с рассчитанной по рыночной стоимости метра суммой компенсации.

Кстати, внимательно изучите договор, там может быть прописана минимальная площадь, нехватка которой не подлежит компенсации. Или указана фиксированная цена компенсации.

Проверяя окна, обратите внимание на то, насколько плотно само окно прилегает к раме. Для этого советуют зажать в окне листок бумаги и попытаться вытащить (если удалось – значит, прилегание неплотное). Важно, в принципе, открыть и закрыть окно и удостовериться, что рама не перекошено, окно открывается и закрывается легко.

Удостоверьтесь, что все щели заделаны герметиком. И – для успокоения, убедитесь, сколько камер в вашем окне (эта спецификация должна быть прописана в договоре долевого участия). Для этого поднесите к стеклу зажженную спичку (зажигалку) и посчитайте отражения. В двухкамерном их должно быть три, в трехкамерном – четыре (пламя отражается от каждой стеклянной поверхности).

Посмотрите, как установлены радиаторы. Они должны быть прочно закреплены и располагаться не ниже 10 см от пола, не выше 7 см до подоконника и не ближе 2 см от стены. Убедитесь, что все терморегуляторы работают. Если вы принимали квартиру летом, то напишите: «принято без проверки системы отопления».

Очень часто советуют осмотреть места швов (углы, пространство под окнами) на предмет протечек и плесени. Таким образом можно проверить «негерметичность» квартиры. Наш совет, актуальный, правда, только в отопительный сезон – изучить квартиру с помощью тепловизора. Его можно взять напрокат (в Московском регионе – около 2 тыс. рублей в сутки) или есть опция купить специальную насадку на мобильные телефоны и скачать соответствующее приложение. Наличие невидимых глазу мостиков холода – недочет, который строители должны устранить.

Если предусмотрена разводка электричества по квартире, проверьте розетки и патроны (пригодится отвертка-тестер и лампочка). Вентиляцию проверяют с помощью того же листка бумаги (должен прилипать к решетке) или зажигалки (пламя должно отклоняться).

Запишите показания счетчиков (электричества и воды).

Все серьезные недочеты надо фиксировать фото и видеосъемкой.

Какую квартиру легче принимать – с отделкой или без?

Считается, что квартиру без отделки принимать легче. Особенно ту, где коммуникации доведены только до входа в квартиру. Отделка скрывает многие недостатки, например, уже невозможно оценить, насколько ровная и горизонтальная стяжка пола, не осыпается ли она в некоторых местах. Но на то застройщик и дает гарантию, чтобы выявить наличие скрытых дефектов.

С другой стороны, в квартире с отделкой многие возможные недостатки более «понятны» (типа того, не отбит ли фаянс на сантехнике, не отходят ли обои). В приложении к договору долевого участия должны быть описаны характеристики материалов, используемых при отделке.

Специалисты советуют при приеме квартиры попросить документы, подтверждающие, что были использованы именно эти материалы.

Что делать с недочетами при приеме новостройки?

Как показывает практика, более или менее существенные недочеты бывают в большинстве случаев (по крайней мере, в сегменте жилья массового спроса), поэтому между первым визитом к застройщику и подписанием акта приемки проходит время, – продолжает Максим Радченко. – Все недочеты (не только существенные — вроде дыр в стене или отсутствия дверей) должны быть зафиксированы в т.н. «дефектном акте». Его также называют «дефектной ведомостью», «листом осмотра» — название может отличаться.

Главное, что документ должен содержать название фирмы-застройщика и ФИО гендиректора, в нем указывается номер квартиры и адрес дома. Кстати, конкретный перечень существенных и несущественных недочетов законом не установлен, основной критерий — препятствуют ли недочеты проживанию в квартире.

Важно: при наличии существенных недочетов акт приема-передачи подписывать не надо (дефектный акт составить и подписать надо, и в нем как причину отказа от приемки квартиры указать как наличие существенного недочета).

При несущественных — не мешают жизни в квартире, но сказываются на качестве (трещины или царапины на окнах, неровности стен и т.п.) — составлять и подписывать надо оба документа. Если дольщик не подписывает акт приемки при отсутствии существенных нарушений, по прошествии двух месяцев застройщик может составить односторонний акт передачи, указав, что вторая сторона знает о сроках сдачи, но уклоняется от приемки квартиры.

Но в любом случае, по 214-му закону застройщик дает гарантию и на дом, и на инженерию, так что следует обращаться с письменным заявлением и добиваться устранения недочетов. Жесткие сроки законом не установлены, но по опыту — чаще всего, это от трех недель до трех-четырех месяцев, в зависимости от того, сколько корпусов (и сколько квартир) сдано в одной очереди.

При наличии существенных недочетов при приемке у покупателя квартиры есть еще один путь – задокументировать, устранить неполадки самому, а потом требовать возмещения расходов через суд. Но, понятно, что этот путь более хлопотный. К тому же последнее время застройщики предпочитают не идти на конфронтацию с покупателями квартиры.

Зачем нужен акт приемки-передачи квартиры?

Вы ошибаетесь, думая, что этот акт нужен больше застройщику. Прежде всего, без него вы не сможете получить ключи и зарегистрировать право собственности на свою квартиру в Росреестре. С другой стороны, именно с момента подписания акта застройщик может начинать требовать от вас оплачивать коммунальные услуги и работы по техническому обслуживанию дома.

Хотя, как говорит Марина Комогорова, заместитель руководителя департамента новостроек «НДВ-Недвижимость», были случаи, когда застройщик начинал требовать оплату коммунальных платежей с момента сдачи дома, а не передачи квартиры. По большому счету, это незаконно (если только не прописано в каком-нибудь приложении к договору долевого участия в строительстве).

Когда, кстати вообще начинается управление многоквартирным домом? По закону, застройщик должен передать дом управляющей организации в течении 5-ти дней после принятия его (дома) госкомиссией. В соответствии со ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом в это время может осуществляться и застройщиком. А конечная управляющая организация выбирается местными органами самоуправления в открытом конкурсе.

Кстати, именно поэтому наличие строительного мусора на этапе приемки квартиры – плохой знак (дом в это время уже передан на баланс управляющей организации и вывоз мусора может быть включен в коммунальные платежи).

Как принимать квартиру в новостройке без отделки у застройщика?

Чтобы защитить себя от непредвиденных ситуаций и проблем, важно знать, как принимать квартиру в новостройке без отделки у застройщика, каким нюансам уделить внимание, и что из документов стоит иметь в процессе приемки объекта, передаваемого по ДДУ.

Получение ключей не стоит воспринимать, как формальность. Стоит внимательно изучить жилье на скрытые дефекты, своевременно указать на них строительной компании и потребовать исправления ситуации. Отказ застройщика от устранения недостатков является поводом для подачи в суд. Но обо всем подробнее.

Как правильно принять квартиру у застройщика?

Главным документом в процессе получения ключей является акт приема-передачи, без которого не обойтись при последующей регистрации квартиры. Для его получения на объекте должны быть завершены все мероприятия, а жилье готово к сдаче. Недвижимости присваивается почтовый ящик, а само сооружение официально принято государственной комиссией и введено в эксплуатацию.

После получения необходимых документов, требуется сделать следующие шаги — взять смотровой лист, оценить состояние квартиры, выявить имеющиеся дефекты и при отсутствии замечаний поставить подпись в документе. Со дня, когда государственная комиссия приняла здание, должно пройти не больше 6 месяцев. Если процесс затягивается, это должно вызывать подозрения со стороны участника договора долевого участия.

В процессе приемки квартиры стоит обратить внимание на содержание акта приемки-передачи. В нем должна быть следующая информация:

• Почтовый адрес построенного дома.
• Номер квартиры, который присвоила уполномоченная организация (ПИБ).
• Цена недвижимости.
• Площадь жилья.

Каждый покупатель имеет право отказаться от квартиры, если она является некачественной. Ошибка многих в подписывании акта приема-передачи. Люди считают, что могут самостоятельно устранить дефекты в будущем. Это объясняется страхом дольщиков. Одни бояться, что возвращенных средств не хватит для покупки новой недвижимости, ведь цены на квартиры постоянно увеличиваются. Другие уверены, что строительная компания будет специально тянуть с устранением дефектов, что приведет к потере времени.

При оформлении ДДУ с застройщиком необходимо помнить, что по ФЗ №214 на переданную недвижимость распространяется гарантия, которая действует в течение пяти лет с момента передачи объекта. Она касается не только внешнего оформления, но и внутренней отделки квартиры. Строительные компании редко упоминают этот пункт в договоре, но такая хитрость не снимает с них ответственности.

На что нужно обращать внимание при осмотре квартиры?

При заключении ДДУ стоит изучить его и обратить внимание, в каком состоянии передается недвижимость — без отделки, с черновыми отделочными работами или «под ключ». От этой информации зависит процесс приемки объекта у строительной компании. Рассмотрим все варианты.

Жилье без отделки

Принимая квартиру без отделочных работ, стоит захватить с собой рулетку и быть внимательным по отношению к различным элементам жилья. Важно проверить:

• Соответствие квартиры плану, который указан в приложении к договору долевого участия. Ширина и длина комнат, коридоров и других помещений должна соответствовать информации в документе. Если недвижимость имеет меньшую площадь, покупатель вправе потребовать деньги за переплаченные квадратные метры. Но здесь работает и обратное правило. Если метраж выше, за каждый «квадрат» придется доплатить.
• Правильность работы и установки дверей, окон. Если они повреждены, застройщик должен произвести замену.
• Стены. Они не должны отклоняться по вертикальной плоскости.
• Полы. Важно, чтобы стяжка была ровной, а по углам комнаты не было следов грибка и плесени, которую легко определить по потемнению.
• Вентиляцию. Проверка производится с помощью обычной зажигалки (при поднесении к вентиляционному отверстию огонь должно «тянуть» внутрь системы).
• Элементы электрической части. В договоре может быть указано, сколько патронов и розеток установлено в квартире. Этот момент стоит проверить и убедиться в работоспособности.

Квартира с черновой отделкой

Сложнее обстоит ситуация в вопросе проверки жилья с отделкой «чернового» типа. Такая работа занимает больше времени и требует знания определенных нюансов, позволяющих выявить недоработки и указать на них строительной компании. Стоит учесть следующее:

• Состояние пола, стен и потолка при обработке улучшенной штукатуркой. Для стен допускаются незначительные неровности по вертикальной плоскости до 2 мм на один метр длины или до 1 см на всю высоту стенки. Проверка производится с помощью отвеса или длинной рейки. Внешне не должно быть более двух неровностей на 4 кв. метрах площади, а допустимые углубления — не более 3 мм. Трещин, высолов, раковин, отслоения штукатурки и других явных проблем быть не должно.
• Если строительная компания использовала в процессе отделки сухую гипсовую штукатурку, допускается отклонение в вертикальной плоскости не больше 0,5 см на всю высоту или 1 мм на один метр стены. На 4 кв. метрах должно быть не более 2-х неровностей, имеющих глубину до 2 мм. В места совмещения гипсокартона допускаются провесы до одного миллиметра, но трещин быть не должно.
• Проверка полов зависит от применяемой в будущем отделки. Для укладки ламината или линолеума допускаются неровности не больше 2-х миллиметров глубиной. Если будет укладываться керамическая плитка, этот параметр может достигать 6 мм. Уклон пола — до 2%, но не больше 5 см вне зависимости от размера комнаты. В местах совмещения бетонной стяжки и стен должны быть полоски звукоизолирующего материала.
• Если потолок выполнен из монолитного бетона, допускается отклонение до 7,5 мм на одном метре или не более 1,45 см на трехметровой длине. Максимальная толщина выступов или наплывов должна быть до 2-х мм при диаметре в 1 см.

На что еще обратить внимание?

• При осмотре окон важно обратить внимание, чтобы над слоем монтажной пены с наружной стороны была закреплена специальная лента. Все двери и рамы должны легко закрываться и плотно прилегать к створкам. Обязательно наличие качественной и правильно настроенной фурнитуры. Подоконники должны располагаться на одном уровне.
• В процессе приемки отопительной системы важно обратить внимание на наличие специальных кранов для стравливания воздуха и регуляторов температуры. В процессе монтажа радиаторов должны соблюдаться определенные расстояния — от пола 6 см, от стены не меньше 2,5 см и от подоконника — 5 см и более.
• Стояки подачи воды должны стоять вертикально и надежно фиксироваться с помощью специальных хомутов. В водомерном узле должно быть следующее оборудование — запорный кран, фильтр грубой очистки, а также водяной счетчик. Требуется проверить работу системы и качество стыков.
• Проверка вентиляции производится с помощью зажигалки (метод рассмотрен выше) или листа бумаги. Последний необходимо приложить к вентиляционной решетки. Если он «прилип», система работает нормально. В ином случае можно говорить о загрязненном вентиляционном отверстии.
• На вводном электрощите должен быть автомат, УЗО и выключатели для различных нагрузочных групп. Показания счетчиков необходимо переписать и проверить работу сети путем подключения какого-либо прибора.
• Замок в дверях должен четко закрываться и открываться.
• Если предусмотрено подведение телефона или сети Интернет, этот момент также необходимо проверить.

Квартира «под ключ» (с чистовой отделкой)

Особенность чистовой отделки в том, что квартира готова для проживания. Покупателю остается занести мебель и личные вещи, после чего в квартиру можно въезжать. Как правило, жилье «под ключ» сдается в элитных новостройках, поэтом проблемы возникают редко. Но выполнить проверку все равно необходимо. Отдельное внимание уделяется качеству ремонта, правильности установки элементов электрической системы. Принципы контроля такие же, как и при проверке квартиры с черновой отделкой.

В договоре на отделочные работы обычно оговариваются все нюансы ремонта — применяемые цвета, материалы, а также инженерное оборудование. Перед подписанием акта важно проверить, чтобы все элементы в полной мере соответствовали плану. Отдельное внимание стоит уделить паркету, для которого допустимы отклонения по плоскости не больше 4 мм, а расстояние между плитками до 1 мм.

Какие документы нужно брать при передаче квартиры?

На встречу с представителем строительной компании должны прийти все, кто вписан в ДДУ. В ином случае оформить акт приема-передачи не получится, ведь в нем указаны упомянутые в договоре лица. Если кто-то не может прийти лично, стоит оформить доверенность на другого человека, сообщив об этом застройщику для переделки акта.

Встреча с представителем проходит в два этапа:

• На первом этапе требуется прийти с ДДУ и квитанциями об оплате для проведения сверки. Информация о времени и дате определяется застройщиком, после чего покупатели информируются об этом по телефону или письмом о готовности. Этот момент можно контролировать и самостоятельно через Интернет.
• Вторая встреча подразумевает осмотр квартиры. Здесь потребуются паспорта, договор ДДУ и квитанции, подтверждающие оплату. Не стоит подписывать документы приемки-передачи до личного осмотра. В ином случае предъявить претензии не получится.

Сроки передачи квартиры после сдачи дома

В договоре ДДУ четко сказано, когда недвижимость должна быть передана дольщику. Если это время прошло, а человек не получил ключи от квартиры, строительная компания должна выплатить неустойку. Дата в ДДУ отражает, когда застройщик должен получить разрешении на ввод сооружения.

Как правило, дата приводится в «квартальном» или «полугодовом» выражении. Если сроком сдачи указан первый квартал, это значит, что до 1 апреля разрешение должно быть получено. С этого момента начинается отсчет срока передачи жилья дольщикам. Просрочки в один день достаточно, чтобы требовать со строительной компании неустойки. Бывают ситуации, когда компания получает разрешение в последний момент, а после подгоняет участников ДДУ и просит их быстрее подписывать акты.

В договоре долевого участия четко прописано, какой срок выделяется компании-застройщику на передачу жилья с момента получения разрешения на ввод сооружения, а сама дата приемки указывается в акте. Если дольщик не подписывает документ и заставляет застройщика устранить определенные дефекты, срок сдачи нарушается, и дольщик вправе требовать выплаты неустойки.

Как заставить застройщика исправить недочеты?

Не стоит торопиться с подписанием акта приемки-передачи, ведь дефекты обязательно найдутся. В большинстве компаний они незначительны, но возможны и серьезные нарушения. Права дольщиков по ДДУ защищаются ФЗ №214, ГК РФ и законом о защите прав потребителей. При наличии недостатков на них стоит указать застройщику и потребовать устранения. Все проблемы находят отражение в дефектном акте, который составляется в 2-х экземплярах.

Дефекты условно делятся на два типа:

• Существенные. К этой категории относятся недостатки, наличие которых не позволяет нормально проживать в квартире. Например, в стене может быть дыра, или застройщик забыл сделать канализацию. Все недостатки недоработки стоит отразить в дефектном акте, и после их устранения подписывать документ.
• Несущественные — те недочеты, которые не мешают проживать в квартире. К этой категории относятся дефекты полов и стены, поломанный доводчик на двери, наличие глубоких царапин и так далее. Эти проблемы также отражаются в дефектном акте и должны быть устранены.

Если серьезные недочеты отсутствуют и не оформлены документально, в течение 2- месяцев застройщик вправе подписать акт, и передать недвижимость без согласия другого участника ДДУ. При этом строительная компания должна доказать, что недочеты незначительны, а сам дольщик уклоняется от подписания документа.

В случае обнаружения недочетов после сдачи дома, не стоит отчаиваться, ведь по ФЗ №214 гарантия действует еще в течение 5-ти лет, а на коммуникации — три года.

Устранение недочетов

Если дефектный акт составлен, строительные компании редко конфликтуют с дольщиками и стараются устранить дефекты. Как вариант, может быть предложено оформление договора и исправление недостатков путем привлечения подрядчиков и оплаты их работы силами застройщика. Но в таких случаях устранение проблем часто затягивается.

Срок исправления дефектов в законе не указан, поэтому здесь стоит руководствоваться общими требованиями. В среднем на устранении недостатка может уйти две-три недели. Представитель строительной компании сам решает вопрос с подрядчиками, отдает им ключи и ждет исправления дефектов. Как только все сделано, производится повторный осмотр жилья. Если компания отказывает в исправлении выявленных проблем, дольщик вправе обратиться в суд.

Итоги

По статистике в 99% случаев дефекты выявляются, поэтому знание своих прав при общении с застройщиком имеет ключевое значение. Нельзя «идти на поводу» у строительной компании и подписывать акт приема-передачи при наличии изъянов. Оплаченное жилье должно быть качественным и соответствовать требованиям ДДУ. Если застройщик отказывается от устранения недостатков, это повод обратиться в суд, а выигрыш дольщика — только вопрос времени. Главное здесь наличие аргументов, необходимых документов и грамотного адвоката.