Бонусная программа Ростелеком «Большое Путешествие»!

Бонусы и «Большое путешествие»

Компания «Ростелеком» наградила миллионного участника бонусной программы

17.06.2014 в 13:23, просмотров: 5813

Много событий произошло в Нижнем Новгороде в День города и День России: конкурсы, концерты, народные гулянья. Не осталась в стороне и одна из самых социально активных компаний «Ростелеком». 12 июня в рамках прошедшего на пл. Ленина музыкального марафона «Нижний Новгород Live -2014» состоялось награждение миллионного участника бонусной программы «Большое путешествие».

Может быть, вы до сих пор не знаете, что, являясь абонентом «Ростелеком», пользуясь услугами «Домашний Интернет», «Домашнее Телевидение» и «Домашний Телефон», вы можете стать участником бонусной программы и получить призы от компании? Нижегородка Инна Пендюхова честно призналась, что на подарки не рассчитывала:

– Я просто посмотрела счет за услуги связи, нашла огромное количество накопленных баллов за определенный промежуток времени и решила их потратить. Для этого нужно было зарегистрироваться на сайте bonus.volga.rt.ru и обменять накопленное. Бонусные баллы я потратила на скидки за пользование Интернетом. И вдруг – звонок: «Вы стали миллионным участником».

От улыбки Инны, получающей в подарок электронную книгу на самой большой музыкальной площадке Нижнего Новгорода с видом на Оку, расцветал даже хмурый день.

А бонусная программа на этом не закончилась. Самое главное впереди.

– Бонусная программа «Ростелеком» существует с 2012 года. Ежегодно в декабре мы подводим итоги и награждаем самых активных абонентов, – пояснила коммерческий директор Нижегородского филиала ОАО «Ростелеком» Анна Блинова. – Компания уже дарила квартиру, машину, турпутевки, поездку на Олимпиаду в Сочи. В нынешнем году программа называется «Большое путешествие». Победитель получит возможность совершить незабываемую поездку по России. Куда отправиться: на Байкал, Алтай, в Карелию, по Золотому кольцу, в Санкт-Петербург или в Сочи, – самый активный участник выберет самостоятельно.

От первого лица

– Миллионный участник – это значимое событие для нашей компании, это повод для гордости, – отмечает вице-президент-директор макрорегионального филиала «Волга» ОАО «Ростелеком» Дмитрий Проскура. – За время действия бонусной программы компания обрела бесценный опыт взаимодействия с клиентами. Мы благодарны за это нашим абонентам и готовы и дальше радовать их интересными предложениями. Одним из таких станет в 2014 году путешествие по России. В текущем году компания ставит перед собой еще более амбициозную цель – довести до миллиона количество абонентов, подключенных в нашем макрорегионе к оптическим технологиям. Переход на оптику позволит предоставлять пользователям гарантированно высокое качество услуг.

Основные баллы начисляются участникам ежемесячно за пользование услугами компании. 50 бонусных баллов абонент получает сразу за регистрацию в Кабинете участника на централизованном ресурсе bonus.volga.rt.ru. Дополнительные баллы абонент получает в день рождения, после 6 месяцев участия в бонусной программе, за единовременную полную оплату Wi-Fi-роутера и ТВ-приставки, своевременную оплату услуг, за внесение авансовых платежей, в том числе на внешних системах оплаты, за объем потребляемых услуг и многое другое. Количество баллов удваивается ежемесячно при условии согласия абонента на создание дополнительной точки доступа WI-FI на базе его оборудования.

В перечень услуг, на которые предусмотрены скидки, входят: доступ в сеть Интернет, телефония, сервисы Интерактивного ТВ. Наибольшее количество баллов – 480 – можно обменять, воспользовавшись сервисом Интерактивного ТВ «Караоке», и при заказе фильмов в «Видеопрокате».

Более подробная информация о Бонусной программе «Большое путешествие» и условиях участия доступна на ресурсе bonus.volga.rt.ru.

В июле прошлого года число участников программы лояльности составило 200 тысяч абонентов. За неполный год оно выросло в пять раз.

Центр поддержки клиентов Ростелеком

Центр поддержки клиентов Ростелеком / Личный Кабинет

Не могу зайти в http://bonus.volga.rt.ru/ по логину и паролю

Не могу зайти в http://bonus.volga.rt.ru/ по логину и паролю. Ввожу правильно, каждый день захожу,а сегодня 03.06.14 не могу пишет:
Произошла ошибкаВо время авторизации в кабинете участника Программы лояльности произошла ошибка. Вы указали не верный логин или пароль пользователя.
Помогите с Данным вопросом.

Добрый день, уважаемый абонент!
Для решения Вашего вопроса специалистам Компании необходима дополнительная информация: 1. подробное описание действий пользователя; 2. текст ошибки; 3. скриншоты страниц.
Благодарим за обращение

Все сделано для того, что бы как можно меньше народа могли менять баллы. У меня такое мнение сложилось, после ответа специалиста на вопрос. Я, кстати, не мог зайти же второй месяц.

Добрый день, уважаемый абонент!
Компания делает все, чтобы предоставить абонентам выгодные услуги и акции. Система обмена баллов налажена и абоненты пользуются всеми возможностями бонусной программы. Массовых трудностей нет, соответственно, чтобы помочь абоненту, специалистам Компании необходима информация в полном объеме. Если Вы тоже столкнулись с трудностями, просим более подробно описать Ваш вопрос.
Благодарим за Ваш отзыв.

немогу обменять баллы,не получается войти в личный кабинет

Добрый день, уважаемый абонент!
Уточните, пожалуйста, номер договора для проверки информации.
Спасибо за обращение.

Не могу зайти в http://bonus.volga.rt.ru/ по логину и паролю. Пишет: “Во время авторизации в кабинете участника Программы лояльности произошла ошибка. Вы указали не верный логин или пароль пользователя”.
Абонент Калинина Александра Дмитриевна, г. Киров.
л/с 12716254
Баллы удалось обменять только один раз, непосредственно после региистрации.

Добрый день, уважаемый абонент!
Вы обратились на сайт центра поддержки клиентов ОАО “Ростелеком” в Республике Татарстан. К сожалению, доступ к договорам абонентов других регионов отсутствует. Для получения информации по Вашему вопросу рекомендуем обратиться в справочную службу Вашего региона. Либо написать обращение в поддержку личного кабинета, указав Ваш регион при оформлении.
Спасибо за обращение!

Добрый день! Обращаюсь с такой же проблемой, не возможно обменять баллы, удалось поменять только один раз после регистрации. После этого не возможно зайти в личный кабинет
л/с 5-1-6638770

Добрый день, уважаемый абонент!
Вы обратились на сайт центра поддержки клиентов ОАО “Ростелеком” в Республике Татарстан. К сожалению, доступ к договорам абонентов других регионов отсутствует. Для получения информации по Вашему вопросу рекомендуем обратиться в справочную службу Вашего региона. Либо написать обращение в поддержку личного кабинета, указав Ваш регион при оформлении.
Спасибо за обращение!

Не могу пройти регистрации в кабинете участника Программы лояльности. На этапе завершения регистрации, где нужно вводить дату рождения и телефон, обратно выбрасывает на эту же страницу и так по кругу. Пыталась в разных браузерах..

Добрый день, уважаемый абонент!
Вы обратились на сайт центра поддержки клиентов ОАО “Ростелеком” в Республике Татарстан. К сожалению, доступ к договорам абонентов других регионов отсутствует. Для получения информации по Вашему вопросу рекомендуем обратиться в справочную службу Вашего региона. Либо написать обращение в поддержку личного кабинета, указав Ваш регион при оформлении.
Спасибо за обращение!

здравствуйте на этапе завершения регистрации где нужно вводить дату и номер телефона написано регистрация завершена но не могу никак обменять баллы и войти в личный кабинет хотя раньше заходила

Добрый день, уважаемый абонент!
Вы обратились на сайт центра поддержки клиентов ОАО “Ростелеком” в Республике Татарстан. К сожалению, доступ к договорам абонентов других регионов отсутствует. Для получения информации по Вашему вопросу рекомендуем обратиться в справочную службу Вашего региона. Либо написать обращение в поддержку личного кабинета, указав Ваш регион при оформлении.
Спасибо за обращение!

сделали сайт абсолютно неудобным, невозможно зайти , и обменивать балы по телефонии, это специально, что бы не обменивали балы, безобразная работа!

Добрый день, уважаемый абонент!
Уточните, пожалуйста, номер договора для проверки информации.
Спасибо за обращение.

Здравствуйте. НЕмогу войти в личный кабинет. ВВожу все правильно. Пишет что неверно. Прошу Вас разобратся. Договор № 807717. Заранее благодарен.

Добрый день, уважаемый абонент
Процедура регистрации на сайте http://bonus.volga.rt.ru должна быть пройдена абонентом самостоятельно. При регистрации абонента с услугой интернета, необходимо выбрать свой филиал, в графе номер лицевого счета указывается номер Вашего лицевого счета, IP-адрес подключения проставляется автоматически (обращаем Ваше внимание, что для данного способа авторизации Вы должны зайти в кабинет участника использую домашнее подключение).

логин 551003965
договор: 102719

что делать? и кто виноват? пытался зарегестрироваться по логину и IP, галочку ставил.

Добрый день, уважаемый абонент!
Ваш вопрос принят к рассмотрению. Как будет получено решение, свяжемся с Вами. Спасибо за обращение!

Извенит я что то непонял. Я раньш спокойно заходил и смотрел свой баланс.
Зачем мне сейчас гдето регистрироватся. И какой № лицевого счета я должен указывать. Это что какието новые новшества. Я что не могу просто войти в личный кабинет по Логину и Паролю указанному на оей платиковой карте. Раньше я спокойно заходил – что сейчс изменилось. Заранее благодарен за ответ.
Где еще ямогу посмотреть свой баланс.

Добрый день, уважаемый абонент!
Просим Вас уточнить о каком именно личном кабинете идет речь в Вашем обращении? Тема, в которой Вы пишете, относится к Личному Кабинету Участника бонусной программы “Большое Путешествие”. Для управления подключенными услугами существует Единый Личный Кабинет (ЕЛК) на сайте http://kabinet.rt.ru, если же Вы последний раз пользовались услугами Личного кабинета старой версии, то регистрация в ЕЛК необходима, так как это другой ресурс.
Спасибо за обращение.

Здравствуйте. Для завершения регистрации ввожу дату рождения и телефон все сбрасывает красная таблица

Добрый день, уважаемый абонент!
Уточните, пожалуйста, номер договора для проверки информации.
Спасибо за обращение.

“Ростелеком” в рамках бонусной программы открывает на территории Поволжья сезон охоты за впечатлениями

Бонусная программа “Ростелекома” для абонентов – физических лиц в 2015 году

18 февраля 2015, 13:28

Бонусная программа “Ростелекома” для абонентов – физических лиц в 2015 году продолжает свое действие на территории Поволжья* под названием “Охотники за впечатлениями”. Участники бонусной программы “Большое путешествие”, проходившей в 2014 году, автоматически становятся участниками программы 2015 года. По условиям новой программы вознаграждение в виде бонусных баллов можно получить за пользование услугами связи и определенную активность. Максимальное количество начисленных баллов за 11 месяцев 2015 года вне зависимости от объема потраченных будет являться главным критерием для победы.

Победители определятся в 12 региональных филиалах “Ростелекома” в Кировской, Нижегородской, Оренбургской, Пензенской, Самарской, Саратовской, Ульяновской областях, а также в Удмуртской и Чувашской Республиках и республиках Марий Эл, Мордовия и Татарстан. Супер-приз программы – автомобиль-внедорожник – достанется абсолютному лидеру по количеству начисленных до 30 ноября 2015 г. баллов в одном из регионов.** Призеры, победившие в остальных 11 регионах, станут обладателями сертификатов для оплаты туристической поездки на курорты Краснодарского края.

Впервые в рамках бонусной программы в каждом регионе будут организованы серии тематических поездок по интересным местам Поволжья. Увидеть достопримечательности родного региона, поделиться впечатлениями о поездке на собственных страницах в социальных сетях смогут самые активные участники программы. Авторы лучших работ станут обладателями поощрительных призов от компании.

“Для участников бонусной программы “Ростелеком” открывает сезон охоты за впечатлениями. Совместные путешествия предоставят прекрасную возможность для общения, позволят увидеть достопримечательности своего края, сделать уникальные фоторепортажи, рассказать об этом событии в сети Интернет, а также стать единой командой вместе со своим оператором”, – дополнил коммерческий директор макрорегионального филиала ОАО “Ростелеком” Марат Долгоаршинных.

По условиям программы бонусные баллы могут быть использованы абонентами в обмен на выгодные предложения компании. Среди них – привлекательные скидки на услуги компании и возможность активации ряда услуг за счет погашения бонусных баллов.

Бонусные баллы ежемесячно начисляются за пользование “Домашним Интернетом”, “Домашним телефоном” и “Интерактивным ТВ”. Дополнительно баллы можно получить за своевременную оплату услуг связи, за авансовые платежи, за объем потребляемых услуг и другое. Наибольшее количество баллов абонент может получить при единовременной оплате нового оборудования и при переходе с медной абонентской линии на оптическую.

Неиспользованные до 31.12.2014 г. баллы участников переносятся на бонусный счет только при отсутствии просроченной задолженности за услуги связи. В 2015 году необходимо своевременно обменивать накопленные баллы, поскольку по истечении определенного срока они могут сгореть. Так, баллы, накопленные в течение 2012 года, необходимо погасить до 1 июля 2015 года, баллы 2013 г. можно использовать до 1 октября 2015, а баллы 2014 г. подлежат обмену в течение всего текущего года.

Бонусная программа “Ростелекома” насчитывает свыше миллиона трехсот участников и является в Поволжье самой массовой и масштабной по территории охвата. В Саратовской области их количество приближается к 115 тысячам.

Чтобы стать участником программы, необходимо зарегистрироваться на ресурсе Bonus.volga.rt.ru.

* На территории ПФО, за исключением Республики Башкортостан и Пермского края.

** Победители хотя бы один раз в течение 2015 г. должны обменять баллы в Кабинете участника Bonus.volga.rt.ru.

Подпишитесь на наш Telegram-канал: в нем публикуем только самые интересные новости с редакционными комментариями

« Ростелеком» наградил миллионного участника бонусной программы

” data-title=”«Ростелеком» наградил миллионного участника бонусной программы — Пенза-пресс, рунет за день”>

Миллионным участником стала жительница Нижнего Новгорода Инна Пендюхова , которая зарегистрировалась на централизованном ресурсе программы bonus.volga.rt.ru/.

« В определенный момент я заглянула в счет за услуги связи и обнаружила там большое количество накопленных баллов , которые я легко обменяла на скидки за пользование услугами « Ростелекома». А новость о том , что именно я — миллионный участник бонусной программы , стала приятным сюрпризом , который еще больше укрепил меня в желании продолжать копить баллы и бороться за главный приз — большое путешествие», — поделилась впечатлениями Инна.

Награждение юбилейного участника с вручением ценного подарка от компании состоялось на самой большой музыкальной площадке Нижнего Новгорода с видом на Оку , специально сконструированной в День города на пл. Ленина.

« Миллионный участник — это значимое событие для нашей компании , это повод для гордости. За время действия бонусной программы компания обрела бесценный опыт взаимодействия с клиентами. Мы благодарны за это нашим абонентам и готовы и дальше радовать их интересными предложениями. Одним из таких в 2014 году станет большое путешествие по России. В текущем году компания ставит перед собой еще более амбициозную цель — довести до миллиона количество абонентов , подключенных в нашем макрорегионе к оптическим технологиям. Переход на оптику позволит предоставлять пользователям гарантированно высокое качество услуг и увеличит долю лояльных пользователей», — отметил вице-президент-директор макрорегионального филиала « Волга» ОАО « Ростелеком» Дмитрий Проскура.

Бонусная программа , действующая на территории Приволжского федерального округа , в 2014 году стартовала под названием « Большое путешествие». Победителя в каждом региональном филиале ждет незабываемое путешествие на двоих в одно из самых красивых мест России. Куда отправиться: на Байкал , Алтай или в Карелию , по Золотому кольцу , в Санкт-Петербург или Сочи, — решат самые активные участники , обменявшие наибольшее количество баллов на скидки на услуги связи.

Скидки можно получить за следующие услуги: доступ в Интернет , телефония , сервисы интерактивного телевидения. Наибольшее количество баллов — 480 — можно обменять , воспользовавшись сервисом интерактивного ТВ «Караоке», и при заказе фильмов в «Видеопрокате».

Основные баллы начисляются участникам ежемесячно за пользование услугами компании. 50 бонусных баллов абонент получает сразу за регистрацию в кабинете участника на централизованном ресурсе bonus.volga.rt.ru/. Дополнительные баллы абонент получает в день рождения , после 6 месяцев участия в бонусной программе , за единовременную полную оплату Wi-Fi-роутера и ТВ-приставки , своевременную оплату услуг , за внесение авансовых платежей , в том числе , на внешних системах оплаты , за объем потребляемых услуг и многое другое. Количество баллов удваивается ежемесячно при условии согласия абонента на создание дополнительной точки доступа WI-FI на базе его оборудования.

Более подробная информация о бонусной программе « Большое путешествие» и условиях участия доступна на ресурсе bonus.volga.rt.ru/.

«Ростелеком» — одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба , присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая более 34 млн. домохозяйств в России.
Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения.

«Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.

Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства , облачных вычислений , здравоохранения , образования , безопасности , жилищно-коммунальных услуг.

Бонусная программа Ростелеком «Большое Путешествие»!

Бонусная программа «Ростелекома» «Большое путешествие», стартовавшая в начале 2014 года на территории Приволжского федерального округа, подходит к завершению. Победители программы будут определены во всех филиалах деятельности макрорегиона «Волга» в Кировской, Нижегородской, Оренбургской, Пензенской, Самарской, Саратовской, Ульяновской областях, республиках Марий Эл, Мордовия, Татарстан, Удмуртской и Чувашской республиках.

Обладателями главного приза Бонусной программы «Большое путешествие» – подарочного сертификата для оплаты туристической поездки в любую страну мира номиналом в 120 тысяч рублей – станут участники, обменявшие наибольшее количество баллов на скидки на услуги связи в период с 01.01.2014 по 30.11.2014. Владелец сертификата вправе самостоятельно определять дату, направление, продолжительность и количество участников путешествия.

«Сегодня мы можем с уверенностью говорить о высоком уровне доверия наших абонентов. Приверженность «Ростелекому» подтвердили свыше миллиона участников Бонусной программы. Лояльных же пользователей услуг в разы больше, поскольку продуктами компании обычно пользуются все члены семьи. Поездка в «Большое путешествие» может стать отличным предновогодним подарком не только для победителя, но и всех членов его семьи, – комментирует Вице-президент – директор макрорегионального филиала «Волга» ОАО «Ростелеком» Дмитрий Проскура. – В следующем году мир цифровых возможностей станет еще более доступным для жителей городов и поселков благодаря масштабному развертыванию компанией оптических сетей доступа на всей территории ПФО».

Компания также наградит абонентов, которые зарегистрировались на ресурсе Бонусной программы http://bonus.volga.rt.ru/ и начали новый отсчет числа участников после миллионного. Участники с интересной комбинацией цифр – регистрационными номерами 1 111 111 и 1 234 567 – получат от компании 2000 дополнительных бонусных баллов и поощрительные призы с фирменной символикой компании.

Церемония награждения победителей с вручением сертификатов состоится в декабре 2014 г. в каждом регионе деятельности МРФ «Волга» на территории Поволжья. Для призеров и гостей события будет организована обширная развлекательная программа.

Программа лояльности для абонентов — пользователей телекоммуникационных услуг компании стартовала в июне 2012 года в региональных филиалах на всей территории обслуживания макрорегиона «Волга» и стала самой массовой по количеству участников и масштабной по территории охвата в Поволжье. Преимущества Бонусной программы «Большое путешествие» оценили свыше 1 270 000 абонентов компании.

Наибольшее количество баллов участники могут получить за единовременную оплату полной стоимости нового оборудования, при смене ADSL-технологии подключения услуги «Домашний интернет» на высокоскоростную технологию FTTx («оптика до дома»), за подтверждение согласия на информирование посредством sms и e-mail рассылок и другое.

Максимальное количество баллов можно погасить при заказе фильма в сервисе Интерактивного ТВ «Видеопрокат».

Более подробная информация о Бонусной программе «Большое путешествие» и условиях участия доступна на ресурсе http://bonus.volga.rt.ru/.

Макрорегиональный филиал «Волга» ОАО «Ростелеком» – структурное подразделение компании «Ростелеком», которое действует на территории Приволжского федерального округа.

МРФ «Волга» был создан в апреле 2011 года на базе ОАО «ВолгаТелеком» после его присоединения к компании «Ростелеком» и сегодня объединяет 12 региональных филиалов: Кировский, Нижегородский, Оренбургский, Пензенский, Самарский, Саратовский, Ульяновский, а также филиалы в Удмуртской и Чувашской Республиках и республиках Марий Эл, Мордовия и Татарстан.

МРФ «Волга» располагает не только магистральными каналами связи, но и сетью местной фиксированной телефонной связи емкостью 5 млн. номеров. МРФ «Волга» предоставляет полный комплекс современных телекоммуникационных услуг, включая услуги проводной телефонной связи, скоростного доступа в Интернет, интерактивного ТВ и др.

Число пользователей услуг широкополосного доступа в Интернет составляет свыше 1 750 тысяч. Более 400 тысяч являются пользователями интерактивного телевидения.

ОАО «Ростелеком» (www.rostelecom.ru) – одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая более 34 млн домохозяйств в России.

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 11,0 млн, а платного ТВ «Ростелекома» – более 7,8 млн пользователей, из которых свыше 2,5 миллиона смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».

Консолидированная выручка Группы компаний за 3 кв. 2014 г. составила 75,5 млрд руб., OIBDA достигла 26,1 млрд руб. (34,6% от выручки), чистая прибыль – 24,5 млрд руб.

«Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.

Компания – признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.

Стабильное финансовое положение Компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне “BBB-”, а также агентства Standard&Poor’s на уровне “BB+”.

Участие в бонусных программах от «Ростелекома»

Подключение Интернета

Для проведения Интернета в новом доме почти не нужно прикладывать усилий, достаточно обратиться в ближайший офис или написать заявку на официальном сайте компании, указав свое имя и точный адрес. По нему сотрудники проверят технические возможности подключения Интернета в доме.

При наличии телефонных линий установка проводится через ADSL и роутер. На всей площади квартиры будет приниматься сигнал Wi-Fi, можно будет одновременно включать ноутбуки, смартфоны, планшеты, возможен вариант кабельного подключения. Оплачивая счета, пользователи будут получать премии по бонусной программе от «Ростелекома». В новых домах уже есть разводка оптоволоконного волокна, коробки в квартире или на лестничной площадке.

Подключив интерактивное телевидение, жители смогут смотреть телепрограммы в великолепном качестве изображения и звука, выбирать различные пакеты с российскими и зарубежными каналами, смотреть спортивные чемпионаты, получат доступ к архивам с фильмами и передачами, смогут воспользоваться преимуществами бонусной программы от «Ростелекома».

Бонусы от компании

Пользователь услуг может накапливать и тратить бонусы. Для этого необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете участника бонусной программы «Ростелекома».

Для начала нужно авторизироваться в ЛК. А затем в нем открыть вкладку «Бонусы».

В бонусной программе от «Ростелекома» предлагаются разнообразные выгодные предложения.

За что даются бонусы?

Активные пользователи компании поучают поощрения. За что:

  • за регистрацию личного кабинета;
  • за оплату более 1000 рублей;
  • за пополнение счета в Личном кабинете;
  • за предоставление о себе всей нужной информации;
  • за участие в опросах и т. д.

Выгодные предложения для пользователей

Бонусная программа от «Ростелекома» дает клиентам стимул активнее пользоваться возможностями официального сайта и коммерческими предложениями компании.

Все клиенты, пользующиеся телефоном, Интернетом или интерактивным телевидением, получают баллы, которые можно обменять, накопив определенную сумму, на товары, услуги или скидки.

Накопленные бонусы можно использовать при текущих платежах, копить их на своем счету, стать участником в розыгрыше тура в бонусной программе «Большое путешествие» от «Ростелекома».

Три вида накоплений

Клиентам «Ростелекома» начисляется три вида баллов:

  1. Единовременные бонусы даются за регистрацию в ЛК, введение даты рождения, переход на оплату электронных счетов, за участие в бонусной программе «Большое путешествие» более полугода.
  2. Ежемесячные начисления производятся за использование услуг компании, за своевременную оплату и авансовые платежи, за оплату картами, а также за подключение друзей и знакомых по партнерской программе.
  3. Дополнительные баллы присваиваются за участие в акциях и мероприятиях, пользователям социальных сетей и т. д.

Участие в акциях позволяет пользоваться на более выгодных условиях услугами, экономить средства и еще получать бонусы. Предлагаются различные курсы онлайн, скидки в интернет-магазинах, интересные пакеты телепрограмм, дополнительные минуты разговора, можно получить дополнительную скидку за услуги — 25 %. Многие пользователи смогли за бонусы приобрести билеты на Чемпионат мира по футболу в 2018 году.

Статусы пользователей и как их получить

В зависимости от суммы баллов присваиваются статусы:

  • «Базовый» дается при регистрации.
  • «Стандартный» присваивается после накопления 4000 бонусов.
  • «Привилегия» дается после накопления 10 000 бонусов.
  • VIP-статус получают после достижения 40 000 бонусов.

Тем, кто является активным пользователем услуг провайдера, предоставляется возможность участвовать в бонусной программе «Большое путешествие» от «Ростелекома». В результате розыгрыша призов некоторые клиенты получают возможность отправиться в тур за границу или по России, победитель сам выбирает желаемый маршрут.

Состояние баланса, статус и возможность участвовать в различных программах можно увидеть в Личном кабинете. Проект стимулирует жителей России оставаться пользователем услуг провайдера. Бонусная программа «Большое путешествие» от «Ростелекома» уже неоднократно проводилась в различных регионах страны. Запущена она в 2012 году.

Участие в бонусных программах «Ростелекома» бесплатное и добровольное. Например, можно не отвечать на предлагаемые опросы, но если кто-то потратит на них время, то принесет пользу компании и получит бонусное вознаграждение.

По всем вопросам получения и использования бонусов можно обратиться к операторам «Ростелекома».

Ссылка на основную публикацию