Насколько выгодна бонусная карта Мвидео?

Как использовать бонусные рубли в «М.Видео»

Популярный магазин бытовой техники «М.Видео» предлагает покупателям выгодную программу лояльности. В результате покупок начисляются баллы, позволяющие экономить при будущих посещениях сети. Функционирование системы направлено на превращение накопленных средств в скидку. Как использовать бонусные рубли «М.Видео» в обычном магазине, в интернет-каталоге и в совокупности с другими акциями.

Разновидности бонусных карт

В настоящее время существует два вида карт «М.Видео»:

  1. «М.Бонус».
  2. «М.Бонус» от Альфа-Банка.

Первая программа подразумевает вступление на более простых условиях, когда клиент оформляет карту в магазине. «М.Бонус» характеризуется следующими особенностями:

  1. При покупках с предъявлением карточки зачисляется 3% от потраченной суммы.
  2. Кэшбэк превращается в подарочную скидку по истечении 14 дней с даты оплаты.

Раньше в дополнение к карточке выдавался брелок. Он имел одинаковый лицевой счет с карточкой. Сейчас подобные элементы отсутствуют в магазинах.

Вторая программа, разработанная совместно с Альфа-Банком, позволяет получать повышенные бонусные зачисления и потратить баллы в «М.Видео». Причем допускается применять ее в других магазинах. Она выдается в банке, где заполняется заявление. Предусмотрена тарифное обслуживание, с которым можно ознакомиться в отделении или на сайте партнера.

Величина кэшбэка участника «М.Бонус» от Альфа-Банка составляет 3,3% для сети бытовой техники и 1,1% для других точек. Срок перевода в скидку равен 14 дням. Поэтому клиент может применять карту при любых безналичных расчетах и получать лояльные рубли на лицевой счет «М.Видео». Через 2 недели разрешается из потратить, если их количество позволяет применить скидку.

Обратите внимание: Функционирование карты лояльности «М.Бонус» от Альфа-Банка после 15 мая 2019 года ограничится ввиду запрета начисления вне магазинов «М.Видео».

Правила использования баллов

Как тратить бонусы «М.Видео» участникам программы лояльности, когда на счет поступили средства. Существует определенные условия для клиентов:

  1. Для активации следует зарегистрироваться в программе.
  2. Правилами установлен лимит по превращению баллов в скидку – требуется накопить 500 рублей для активации.

При своем желании потратить бонусные средства стоит оповестить кассира на кассе или вопользоваться условиями в интернет-магазине. Например, покупатель приобрел товар на сумму 30000 руб., за что получил 990 бонусов. К следующей покупке ом может превратить их в скидку в размере 500 руб. оставшиеся 490 руб. продолжат храниться на счету.

Существует ограничение по сроку хранения применительно к типу карты:

  1. Обычная программа – 180 дней с даты превращения рублей в баллы.
  2. Совместная программа c Альфа-Банком – неограниченное время при условии совершения расходных операций за 12 месяцев (минимальное требование 1 операция).

Важно: Для использования карт лояльности при оплате товара разрешается сообщать телефонный номер для зачисления баллов.

Обладателям карточки «М.Видео» от Альфа-Банка стоит учесть, что списывать разрешается только в сети магазинов. В других точках применять карточку запрещено.

Регистрация в программе

Официально подтвердить свое участие можно несколькими способами:

  1. Заполнить анкету на стойке в магазине или у кассира, после чего подождать 7 дней для внесения информации в базу.
  2. Зарегистрироваться на сайте.

Для присоединения к клубу потребуется указать контактные данные.

На сайте можно не только провести регистрационные действия, но и узнать, через сколько начисляются бонусы «М.Видео». Ведь в личном кабинете отображается счет клиента, при пополнении которого пользователь увидит полученное количество лояльных рублей. А также возможна отправка СМС-уведомления и электронного письма при накоплении 500 и более баллов.

Применение скидки на кассе

Что можно купить на бонусы «М.Видео» владельцу карты. Программа позволяет пользоваться баллами на любые виды товаров, за исключением определенных категорий (описаны ниже). Запрещается получать скидку при объединении нескольких акционых предложений.

При применении на кассе следует предъявить карту лояльного клиента или сообщить номер мобильного. Сотрудник магазина вправе потребовать паспорт для идентификации личности. В случае с указанием телефона потребуется сообщить код из СМС, который позволит списать имеющееся число бонусных рублей, чтобы снизить цену.

Полезно: Когда общая стоимость покупки при списании превышает 3000 руб., потребитель с картой клиента на кассе должен сообщить код из СМС для подтверждения операции.

Когда клиент желает использовать остаток без предъявления карты, соблюдается инструкция:

  1. Кассиру указать телефон, по номеру которого зарегистрирован участник.
  2. При проведении платежа посредством снижения цены за счет бонусного баланса показать кассиру код из СМС.

После покупки поступает сообщение об остатке баллов. А также в личном кабинете на сайте отображается актуальный баланс.

Покупка с помощью баллов в интернет-магазине

Как воспользоваться бонусами «М.Видео» в онлайн-маркете сети? Зарегистрированный пользователь может легко войти под своим логином и паролем в аккаунт, где появляются индивидуальные предложения по начислению и списанию баллов. А также доступен каталог товаров, где к каждой позиции указывается количество зачисляемых рублей.

Для активации требуется следовать схеме:

  1. Выбрать товар и положить в корзину.
  2. Авторизоваться с помощью телефона или электронной почты.
  3. В корзине выбрать опцию применения скидки.
  4. При достаточном количестве провести операцию списания.
  5. Ввести СМС-код.

Расплачиваться бонусами в «М.Видео» удобно в личном кабинете, так как пользователь видит накопленный баланс и возможность применения баллов для данной позиции. А также предусмотрены акции с улучшенными привилегиями за определенные виды товаров.

При возврате товара полагается обратное зачисление списанных баллов пропорционально списку товаров. Например, рубли израсходованы на две позиции, одна из которых возвращена в магазине. На счет покупателя поступит половина бонусов. Срок зачисления составляет 48 часов.

Когда в чеке отсутствует информация о бонусной карте, хотя покупатель применил опцию списания за счет скидки, возврат товара осуществляется по усложненной схеме. Необходимо связаться с контакт-центром магазина по телефону 88006007775.

На что нельзя тратить лояльные баллы

Часто у клиентов возникает вопрос, можно ли в «М.Видео» расплатиться бонусами при приобретении подарочных сертификатов. Эта категория относится к запретным видам, что не позволяет использовать скидку при оплате. Дополнительно накладывается ограничение на такие товары:

  1. Страхование товара, когда клиент оформляет полис на несение ответственности продолжительной гарантии.
  2. Услуги по доставке.
  3. Пополнение счета мобильного или проведение платежей на сервисе «Рапида».
  4. Спутниковое оборудование.
  5. Техника определенного бренда (Miele, Smeg, Bork, Dyson, Loewe).
  6. Комплекты от операторов связи.

При оплате нескольких позиций происходит уменьшение цены для каждого предмета. Например, потребитель выбрал телевизор и холодильник общей стоимостью 50000 руб., часть из которых хочет зачислить с карты (2000 бонусов). Произойдет активация 1000 бонусных рублей в счет оплаты телевизора, остальные баллы повлияют на цену холодильника.

Особенность: Когда от списания накопленных бонусов остается некратная к активации сумма, происходит ее сохранение. При стоимости товара менее 500 руб., автоматически образуется скидка в таком размере, так как условиями не предусмотрено списание меньшей суммы.

Бонусная программа сети магазинов «М.Видео» позволяет приобретать товары по выгодным ценам и получать подарки за оплату. Впоследствии 500 бонусов приравниваются к 500 рублям, что дает скидку при следующей покупке. От участника требуется выполнение нескольких действий для активации и использования баллов. Все операции приносят большую выгоду участнику бонусной программы торговой сети.

Бонусная карта М-Видео

М.Бонус – это программа лояльности для покупателей магазина М.Видео. Всем ее участникам выдается Бонусная карта М.Видео, на которой с каждой покупки накапливаются бонусные рубли. В последствии, владелец карты, сможет их использовать для получения скидок или полностью оплатить весь приобретаемый товар.

М.Видео – это одна из самых крупных торговых сетей, занимающихся розничной продажей электроники и бытовой техники. На сегодня в России открыто более 400 магазинов в 169 городах, также функционирует онлайн-магазин. Ассортимент М.Видео включает свыше 20 000 наименований бытовой, цифровой, аудио и видео техники, аксессуаров, медиа товаров. Здесь постоянно проводятся акции, распродажи, есть возможность купить в рассрочку и в кредит.

Покупателям, которые с периодичностью приобретают товары в магазине М.Видео, будет выгодно стать участником их бонусной программы, поскольку так они получат возможность сэкономить свои деньги. Программа работает также, как и сотни аналогичных проектов: клиент совершает покупку, а за это ему начисляются бонусы, которые в будущем превращаются в реальные рубли, но с условием, что потратить их можно только на покупки в магазине этой же торговой сети.

С первого взгляда, использование Бонусной Карты М.Видео простое и понятное, но здесь есть свои правила, неисполнение которых повлечет потерю всех накопленных бонусов и разочарование клиента. Разберемся с тем, как получить и пользоваться Картой сети магазинов М.Видео и как с ней экономить на покупках.

Как стать обладателем Бонусной Карты М.Видео

Присоединится к Бонусной программе может любое физическое лицо, которому исполнилось 18 лет, независимо от гражданства. Пакет Участника Программы бесплатно выдается кассиром при совершении первой покупки в магазине сети М.Видео. Он в себя включает:

  • Бонусную карту, на счету которой и будут копиться бонусы;
  • Анкету для подачи заявления на участие в Программе.

Карту можно использовать уже при оплате первой покупки и получить за это бонусные рубли.

Для полноценного участия в Программе Лояльности необходимо обязательно пройти регистрацию одним из следующих способов:

  • заполненную Анкету опустить в накопитель, находящийся на торговом зале магазина, или передать ее сотруднику Сервисной зоны;
  • пройти регистрацию онлайн на сайте mvideo.ru;
  • обратиться к сотруднику Сервисной зоны и продиктовать ему данные, необходимые для заполнения Анкеты.

Если есть время ждать неделю, то для регистрации подойдет первый вариант. Тем покупателям, которые желают пройти моментальную регистрацию, подходят два других способа.

Стать Участником Программы можно и онлайн, оформив виртуальную карту и пройдя регистрацию на сайте www.mvideo.ru.

Для того чтобы начисленные за первую покупку бонусы не сгорели, карту, независимо от того пластиковая она или виртуальная, обязательно следует зарегистрировать в течение 90 дней с даты этой покупки.

Участие в программе подразумевает дачу согласия на сбор, обработку и использование персональной информации о клиенте.

Начисление бонусов на карту М.Видео

Бонусы на карту М.Видео начисляются за почти все покупки. Для их получения держатель карты должен предъявить ее на кассе перед расчетом. Если пластика с собой нет, то можно пройти идентификацию по номеру мобильного телефона, который указывался при регистрации.

При приобретении товара через интернет-магазин, в форме заказа необходимо указать номер Бонусной карты, либо продиктовать его оператору, если оформление покупки проводится по телефону.

Бонусные рубли, поступившие за каждую очередную покупку, суммируются с накопившимися на карте ранее.

Базовое начисление производится из расчета:

1 Бонусный рубль за каждые 30 рублей, потраченные в магазине М.Видео.

И поступают они на счет карты в день покупки. При оплате товара, купленного в интернет-магазине, начисление происходит в течение двух суток.

Максимально на счету может быть накоплено не более 200 000 бонусов.

Периодически магазин М.Видео проводит рекламные и маркетинговые акции, в рамках которых клиенты получают больше Бонусных рублей. Конкретное их количество и сроки действия определяются условиями той или иной акции.

Бонусы начисляются только на ту часть оплаты товара, которая производится денежными средствами покупателя.

Покупки в М.Видео за бонусы

Накопленные бонусы используются для частичной или полной оплаты товара, приобретаемого в сети магазинов М.Видео и в интернет-магазине.

Конвертация по курсу:

1 Бонус = 1 рубль

При этом одновременно с бонусами нельзя использовать иные скидочные программы.

Расчет бонусами становится доступным только после их активации.

Активация бонусов М.Видео

Накопленные покупателем бонусы становятся доступны для оплаты при соблюдении следующих условий:

  • их сумма не менее 500;
  • с момента достижения минимальной суммы бонусов прошло 14 дней;
  • они активированы.

Активация происходит автоматически, через 14 дней после достижения минимальной суммы в 500 бонусов и в соответствии с той стратегией, которую выбрал клиент.

Например, покупателем совершена покупка на сумму 48 000 рублей, за это он получил 1 600 бонусов. Через 14 дней с момента начисления бонусов, 1 500 из них будет доступно к активации и для использования. А 100 бонусов останутся на счете в неактивном состоянии. При следующей покупке к ним добавят положенное число новых бонусов. И так, пока сумма не достигнет 500 и тогда ее активируют.

Магазин может (но не должен) уведомлять клиента об активации бонусов. Но лучше следить за этим самостоятельно, через Личный кабинет М.Видео.

Списание бонусов

Как только бонусные рубли перешли в статус активных, ими можно рассчитываться в магазине.

Для списания нужно либо предъявить на кассе Бонусную карту М.Видео, либо пройти идентификацию, сообщив номер телефона, к которому она была привязана. До 3 000 бонусов можно списать без подтверждения, если используется больше, то покупателю придется пройти авторизацию по смс. При этом, ТС М.Видео оставляет за собой право затребовать у покупателя документы, удостоверяющие личность, и даже попросить его написать заявление для списания накопленных бонусов.

При оплате покупки через интернет-магазин, доступ к списанию бонусов откроется после введения уникального пароля, который поступит на телефон при оформлении заказа. Если товар получают самовывозом, в рамках сервиса «закажи и забери», то карта предъявляется при оплате.

  • постфактум, после совершения покупки, начислить бонусы невозможно, даже по предъявлению чека;
  • бонусы не подлежат обмену на рубли и передачи другим лицам;
  • бонусы списываются суммой кратной 500. Если клиент одновременно приобретает несколько товаров, то списание производится за каждый их них в отдельности. Неиспользованный остаток сгорает.
  • активированные бонусы имеют срок жизни всего 180 дней, если их не потратить, то они сгорят, без возможности восстановления;
  • с не активированными бонусами также нужно быть внимательными. Они сгорят, если в течение одного года, клиент не совершит в магазине как минимум 1 покупку с предъявлением карты;
  • при расчетах бонусы списывают в хронологическом порядке. Но следить за сроками жизни накопленного покупатель должен самостоятельно. Магазин никак не уведомляет о том, что в скором времени бонусы могут аннулировать.
Читайте также:  Что выгоднее денежные переводы Лидер или Корона?

Как узнать баланс по номеру карты

Всю информацию о количестве накопленных и активных бонусов, об истории покупок и возвратов можно узнать в личном кабинете на сайте М.Бонус.

На какие покупки и услуги не распространяется Бонусная программа

Под начисление и списание бонусов не попадают следующие покупки:

  • подарочных карт М.Видео;
  • страховых полисов ВТБ;
  • оплата доставки;
  • приобретение комплектов спутникового телевидения, комплектов цифрового телевидения, сертификатов НТВ+;
  • покупка товаров по программе «0% переплаты за товар в кредит»;
  • оплата услуг операторов МТС, Билайн, МегаФон, ТЕЛЕ2;
  • бытовая техника марок Miele (за исключением пылесосов), Smeg, Loewe, Dyson, Bork;
  • оплата которых проведена через сервис «Рапида».

Список не окончательный, поскольку торговая сеть М.Видео может его менять и дополнять по своему усмотрению.

Сколько действует карта М.Видео

Программа лояльности магазинов М.Видео является бессрочной. Карты также не имеют окончания действия. Однако, в одностороннем порядке по инициативе торговой сети, действие Программы может быть остановлено в любое время. Если такое случится, то участников уведомят за месяц, разместив информацию на официальном сайте магазина.

Карту также могут заблокировать, если в компании посчитают, что она используется не тем человеком, на которого оформлена.

Нарушение условий Бонусной Программы тоже станет причиной блокировки или даже аннулирования счета. Например, технику в магазине можно приобретать только для личных целей, а не коммерческой деятельности или перепродажи.

В случае возникновения проблем или вопросов относительно использования Бонусной Карты М.Видео или действия Программы лояльности, клиент магазина может:

  • обратиться на горячую линию;
  • написать письмо на электронный ящик компании.

Выгода от Бонусной карты М.Видео

Какой бы привлекательной ни была бонусная программа, если цены в магазине выше, чем у конкурентов, а выгода не перекрывает переплату, то такая бонусная программа малоинтересна. Именно поэтому, сравнение цен на одинаковые товары в разных торговых сетях позволит оценить эффективность Бонусной карты М.Видео.

ТоварЦена в магазине
М.ВидеоЭльдорадоСитилинкЯндекс.МаркетOzon.ru
Наушники Philips SHB3075BK/002 990 руб.2 899 руб.2 700 руб. от 1 759 руб.2 219 руб.
Телевизор LG 55UK6200PLA
LG
54 990 руб.54 999 руб.49 990 руб.от 49 990 руб.
Компактный фотопринтер Canon Selphy CP1000 White5 990 руб.5 830 руб.от 4 967 руб.5 790 руб.
Смартфон Samsung Galaxy A7 64Gb Black29 990 руб.26 990 руб.от 25 490 руб.24 950 руб.
Холодильник Indesit ITF 020 S29 990 руб.29 999 руб.от 24 920 руб.
Пылесос Bosch GL-30 BGL320033 990 руб.от 3 444 руб.

Как видно, в М.Видео далеко не самые бюджетные цены. И даже, учитывая почти 3% получаемых бонусов, некоторые товары экономнее приобретать в других торговых сетях или через другие интернет-сервисы.

Отзывы о Бонусной Карте М.Видео

Главное преимущество карты М.Видео – это экономия на покупках. И, судя по отзывам, многие клиенты магазина успешно этим пользуются.

Другим клиентам «не повезло» их бонусы попали на чужую карту. Решить такую проблему непросто, так как помимо чека, магазин требует предоставить копию паспорта, а это не устраивает покупателей.

Как мы и писали, в М.Видео завышены цены.

Клиентам, которые смогли накопить весомую сумму бонусов, магазин блокирует карту, без пояснения причин. Тем самым лишая покупателя возможности воспользоваться скидкой.

Многие покупатели в восторге от возможности оплачивать бонусами 100% покупки, а не часть, как в других магазинах.

Кобрендовая карта М.Видео Альфа-Банка

Более интересным вариантом Бонусной карты М.Видео, является ее кобрендовая банковская версия с Альфа-Банком – «М.Видео-Бонус».

Действующему клиенту банка достаточно подать заявку и забрать карту в офисе. Новый клиент должен предварительно заключить один из пакетов услуг, а уже после оформлять карту «М.Видео-Бонус».

Выпуск дебетовой карты Visa Classic бесплатный. Возможно обслуживание без комиссии, но при условии, что на счету карты сохранялся ежедневный остаток не менее 30 000 рублей, либо были проведены платежи на сумму более 10 000 рублей. При несоблюдении хотя бы одного из этих условий, обслуживание обойдется в 100 рублей за месяц. По карте предусмотрено начисление процентов на остаток: от 1% до 7% в год.

Кредитную карту Альфа-Банка «М.Видео-Бонус» Mastercard Standard может получить гражданин России, которому уже исполнился 21 год, при условии, что он подтвердит наличие постоянного дохода.

Выпуск карты бесплатный, годовое обслуживание – 1 290 рублей. Условия кредитования:

  • лимит до 300 000 рублей;
  • льготный период до 60 дней, распространяется на операции покупок и на получение наличных;
  • ставка от 23,99% в год.

Накопление бонусов по обеим картам происходит по следующему принципу:

  • за покупки в М.Видео – 1 бонус за каждые 30 рублей;
  • за остальные покупки – 1 бонус за каждые 90 рублей.

Дополнительно по кредитке начислят 1000 приветственных бонусов.

Магазин М.Видео запустил бонусную программу, чтобы привлечь покупателей и увеличить сумму чека. Ее участники попадают в нескончаемую схему накопления и трат: с каждой покупки приходят бонусы, которые тратятся на скидки, и клиент магазина снова получает бонусы.

С одной стороны, это мотивирует покупать и покупать, с другой – дает реальную экономию. Чтобы участники программы не расслаблялись, в М.Видео решили ограничить «жизнь» бонусов 180 днями. Желание не потерять накопленное побуждает снова посетить магазин и что-то приобрести. И на карту опять поступят бонусы. Впрочем, иного пути их получить нет, так как здесь ничего не дарят к праздникам и ко дню рождения. То есть просто так, без покупок, в М.Видео бонусы не раздают.

Зато плюс программы в том, что за них можно приобрести почти все товары, оплатив полную стоимость, чего нет в других аналогичных магазинах. Также хорошо, что предъявление карты в время расчета необязательно.

Карта М.Видео выгодна тем покупателям, которые часто здесь делают покупки или приобретают много товаров за один раз. Кстати, за один день учитываются только 5 операций покупки в одной торговой точке, за все, что свыше бонусы не начисляются.

Если сравнивать возврат по карте М.Видео с банковским кэшбэком, то он составит примерно 3,3%, что выше, чем по большинству платежных карт. Еще лучше выглядит предложение от Альфа-Банка, дающее дополнительно еще около 1,11% возврата за покупки вне сети М.Видео. Также сэкономить можно, приобретая товары по акции, в рамках которых начисляют повышенное число бонусов, естественно, с последующим их использованием.

Вывод: Бонусная Карта М.Видео выдается бесплатно, участие в Программе торговой сети ни к чему не обязывает. Иногда, с ее помощью можно сэкономить и купить товар, даже не платя за него настоящие деньги. Поэтому, наличие такой карты не станет лишним. При этом ограничиваться покупками только в М.Видео не стоит, так как при желании можно легко найти более выгодные цены на технику в других торговых точках.

Как быстро накопить и правильно потратить накопления М Видео

Дисконтная карта дает возможность купить технику, даже если денег не хватает. Брать кредит для этого не придется. Нужно просто знать, как накопить и использовать бонусы М. Видео.

Польза от использования карточки проявляется в том, что каждая покупка частично оплачивает следующую. Баллами можно оплатить до 100% цены техники при покупке в магазине или оформлении заказа через интернет.

Все желающие могут стать участниками программы лояльности. Бонусную карту можно бесплатно получить в магазине или оформить через сайт.

3 способа активации карты:

  • заполнить анкету и передать сотруднику магазина;
  • опустить заявление в накопитель, расположенный внутри магазина;
  • заполнить анкету онлайн.

Самый быстрый способ активации – на официальном сайте mvideo.ru. Анкеты, которые для активации оставили в магазине, обрабатываются дольше.

Как накопить бонусы М-Видео

Для получения баллов нужно просто покупать технику и участвовать в промо-акциях. За каждые тридцать рублей на счет зачисляется один скидочный рубль. Поэтому, чем больше сумма покупки, тем больше накопится расчетных единиц. Баллы начисляются в день покупки, а использовать их можно через четырнадцать дней.

М-Видео часто проводит акции, когда начисляются дополнительные бонусы. Так, ко дню рождения и после него начисление происходит в повышенном размере.

3 правила начисления баллов:

  1. Если одновременно действует несколько предложений, применяются те условия, которые лучше для покупателя.
  2. Для получения баллов нужно указать номер пластика или мобильного телефона.
  3. Акции не суммируются. Можно использовать бонусы или промо-код.

Лайфхак! Есть способ, как увеличить количество баллов – для этого раздайте родственникам и друзьям бонусные брелоки М. Видео. Бонусные рубли за покупки будут накапливаться на основной карте.

Как потратить бонусы М-Видео

Чтобы использовать бонусы нужно сделать несколько действий:

  1. Получить и активировать карту.
  2. Накопить 500 баллов – это минимальная сумма для списания.
  3. Использовать скидку для оплаты техники.

Например, за приобретение телевизора стоимостью 33 тыс. рублей на личный счет зачисляется 1100 баллов. Тысяча бонусов дает скидку на следующую покупку размером 1 тыс. рублей. После ее использования остается 100 баллов, которые можно потратить, когда на счете накопится 500 бонусов.

3 правила использования бонусов:

  1. Вовремя активировать карточку. Если не активировать пластик, через 90 дней бонусы сгорят.
  2. Одобрить списание размером от 3000 скидочных рублей. Код подтверждения отправляется на номер, привязанный к пластиковому носителю.
  3. При заказе техники на сайте подтвердить списание паролем, который отправляется на телефон.

Скидочные рубли сгорают, если по карте не будет замечено активности на протяжении года. Поэтому нужно за двенадцать месяцев совершить хотя бы один раз купить технику. Баллы предназначены для приобретения техники и электроники, обмен на наличные денежные средства не предусматривается.

Преимущества программы «М.Видео-Бонус»

Есть несколько причин, по которым программа лояльности пользуется популярностью:

  1. Можно получить хорошую скидку.
  2. Бонусы можно получить без карты. Для списания и накопления баллов достаточно сказать продавцу номер телефона, к которому привязана карта.
  3. Профессионально работает служба поддержки. Операторы быстро отвечают на вопросы.
  4. Бесплатно доставляется малогабаритная техника стоимостью от 5 тыс. рублей.
  5. Удобно пользоваться личным кабинетом. Здесь можно выбрать способ оплаты, сохранить адрес доставки, указать любимый магазин и управлять рассылками. Можно выбрать количество расчетных единиц, которые по умолчанию будут переводиться в скидку.

М-Видео разрешает тратить не только скидочные рубли, но и баллы «Спасибо» Сбербанка. Для этого нужно сказать продавцу перед оплатой, сколько «Спасибо» списать с банковской карточки.

Как узнать, сколько накопилось баллов

Есть несколько способов, как узнать размер скидки:

  1. На сайте mvideo.ru в разделе «Бонусные рубли». Здесь можно посмотреть количество накопленных бонусных единиц, ознакомиться с историей покупок, узнать, когда сгорают баллы.
  2. Спросить у консультанта или продавца магазина.
  3. Позвонить консультантам бесплатной горячей линии по телефону 8-800-200-777-5. Затем сказать номер карты и получить информацию о состоянии личного счета.

Для удобства можно разрешить в Личном кабинете рассылку сообщений о состоянии персонального счета.

При утрате карты нужно сразу ее заблокировать, чтобы не утратить привилегии. Заблокировать счет можно на официальном сайте М. Видео или позвонить операторам горячей линии. После этого нужно обратиться в магазин с паспортом и написать заявление для получения нового пластикового носителя.

Акции М-Видео

Девиз торговой сети – ни дня без акции. Чтобы не пропустить интересные предложения, заходите на сайт в раздел «Акции». Техника обойдется гораздо дешевле, если совместить акции с бонусной программой магазина М. Видео.

По условиям акции покупатель получает выгодные предложения:

  1. Подарок за покупку.
  2. Снижение цены.
  3. Перечисление денег на мобильный счет за покупку техники определенных брендов.

Покупать товар можно в магазине или оформить заказ онлайн. В обоих случаях покупатель получает качественный товар, может использовать бонусы, пользуется гарантийным сроком для возврата техники.

Но оформление заказа на сайте дает преимущества:

  1. Расширяет возможности – на сайте можно купить модели, которых нет в магазине.
  2. На сайте mvideo.ru или мобильном приложении можно подробно изучить характеристики, ознакомиться с отзывами людей, которые уже протестировали технику.
  3. Заказ доставляется в любое удобное место и время.
  4. Проводятся дополнительные акции. Так, за самостоятельный вывоз техники из магазина дается купон на скидку в размере 500 рублей. Купон можно использовать при совершении следующих покупок.
  5. Скидка 5% при оплате на сайте.

Онлайн-шопинг действительно экономит время. Всю информацию можно получить на сайте. Заказы принимаются круглосуточно, так что купить технику можно, когда будет удобно.

Правила конфиденциальности и безопасности

Информация, которую указывает клиент при регистрации, используется только для реализации программы лояльности. Сведения не передаются посторонним лицам. Посторонние лица не смогут воспользоваться привилегиями, если своевременно заблокировать пластик.

Дисконтная программа М. Видео является приятным кэшбеком. Участие в программе ни к чему не обязывает. Нужно лишь вовремя предъявлять карту на кассе, а потом использовать финансы согласно условиям программы. Выгоду от использования дисконтной карты можно почувствовать, если регулярно ее использовать для покупки технике.

Бонусная система М Видео — отзывы

Отрицательные отзывы

Накопила7000 бонусов , хотела приобрести микровалновку за 5000бонусами,сказали что с сентября 2019 года измениласьпрограмма по оплате бонусами. 50% оплачиваешь бонусами, остальные 50% реальными рублями со своего кармана…

У меня примерно 1600 бонусов, полторы можно списать,думал купить ноут со скидочкой, но теперь что б списать баллы нужен код с номера к которому привязана карта(раньше такого не было) , а номера уже лет как пять нет, сказали можно поменять номер в личном кабинете, но там все время выдаёт ошибку, типо попытайтесь позже.
Обратился в службу поддержки, там скинули почту на которую можно обратиться с заевлением в свободной форме, утром всё сделал, пометил что нужно срочно, так как балы сгорят, ответ пришёл практически сразу, типо заявка принята и на этом всё.
Обидно потерять 1500 скидки..

Читайте также:  Повышение пенсии с 1 апреля 2020 г.: кому и на сколько процентов

Хотя в личном кабинете к карте привязан дополнительный номер, мой действующий, но смс идёт только на первый
Такая вот беда.

Купил ТВ за 24000 продавец обещал 1000 бонусов итог 200 не понятно . Магазин очень плохой и товара много брака

Купить ничего не купите на баллы – это не деньги. Просто в самих же магазинах м-видео, такая бонусная система имеется. Один бонус равен одному рублю. И вот выставляют товары, которые можно приобрести и на бонусы. Тем более там бонусы сгорают, а нужного товара можно и не дождаться.

Магазин и так один из самых дорогих, а тут еще и бонусы отбирают(жмоты). В общем купите/обменяете/доплатите за бонусы тот товар, который отмечен как бонусный.

В марте мама купила стиральную машинку, ей дали бонусную карту. Сегодня пришла за покупками, а на ней ничего нет. И говорят, что карта вообще не зарег-на. Пошла в инет, ввожу данные, ответ что карта зарег-на. Позвонила в Москву, сказали, чтоб отправила им чек, и тогда зачислят бонусы. Пришла обратно, написала заявление. В графе “причина” сказали написать, что “карт в магазине на момент покупки не было, и выдали ее позже”. Это вообще правильно, нет? Мне кажется, что-то они мутят.

Покупали телевизор 19ноября в Череповце, сказали , что на карте 1000бонусов. Через 5 месяцев пришла за покупкой , хотела рассчитаться бонусами, но мне ответили , что все бонусы сгорели. Хочу знать, где мои бонусы и почему такой обман покупателей.

12.11.2016 г. в магазине Мвидео находящимся в г. Пятигорск, ул. Панагюриште, д.2, ТЦ «Университи», мной был приобретен телефон Huawei P9 Lite при этом основной причиной данной покупки, явился тот факт что сотрудник магазина объявил мне, что при покупке данного смартфона мне в виде бонусов будет осуществлен возврат в размере 5000 бонусных рублей.

По истечении 2-х дней, вследствие того что мне так и не пришла информация о зачисление бонусов на карту я обратился на горячую линию Мвидео, где пообещали разобраться и зарегистрировали обращение . После чего со мной связался сотрудник магазина заверив меня что бонусы будут зачислены 6 декабря. И вот наступило долгожданное 6 декабря, но не каких бонусов мне так и не начислили. ..

Купил в М-Видео ноутбук. При расчете посоветовали участвовать в бонусной программе, тем более, что по словам сотрудников бонусы на тот момент утраивались. Регистрация карты и начисление бонусов со слов сотрудницы произойдет в течении 14 дней. Через полтора месяца, осуществляяя очередную покупку в М-Видео, решил оплатить часть стоимости бонусными рублями, На кассе мне сказали, что на карте нет ни только бонусных рублей, но и сама карта просто не зарегистрирована, а сама сотрудница сказала, что сотрудники М-Видео не отвечают за все эти акции, пояснять ничего не будут.

В этот же день позвонил по номеру телефона, указанного на карте, где девушка оператор, сказала, что у них сбои в компьютноах и поэтому часть карт не регистрованы и взяв мои данные пообещала с пометкой “срочно” передать на регистрацию и в течении 1-2 дней произойдет начисление бонусных рублей. Однако через два дня карта, оказалась опять незарегистрирована.

Позвонил опять, но уже в клиентский отдел, где также оставил свои данные, где сказали, что очень много звонков по регистрации карт, что теперь начисление будет в течении еще 2-х недель. Мне кажется, что эта бонусная программа сплошной развод, пиар-акция, потому что М-ВИДЕО свои обещания не исполняет, сотрудники врут покупателям беззастенчиво.

то же самое обман. купили -зарегистрировали карту – накопили бонусы- должны были уже в рубли перевести-сбой в системе у них-а карта наша оказалась не зарегистрированна-по телефону сказали зарег.снова и все бонусы снова придут на карту-вот прошло уже 2 нед. бонусов конечно нет—- такая чушь к ним не то что в красном ходить к ним вообще не надо ходить. А если уж надумали что то купить то просто купить и забыть про все акции скидки бонусы.

Купил технику в М-видео, получил много бонусных рублей, хотел воспользоваться в день их активации через 2 недели, не смог, деньги были украдены с карточки. Ими воспользовались за несколько часов до моего прихода в другом городе. Спрашивается, а где же защищенность карточек и как это можно обналичить бонусы без моего ведома? Как действует служба безопасности М-видео, если у них такая дырявая система позволяющая обворовывать клиентов?

Здравствуй! Никак не могу понять про бонусные баллы. Они якобы переходят в бонусные рубли после активации карты? И срок действия этих рублей 90 дней. Так же? Два раза (интервал месяц) в магазине менеджер активировала карточку. Когда я пришла в магазин и решила потратить свои бонусные рубли, я была “ПРИЯТНО” ошарашена. У меня ничего не было на бонусной карте. И как поступить? Значит вскоре я узнаю, что мои бонусные рубли сгорели? Так как я вовремя ими не воспользовалась? И так в Вашем магазине потратили более 100 000 рублей. Представляете сколько это бонусных рублей. Не верится, что Вы на 3500 бонусных рублей дадите возможность выбрать мне товар и подарите его? Ха-ха-ха.

Покупками довольны, но. Тел.: 8-927-50-43-210 – Ольга

С наступающим Новым годом!

07.07.18 я сделал покупку в магазине М-Видео в СПб в Мега-Парнас. В рамках неё в т.ч. приобретался и холодильник, на который, судя по словам продавцов и наклеенным стикерам, распространялся доп. кэшбек 10%.

Судя по данным личного кабинета, были начислены бонусные рубли только в рамках стандартной программы лояльности, за холодильник кэшбек начислен не был.

С этой проблемой я обратился 10.07.18 на E-mail службы контроля качества – [ссылка]

1. Регламентные сроки по предоставлению ответа (и без того немалые) были нарушены на 4 дня. Приходилось дважды уточнять в какой стадии находится рассмотрение.

2. В результате выяснилось, что сотрудники в магазинах не знают сроки действия и условия акций. На момент совершения покупки она уже не действовала (хотя висели стикеры + дополнительно это же подтвердил продавец-консультант).

В результате чего мне не было начислено ок. 5400 баллов, что свело к минимуму выгоду от покупки. Как выяснилось компания при этом никакую ответственность за действия сотрудников не несет.

Последующие приобретения у вас делать НЕ буду. Хотя еще требовалось для завершения комплектации бытовой техникой новой квартиры приобрести ТВ + посудомойку + варочную панель + микроволновку + чайник (это только в текущем приближении).

В результате слоган “Нам не все равно” оказался пустым звуком”.

1 февраля 2016 года М-Видео в одностороннем порядке списали (УКРАЛИ) 6000 бонусных рублей. Написано 2 заявления и сделано 3 обращения через горячую линию 8-800-200-777-5. В ответ вот уже 17 дней тишина. Операторы ничего не знают, абсолютно! А руководство М-Видео сидит в бункере без связи с внешним миром! НЕ СОВЕТУЮЮ ДАННУЮ ТОРГОВУЮ СЕТЬ Т. К. В СЛУЧАЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ГАРАНТИЙНЫХ СЛУЧАЕВ, ВЕРОЯТНОСТЬ, ЧТО С ВАМИ НЕ ПОСТУПЯТ ТАК ЖЕ, СЛИШКОМ ВЫСОКА.

Иногда, если сойдутся звезды, скидку можно получить

Быстро сгорают баллы, тратить можно только бонусы в сумме кратной 500

Довольно часто покупаем технику в МВидео (по сравнению с другими магазинами техники). Но бонусами удалось воспользоваться лишь недавно. До этого они просто сгорали. Один раз сгорело более 1500 бонусов. Никаких предупрежден, я понятно не получала. Поэтому была крайне разочарована, когда в магазине, придя за покупкой узнала, что все бонусы сгорели. У меня много карт других бонусных акций, но нигде так быстро не сгорают.

И вот теперь зная, что после крупной покупки нужно потратить в течении года, я обнаружила новый недостаток: тратить бонусы можно только суммами, кратными 500. И я рассчитывая на оплату бонусами всеми (1935 бонусов, что почти 2000 рублей скидка) смогла оплатить только 1500. Совершенно мне этот подход не нравится. Никакой выгоды особой покупать в МВидео с этой картой я не вижу.

Нейтральные отзывы

Совсем забыла про эту бонусную карту от м-видео. Оформляла ее месяца 4 назад. Вот под новый год заказывали через интернет подарки родственникам, и тут она реально пригодилась. От покупки телефона на свой день рождение на карте было 3 тысячи бонусов. Оплатили ими со скидкой тостер и кофемашину. Цена вышла просто смешная. Вот только одно жалко, что бонусы начисляются аж через 14 дней. Иногда забываешь об этом и идешь в магазин, а там еще не зачислили ничего((( А так интернет магазин хороший, правда розничных очень мало у нас в Ростове-на-Дону. Приходится заказывать через интернет с доставкой.

Скидочка всегда приятна.

оправдает себя, если постоянно покупаешь

Магазин М. видео я никогда не жаловала. Всегда считала, цены там высокие. В московском изобилии можно легко найти более экономные варианты.

Но тут по случаю ко мне попала подарочная карта М. видео номиналом 500 рублей. Что же, подарок надо получить. Для дома, для семьи нам особенно ничего не нужно. Все давно укомплектовано. Спросила у дочки, ей оказалась необходима палка для селфи. Приехали в магазин. Я сразу на кассу, узнать про подарочную карту. Оказалось, ею можно оплатить до 100 % покупки. Приятно. Выбрали палку, хорошо консультант помог. А то сами не сразу разобрались, что для чего и какими удобнее управлять.

При оплате покупки, кстати, палка стоила дороже 500 рублей, мне предложили бонусную карту магазина. Решила не отказываться. Взяла.

Бонусную карту необходимо зарегистрировать. Можно сразу в магазине, а можно через интернет. Я выбрала второе.

Дома на компьютере ввела все данные, подтвердила электронный адрес. И за это мне начислили дополнительные 200 бонусов. Мелочь, а приятно.

Раз уж все равно была на сайте М. видео, то решила изучить полные правила бонусной системы. За каждую покупку начисляют бонусы. Как только количество бонусов достигнет 500 или кратную 500, то эту сумму, кратную 500, можно использовать как скидку в магазине при очередной покупке. Если в течении года не совершаешь ни одной покупки, то накопленные бонусы сгорают.

Пока на моей карте 249 бонусов. Накоплю ли я до пятисот, не знаю. Не покупаю я столько техники. Куда ее девать? Скорее всего мои бонусы сгорят. Хотя, время покажет.

Карта есть, ну и пусть будет.

Много места не занимает.

Год пользования услугами:

Карта есть, ну и пусть будет.

халява всегда приятна

Есть у меня такая бонусная карта и не одна, давала ее при покупке в м видео, для накопления бонусов, но как то бонусов особо не накапливалось. На кассе девушки говорили через день придет там 100 рублей, но день прошел и естественно про них просто забываешь, а действительны они совсем недолго! Вообщем я считаю, что это просто лохотронная карта, может конечно кто то по ней какие то бонусы и собирает, но я пробовала, и ничего не получается. Все непонятно за что начисляется и непонятно почему она потом внезапно сгорают! Я считаю надо что нибудь по серъезней придумать, эти карточки действуют давно, а толку от них нет никакого, только лежит в визитнице и место занимает!

Давно пользуемся бонусной картой. Всегда было все как по расписанию. Сделали покупку – получили бонусы – воспользовались бонусами. В конце 2016 года сделали очередную покупку, но вместо начисленных бонусов, получили какую-то отговорку, типо у вас появилась карта альфа- банка, на нее перевели ваши бонусы, а так как вы ее не актевировали, ваши бонусы списали с этой карты. Карту в глаза не видела

Положительные отзывы

Там хороший коллектив . ВСЁ расскажут и покажут не доходя до кассы. Молодцы . И даже выгоду для вас посчитают. Отличные ребята. И техника хорошая. У меня 3770 баллов до 10 января 2019г. Собираюсь купить телефон. Интересно отминусуют ли 3770 рублей или только часть.

У магазина М-Видео существует одна замечательная черта – они время от времени дарят владельцам бонусных карт баллы. Суммы, как правило, небольшие – около 500 руб, но это совсем не повод пренебрегать ими. Объясню почему. Буквально на днях мне прислали 500 подарочных бонусов. Я просто пошла в магазин и набрала там батареек на 580 руб. В итоге за 80 (!!) руб я получила три пачки батареек. Согласитесь, это совсем не плохо.

Люди не пользуются этой возможностью просто потому, что о ней не догадываются: они думают, что данные бонусы можно только вычесть из большой суммы. Ан, нет – ими можно оплатить покупку полностью!

Я давно являюсь обладательницей бонусной карты. Сначала как то с иронией отнеслась к ней. Но когда однажды зашла в магазин и не потратив ни рубля приобрела карту памяти, то моё отношение поменялось. За крупными покупками интереснее стало приходить именно в этот магазин. Информацию о балансе и напоминания присылаются смс сообщениями. Совсем недавно, когда у меня висело 500 бонусов ( и я думала, что они пропали), магазин оповестил, что они сохранились и приглашал их потратить. Было очень приятно. К тому же, если карту забыли дома, то можно всё списать или зачислить бонусы по номеру телефона, который привязан к карте. Однозначно, с картой намного выгоднее совершать покупки. Тем более, что её бесплатно и очень быстро можно оформить.

Читайте также:  Сколько в России золота сейчас и сколько было в прошлом

Пользуюсь бонусной картой от мвидео ещё с момента её выхода. И уже неплохо так бонус собрал и уже потратил. Недавно покупал телефон жене, и бонусные баллы вообще были почти 6тысяч. А сейчас перед новым годом, мало того что скидки, так ещё и купить всем родственникам подарки, пусть даже и мелочи, но думаю будет неплохой бонус. А уже после нового года потрачу все баллы на себя.

Вообще классно, что не нужно как раньше собирать что-то, приносить, чтобы получить бонус. Реально с картой намного удобнее, много места не занимает, а пользы приносит очень много. Было бы ещё лучше чтобы была одна карта для всего, но думаю скоро и до этого дойдёт.

Приобрёл айфон 7+ и получил бонусы,даже не ожидал,зачислили 6,5т.рублей,всё чётко без обмана ,на бонусы приобрёл роутер Асус за 7т.рублей в м видио.спасибо!мвидио любимый магазин,где все по честному.

Огромный плюс бонусная карта

Обожаю бонусную карту именно Мвидео!!

Эта карта позволяет тратить деньги, которые накопились 100%, в отличие от других магазинов где можно потратить лишь часть небольшого процента.

Обидно, когда так.

Но Мвидео всех в этом выигрывает !

Так, что технику брать в Мвидео .

Можно оплатить до 100% стоимости товара

Процент маленький,всего 3%,но грех жаловаться,хоть что то

Приобретал много чего в м видео и никогда не задумывался об этой карте. как то купил жене и карту приобрел, а на нее оказывается начислили бонусы, приятно удивился и обрадовался так как планировал еле не сколько покупок, и так собрал почти 5 тысяч бонусов или баллов, и самый лучший момент этой карты, то что ей можно оплатить до 100% стоимости товара, это ж классно, не надо доплачивать и купить за бесплатно. Спасибо М видео за такую. карту. У компании очень много интересных идей и бонусов, мне лично этот магазин по душе, шас ещё коплю баллы на очередную покупку, ведь технологии меняются и все время выходит что то новое

Как проверить баллы на бонусной карте «М Видео»

«М Видео» своим постоянным покупателям предлагает копить бонусы покупок, делать приобретение товаров с большей выгодой. Существует программа лояльности от «М Видео». Стать участником можно, совершив покупку и оформив накопительную дисконтную карту, сделать можно через сайт компании или у продавца в магазине. Размер начисления — 3% от потраченной суммы на все виды покупок сети магазинов «М Видео», кроме тех товаров, которые отмечены специальными знаками.

Что дает бонусная карта «М Видео», как работает.

1 балл получаете за каждые 30 рублей, потраченные в сетевых магазинах или совершенные покупки через интернет. Вознаграждение на счёт поступает в день покупки автоматически. Баллы перечисляют зарегистрированным пользователям.

Сделав приобретение в День своего рождения, получите на 100% больше бонусов. Акция действует несколько дней, до и после праздничной даты:

  1. 1 бонус равен 1 рублю. Это реальные деньги, которыми можно покрыть до 100% стоимости будущих приобретений: в сетевых магазинах и при покупке в интернет-магазине «М Видео».
  2. Чтобы оплатить часть товара или его полную стоимость, нужно подкопить 500 бонусных рублей. Бонусы суммируются со всех покупок. Списывать будут по 500 рублей, например — Вы приобрели товар на сумму 16 500 рублей, следовательно, на бонусный счёт получите 550 р. Через 14 календарных дней на карте активируется сертификат — в размере 500 рублей. Остаток номиналом 50 баллов останутся неактивными на счёте. Система их суммирует при дальнейшем накоплении бонусов. Активация будет произведена при накоплении очередных 500 рублей.
  3. Действие сертификата — 180 дней. Срок активности баллов ограничен, но для их активации предоставляется длительный период.

Перед приобретением какого-либо товара в «М Видео», подсчитайте возможную скидку. Для этого необходимо проверить льготный баланс.

Порядок проверки бонусов по номеру карты

Как проверить бонусы «М видео» по карте? Проверить состояние счёта и сумму баллов дисконта, нужно зарегистрироваться на сайте компании «М Видео».

Делается просто и быстро, перейдя по ссылке на официальный сайт компании:

  1. Заходим на сайт и нажимаем кнопку «Зарегистрироваться». Найти несложно — вверху слева главной странице.
  2. Следующий шаг. Поля формы регистрации заполняем данными — имя, адрес электронного почтового ящика и действующий номер мобильного. На E-mail и телефон отправляется код проверки введённых данных. Его необходимо ввести в соответствующее поле и кликнуть кнопку «Подтвердить».
  3. Не пропустите статус клиента, укажите, что Вы — частное лицо. Придумайте пароль, он должен содержать не менее 8 знаков, по правилам сайта — обязательно одна буква должна быть верхнего регистра, одна — строчная, и хотя бы одна цифра. Ввести пароль можно как по-русски, так и по-английски. Подтвердите, повторив без ошибки. Поставьте галочку в «чек-боксе», что ознакомлены с условиями акции. Нажимаем «Зарегистрироваться».
  4. Если уже есть карта, нужно прикрепить к личному кабинету. Необходимо щёлкнуть «Добавить карту». Для подтверждения данного действия на введённый номер придёт короткое сообщение с кодом. Его необходимо ввести в соответствующее поле. По запросу системы потребуется ввести дату рождения обладателя, и реквизиты дисконта.

Алгоритм проверки бонусов по номеру телефона

Количество дисконтных баллов узнается по номерам телефона Колл-центра. Нужно позвонить в центр поддержки клиентов «М Видео» по круглосуточным телефонам —8−800−200−77−75 (бесплатно на территории России) или 8−495−777−77−75 — удобно клиентам из Москвы и Московской области.

6 вариантов, как проверить баланс на карте Почта банка: как узнать через телефон, смс, получить выписку по счету. Смотрите информацию здесь.

Инструкция проверки баланса дисконтной карты «М Видео» через личный кабинет mvideo.ru

Порядок проверки баланса:

  1. Пройти во вкладку «Войти» по адресу официального сайта www.mvideo.ru.
  2. Появятся новая страница с полями, куда соответственно нужно ввести Логин (номер телефона или адрес электронной почты, которые указывали при регистрации) и пароль.
  3. Если забыли пароль, будет предложено войти с помощью бонусной карты. В выпадающем окне выберете тип, ниже заполните поля и «ZIP-код». Подтвердите, что Вы не робот, поставив галочку в «чек-боксе». Жмём «Продолжить».

Обладая подробной информацией, какие льготы предоставляет программа лояльности «М Видео», у вас появляется возможность грамотно и практично пользоваться для совершения выгодных приобретений с отличными скидками.

Смотрите видео о эффективностит бонусной карты М. видео:

Программа лояльности М.Club

Как стать участником программы?

Для участия в программе необходимо зарегистрироваться. Это можно сделать следующими способами:

  1. Самостоятельно заполнив форму регистрации на сайте www.mvideo.ru или в мобильном приложении «М.Видео».
  2. На кассе или сервисной зоне магазина, указав номер телефона.
  3. При помощи продавца в торговом зале магазина.
  4. Через специалистов Контакт-центра при оформлении заказа.
  5. Самостоятельно в приложении «Кошелёк».

Регистрация клиента в качестве участника программы производится сразу. После регистрации в программе на указанный номер телефона будет отправлено SMS-сообщение с кодом подтверждения для верификации (проверки) (за исключением регистрации на кассе и через специалистов Контакт-центра). В случае регистрации на кассе на указанный клиентом номер мобильного телефона отправляется SMS-сообщение с ссылкой на форму заполнения обязательных полей профиля участника (фамилия, имя, телефон и Emai). Верификация (проверка) номера телефона происходит после ввода кода подтверждения из SMS-сообщения. После регистрации участник может самостоятельно дозаполнить данные своего профиля. Перечень предоставленных участником данных влияет на его персональные предложения и получение им новостных рассылок с новыми акциями и скидками.

Если Вы ещё не являетесь участником программы M.Club, Вы можете получить виртуальную Бонусную карту, которая будет выпущена при регистрации любым из указанных выше способов.

Виртуальная Бонусная карта – это электронная версия вашей Бонусной карты со всеми возможностями пластиковой.

Виртуальная Бонусная карта создаётся и привязывается к вашему номеру телефона автоматически, если вы уже являетесь участником нашей Бонусной программы.

Пластиковые карты больше выдаваться не будут.

Как накопить Бонусные рубли?

Совершая покупки в любых магазинах «М.Видео», участник программы идентифицирует себя как держателя карты, называя номер своего мобильного телефона, привязанного к карте, а «М.Видео» начисляет участнику Бонусные рубли. Бонусные рубли за покупки суммируются.

В случае приобретения товаров в интернет-магазине «М.Видео» для начисления Бонусных рублей нужно авторизоваться, или указать номер Бонусной карты при оформлении заказа, или продиктовать оператору номер мобильного телефона для идентификации участника, если клиент оформляет заказ в интернет-магазине по телефону.

Базовое начисление Бонусных рублей: 3 % в Бонусных рублях начисляются с суммы, потраченной в магазинах «М.Видео», включая интернет-магазин. Начисление Бонусных рублей происходит на сумму, оплаченную денежными средствами после применения всех скидок.

Бонусные рубли автоматически начисляются на Бонусный счёт участника программы в день покупки после получения товара клиентом. Если покупка была сделана в интернет-магазине «М.Видео», то начисление Бонусных рублей происходит в течение 72 часов после передачи товара клиенту по заказу (доставка или самовывоз из магазина). Через 14 дней после начисления Бонусных рублей они активируются и возможны к применению для оплаты покупок в магазинах «М.Видео», включая интернет-магазин.

Максимальное количество (лимит) Бонусных рублей, активированных в доступную скидку, на Бонусном счёте участника программы — 200 000. Если на счёте количество Бонусных рублей, активированных в доступную скидку, достигло лимита, то есть равно 200 000, дальнейшая активация Бонусных рублей в скидку производиться не будет, и Бонусные рубли сверх лимита будут сгорать.

В рамках проведения рекламных акций участникам программы могут начисляться Бонусные рубли в большем объёме — акционные Бонусные рубли. Количество акционных Бонусных рублей определяется условиями конкретной рекламной акции.

В рамках проводимых рекламных акций «М.Видео» может начислять акционные Бонусные рубли с отличным от стандартных (180 дней) сроком действия. Срок действия акционных Бонусных рублей определяется условиями соответствующей рекламной акции.

Условия проведения конкретной рекламной акции можно узнать в магазинах «М.Видео», участвующих в рекламной акции, или на сайте www.mvideo.ru , или в мобильном приложении «М.Видео».

При пересечении с другими акциями с дополнительным начислением Бонусных рублей Бонусные рубли начисляются на каждую позицию чека только по одной, наиболее выгодной акции. Начисления на сумму чека учитывают только позиции, по которым не было других акционных начислений.

Бонусные рубли не начисляются за покупку следующих товаров/услуг:

  • Подарочные карты.
  • Страховые полисы ВТБ, страхование по программе «Портативная+».
  • Услуги доставки и услуги, оплаченные через платёжную систему «Рапида», а также услуги операторов сотовой связи.
  • Все комплекты спутникового телевидения (КТС) и комплекты цифрового телевидения (КЦТ), включая НТВ+ и КЦТ «ВКЛЮЧ», а также сертификаты НТВ+.
  • Комплекты МТС, «Билайн», «МегаФон», Tele2.
  • Товары бренда BORK (БОРК).
  • Товары и услуги, реализуемые посредством агентского договора.
  • Товары, оплаченные физическими лицами через безналичный расчёт по выставленному счёту.

На товары, частично оплаченные Бонусными рублями, промокодами, купонами или акционными подарочными картами, Бонусные рубли начисляются только на часть стоимости товара, оплаченную денежными средствами (за вычетом Бонусных рублей или суммы по промокоду или купону). При полной оплате товара Бонусными рублями начисление Бонусных рублей по этой покупке не производится.

В случае приобретения товара в кредит по программам без переплаты (0-0-6, 0-0-12, 0-0-24 и другие) Бонусные рубли начисляются на стоимость товара с учётом скидки, предоставляемой «М.Видео» на участвующий в кредитовании товар. На сумму скидки, которая компенсирует сумму процентов банка по кредиту, начисление Бонусных рублей не производится.

Актуальное состояние Бонусных рублей на Бонусном счёте содержится в Личном кабинете Участника на сайте mvideo.ru.

Как потратить бонусы?

Бонусными рублями участник программы может оплатить до 50% стоимости товара во всех магазинах «М.Видео», в том числе в интернет-магазине.

1 Бонусный рубль = 1 рубль РФ.

Для оплаты товаров Бонусными рублями в розничных магазинах участнику необходимо назвать номер своего мобильного телефона, к которому привязана карта. На этот номер будет отправлено SMS-сообщение с кодом, который необходимо назвать кассиру для подтверждения списания Бонусных рублей в оплату.

В случае использования Бонусных рублей для оплаты интернет-заказа с курьерской доставкой или с помощью услуги «Закажи и забери» участнику необходимо подтвердить списание Бонусных рублей с его персонального Бонусного счёта кодом из SMS-сообщения, отправленным на контактный телефон при оформлении заказа.

Бонусными рублями не могут быть оплачены следующие товары/услуги:

  • Подарочные карты.
  • Страховые полисы ВТБ, страхование по программе «Портативная+».
  • Услуги доставки и услуги, оплаченные через платёжную систему «Рапида», а также услуги операторов сотовой связи.
  • Все комплекты спутникового телевидения (КТС) и комплекты цифрового телевидения (КЦТ), включая НТВ+ и КЦТ «ВКЛЮЧ», а также сертификаты НТВ+.
  • Первый и последующие взносы по любым видам кредитов.
  • Покупка товаров в кредит по программе «0% переплаты за товар в кредит».
  • Бытовая техника Miele (кроме пылесосов и аксессуаров к ним), товары брендов Smeg, Loewe, Dyson, Bork.
  • Комплекты и услуги МТС, «Билайн», «МегаФон», Tele2.
  • Товары и услуги, реализуемые посредством агентского договора.
  • Платежи через ПС «Рапида».

В случае оплаты двух и более товаров с использованием Бонусных рублей Бонусные рубли списываются в счёт оплаты каждого товара пропорционально стоимости оплачиваемых товаров.

Вы можете увидеть всю информацию о виртуальной Бонусной карте в личном кабинете на сайте mvideo.ru и в мобильном приложении «М.Видео», а также добавить виртуальную карту в приложения Google Pay, Apple Wallet, «Кошелёк» и видеть все данные там.

Срок действия Бонусных рублей на счёте участника программы составляет 180 дней.

Ссылка на основную публикацию