Дает основания требовать соблюдения установленных норм шума, ответственность оговорена в ст. 55 этого закона.
Устанавливает правила проживания в жилых многоквартирных домах.
Диктует допустимый шумовой фон.
Устанавливает штрафы за нарушение предписанных норм.
В 2020 году закон, касающийся соблюдения тишины, не претерпел изменений. В каждом регионе по-прежнему действуют свои законодательные акты, поэтому о единых нормах говорить невозможно. Не учитываются они в случае:
- стихийных бедствий;
- следственных действий и аварийных работ;
- проведения согласованных с властями религиозных и культурных мероприятий.
О тишине можно забыть в новогоднюю ночь – законодательно разрешено шуметь вплоть до 4 часов утра. Придется проявить понимание и в случае, если громко плачет младенец – уровень шума может достигать 70-96 децибел, что существенно превышает установленные нормы. Пожаловаться можно только в случае, если есть подозрения на отсутствие ухода за новорожденным (он оставлен без присмотра, существует угроза его жизни).
Соседи постоянно шумят: что делать?
Стоит ли обращаться к соседям с претензиями или испытываемый от шума дискомфорт только кажется значительным? Все зависит от того, когда зафиксировано нарушение – днем или ночью. Если это день, то придется доказать превышение уровня шума, произведя необходимые измерения. Для этого можно:
использовать специальные программы для мобильных устройств (Decibel для Andro >
Имеют ли право соседи шуметь днем? Ответ зависит от уровня шума. По СанПиН в дневные часы он не может превышать уровня в 45-55 децибел, что соответствует приглушенному разговору и отчетливо слышным звукам. При 60-70 децибелах уже возникает дискомфорт у окружающих. Длительное воздействие такого шумового фона приводит к постепенному ухудшению состояния здоровья. У человека снижается концентрация внимания, падает работоспособность, возникает бессонница, поднимается давление, развиваются мигрени и другие нарушения.
Время наступления «дня» и его завершения зафиксировано региональными законодательными актами, поэтому об общих нормах говорить некорректно. Обычно дневным считается период с 7.00-8.00 до 21.00-22.00 (в будни). Может быть предусмотрен дополнительный «островок тишины» продолжительностью в 2 часа – с 14.00 до 16.00 или с 15.00 до 17.00.
Ночью
В среднем по стране установлена следующая продолжительность режима ночной тишины – с 21.00-22.00 до 8.00 в будни. В некоторых регионах нельзя шуметь после 23.00, а утро начинается уже в 7.00. Точные сведения можно узнать, изучив региональный акт об административных нарушениях. Ночью необходимо соблюдать практически полную тишину – максимальный уровень шумового фона составляет 30-45 децибел (громкий разговор уже выходит за пределы норм). Нельзя:
- громко включать телевизор, радио, другие звуковоспроизводящие устройства;
- играть на любых музыкальных инструментах, петь, кричать;
- двигать мебель, заниматься ремонтом.
Необходимо следить, чтобы домашние животные не создавали шума. В случае срабатывания автомобильной сигнализации нужно сразу отключить ее.
В праздники/выходные
В выходные время смещается – ночью нельзя шуметь с 22.00 до 10.00 (это средние цифры по стране, в регионах они могут быть иными). Нормы шума остаются прежними:
- днем – до 55 децибел;
- ночью – до 45 децибел.
В праздники региональные власти могут официально разрешить шуметь до 12 часов ночи (в новогоднюю ночь – до 4.00 утра).
Когда можно делать ремонт?
Если шумные работы проводятся в целях обеспечения безопасности здания и его обитателей, то ограничения снимаются.
Административная ответственность
В соответствии со ст. 6.4. КоАП РФ, несоблюдение закона о тишине влечет административную ответственность. При первом составлении протокола выносится предупреждение, второе и последующие нарушения караются штрафами. Их размер зависит от правового статуса.
Субъекты административного права
От 1 до 2 тыс.
Приостановление деятельности (предельный срок – 90 дней)
От 10 до 20 тыс.
Приостановление деятельности на срок до 90 дней.
От 500 руб.
Местные власти вправе изменить размер взысканий.
Порядок действий
Что делать, если соседи сверху или снизу постоянно шумят, куда жаловаться, кому звонить? На первом этапе можно обойтись без каких-либо инстанций, попытавшись договориться самостоятельно (при условии, что в квартире проживают адекватные люди, а не наркоманы/алкоголики, с которыми разговаривать бесполезно). В некоторых случаях жильцы просто не подозревают о том, что их действия причиняют окружающим дискомфорт или не придают этому значения (раз соседи не жалуются, значит все в порядке). Если нарушитель отказывается идти на контакт, стоит предупредить о том, что будет написана жалоба участковому.
Если есть подозрение, что путем устных переговоров добиться результата не удастся, рекомендуется отправить претензию заказным письмом. В документе следует выразить требование о прекращении шума и предупредить о том, что будет подан иск в суд. Письмо впоследствии послужит доказательством того, что были предприняты попытки для досудебного урегулирования конфликта.
Участковый и полиция
Если соседи орут, буянят, мешают спать, стоит вызвать наряд полиции. Полицейские обязаны отреагировать и приехать в течение 1 часа. При повторяющихся эпизодах нужно написать коллективную жалобу участковому. Он принимает в рабочие часы, на рассмотрение жалобы отводится 10-30 дней (№ 59-ФЗ от 2 мая 2006 г.). В компетенции участкового проведение беседы и вынесение предупреждения.
Миграционная служба
Если спокойно жить мешают не собственники, а снимающие у них квартиру мигранты, приехавшие на заработки, то справиться с нарушителями помогут сотрудники управления по вопросам миграции. Если обнаружится факт незаконного пребывания на территории РФ, то нарушители будут временно задержаны до принятия решения.
Прокуратура
В эту инстанцию следует отправить жалобу, если обращение в полицию и к участковому не принесли результата. Заявление составляется в двух экземплярах. В нем приводятся сведения о:
- сути обращения (конфликт с соседями по поводу превышения допустимого уровня шума);
- бездействии полиции/участкового (требуются доказательства того, что имели место неоднократные обращения).
Документ передается лично или пересылается по почте (не допускается анонимное обращение). Ответ должен поступить в течение 15 дней (срок может быть увеличен до 30 дней).
Можно ли найти управу на соседей, которые громко разговаривают, ругаются, не дают спать по ночам? В ряде случаев повлиять на нарушителя может только суд. При составлении иска стоит воспользоваться помощью юриста – грамотное и полное изложение фактов, корректно сформулированная просьба к суду повышают шансы добиться положительного результата. К исковому заявлению обязательно прилагаются доказательства:
- акт об уровне шума;
- показания свидетелей;
- квитанция об отправке нарушителю заказного письма с просьбой прекратить шум;
- документы, подтверждающие обращения в полицию/к участковому;
- аудио/видеозаписи и пр.
Как вызвать полицию?
Полицию можно вызвать с мобильного телефона, набрав 102 – номер действителен для всех операторов, кроме Мегафон (в этом случае набираются цифры 020 или 002). Также возможна переадресация с экстренного номера 112. Удобно использовать и мобильное приложение. Анонимно оформлять вызов не имеет смысла, поскольку такое обращение не подлежит регистрации, а значит и реакции на него не будет.
Позвонив в полицию, нужно:
- предоставить дежурному сведения о себе и сути претензии;
- рассказать о попытках самостоятельно решить вопрос;
- узнать и записать номер своего обращения.
Если дежурный откажется принимать вызов, предлагая обратиться к участковому, или примет его, но в течение часа наряд не приедет, рекомендуется вновь позвонить и предупредить о том, что в ответ на бездействие будет подана жалоба в прокуратуру. Приехавшим полицейским следует предоставить доказательства, подтверждающие факт нарушения (аудио/видеозапись громких «разборок», ремонтных работ, акт об уровне шума и пр.).
Что делать, если поступило ложное обвинение в превышении уровня шума?
Никто не застрахован от того, что соседи посчитают доносящийся из квартиры шум повышенным. Для начала стоит объясниться с «обвинителем» – возможно, он просто неправильно определил источник дискомфорта или считает нарушением то, что в действительности таковым не является. Если сосед не хочет слушать разумные доводы, и благодаря его действиям наложено административное взыскание, то можно оспорить решение комиссии на протяжении 10 дней с момента получения копии постановления (ст. 30 КоАП РФ). На этом этапе лучше обратиться к юристу, который поможет подготовить грамотную жалобу и подкрепить ее доказательствами невиновности. Если сосед продолжит свои безосновательные обвинения, заставить его замолчать можно, пригрозив подать иск о клевете – в соответствии со ст.128.1 УК РФ на кляузника, в случае доказательства его вины, налагается значительный штраф (до 500 тыс. руб.).
ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ БЕСПЛАТНО
- В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
- Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
- Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
- Позвоните на горячую линию:
- Москва и Область – +7(499)648-11-59
- Санкт-Петербург и область – +7(812)655-72-96
Как наказать соседей сверху за шум
Одна из распространённых проблем многоквартирных домов – шумные соседи. Иногда они делают жизнь других людей просто невыносимой. О законных мерах борьбы с нарушителями спокойствия и о том, что делать, когда сотрудники полиции не решают проблему, расскажем далее.
Что говорит закон?
Если мирный метод решения проблемы, а именно разговор с соседями не помогает, остаётся искать законные способы, как наказать соседей сверху за шум с помощью компетентных органов.
Превышение уровня шума днём доказать крайне сложно, а вот в отношении ночных пьянок, ремонтов и прочей активности, закон однозначен – с 23.00 до 7.00 соседи шуметь не имеют права. Об этом говорит ФЗ №52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». Уровень шума должен быть не более 45 децибел ночью и 55 децибел днём. Также в каждом регионе существуют свои нормы, регулирующие данный аспект совместного проживания в многоквартирных домах. Поэтому стоит изучить закон конкретного региона.
За нарушение требований закона предусмотрена ответственность в рамках КоАП РФ. Штраф в Москве составляет от 1 до 2 тысяч рублей. В регионах ответственность может отличаться, так как там действуют местные КоАП, а не только федеральный.
Практические нюансы
Сложности возникают с практическим исполнением данных законов. Дело в том, что с 2011 года полиция выполняет только федеральный КоАП. В отношении местных кодексов она может действовать только при наличии договора с регионом, но таких договоров до сих пор нет.
Коме того, в некоторых регионах, в частности в Москве, для решения проблемы шумных соседей созданы специальные комиссии. Участковые отправляют документы в эти комиссии, а те уже принимают решение. Но участковые зачастую не составляют протокол, без которого комиссия не может назначить штраф.
В результате, если гражданин настойчиво пытается привлечь шумных соседей к ответственности, ему остаётся обращаться в прокуратуру с жалобой на бездействие полиции или сразу в суд с иском против соседей.
Ещё теоретически возможно выселить соседей (не собственников квартиры), постоянно шумящих и создающих проблемы. Гражданский кодекс допускает это. Но соответствующее решение должна принять комиссия при местных органах власти либо суд. Естественно, для выселения должны быть веские основания. Простого шума или громко работающего телевизора недостаточно. Выселят только соседей, ведущих асоциальный образ жизни, постоянно нарушающих закон (о чём есть документальные подтверждения) и угрожающих безопасности других жильцов.
В случае с арендным жильём ситуация немного проще. За менее значительные, но регулярные нарушения договор найма муниципальные органы могут расторгнуть. Что касается сдачи в аренду жилья частным собственником, то его можно напугать обращением в Налоговую службу, так как нередко такие владельцы не платят налоги со сдачи квартиры арендаторам.
Учитывая всё сказанное выше, становится понятно, что вопрос, как наказать соседей сверху за шум, не имеет простого ответа. Многое зависит от конкретной ситуации и её правильной оценки.
Реальная оценка обстановки
Прежде, чем предпринимать какие-либо действия нужно оценить ситуацию. В ряде случаев достаточно поговорить с соседями. Если шум не связан с умыслом, то не стоит идти на конфликт. Например, громко работающий телевизор часто достаточно попросить сделать тише. В случае ремонта, договориться о времени, когда сосед будет прекращать работать.
Иное дело – целенаправленный шум, который соседи создают именно, чтобы позлить других людей и не дать им нормально жить. Тем более, в эту категорию попадают систематические ночные гулянья с распитием алкоголя. В этом случае необходимо применять меры, привлекая правоохранительные и иные компетентные органы.
Проведение беседы
Психологи дают следующие советы мирного решения проблемы:
Уважаемые читатели! Мы рассказываем о стандартных методах решения юридических проблем, но ваш случай может быть особенным. Мы поможем найти решение именно Вашей проблемы бесплатно – попросту позвоните к нашему юристконсульту по телефонам:
Куда обращаться, если шумят соседи — что делать?
Как бы мы не ценили личную жизнь, мы все живем по законам общежития. Сегодня кто-то шумит и мешает нам, а завтра на его месте можем оказаться и мы сами. Поэтому, каждому современному человеку следует знать свои права и обязанности в этом вопросе.
Что говорит закон?
В первую очередь, право на тишину для гражданина РФ обуславливает ФЗ №52 от 30.03.1999 года “О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения”.
Так как, в целом, в стране нет единого закона, который четко оговаривает данную проблему, многие регионы принимают собственные нормативные акты на эту тему. Так, на территории Москвы действует Закон №42 от 14.12.2002 года “О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве» часы тишины”.
Кроме того, необходимую информацию можно почерпнуть из:
- Постановления Правительства №25 от 21.01.2006 “Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями”.
- СанПиНа №2.1.2.2645-10 “Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях”.
Какой именно шум недопустим после 22-23 часов?
В будние дни
В ночное время суток в будни запрещено:
- использовать звуковоспроизводящие и звукоусиливающие устройства;
- громко слушать музыку и телевизор;
- играть на музыкальных инструментах;
- кричать, свистеть, петь, громко разговаривать;
- передвигать мебель и другие предметы;
- производить ремонтные работы;
- запускать пиротехнические средства;
- не пресекать шум домашних животных;
- не следить за сигнализацией на автомобиле.
Важно! В Москве запрещены любые шумные действия, которые могут помешать отдыху граждан.
В выходные дни
В ночное время выходных дней действуют такие же нормы, как и в будни.
В некоторых регионах “ночное время” в выходные наступает чуть раньше, например, в МО в десять вечера, в будни же в одиннадцать.
Кроме того, в дни официальных праздников, шуметь можно до двенадцати часов ночи, а в Новый год до четырех часов утра.
Как определить, что соседи шумят действительно сильно?
Существуют официальные предельные нормы шума, которые оговариваются в Постановлении Правительства РФ №47 от 28.01.2006 года “Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции”:
- В дневное время пятьдесят пять децибел.
- В ночное время сорок пять децибел.
Как показывает практика, по-настоящему наказывается шум в шестьдесят децибел, именно этот уровень звука воспринимается нашим ухом как сильный.
Для многих цифра в шестьдесят децибел ни о чем не говорит, поэтому можно сравнить со знакомыми всем звуками и их примерным уровнем шума:
- шепот, часы – 30 децибел;
- спокойный разговор – 40 децибел;
- проезжающий легковой автомобиль – 60 децибел;
- крик, пылесос, плач ребенка – 80 децибел;
- перфоратор – 90 децибел;
- отбойный молоток – 120 децибел.
Можно ли решить проблему самостоятельно?
Прежде всего, конечно, можно и нужно решать проблему самостоятельно. Иногда люди даже сами не догадываются, что причиняют своими действиями дискомфорт окружающим поэтому в первую очередь, следует поговорить с соседями. Если мирные разговоры не помогают, стоит пригрозить полицией и штрафными санкциями.
В какие органы обращаться, звонить, жаловаться если соседи мешают спать?
Обращение в полицию
В борьбе с шумными соседями главное оставаться в правовом поле, поэтому, если переговоры не помогают, следует вызывать полицию или участкового.
Участковый принимает в стандартное рабочее время, к нему можно обратиться лично или письменно через почту. Участковый отметит обращение, что поможет, если в дальнейшем будет суд. Также участковый инспектор обязан провести беседу с нарушителем, вынести предупреждение. Часто уже на этом этапе проблема решается сама собой. Полицию можно вызывать в любое время дня и ночи.
Важно! В данных вопросах к ответственности граждан привлекает не полиция, а административная комиссия при субъектах исполнительной власти. От полиции, в данном случае, стоит требовать взять объяснения с нарушителей и передачи материалов в комиссию, для последующего составления протокола и постановления об административном правонарушении.
Как вызвать полицию?
Можно сказать, что полицейские не очень любят подобные вызовы, поэтому стоит знать небольшие хитрости в этом вопросе:
- в разговоре указать, что мирный путь решения проблемы уже был испробован и не помог;
- не верить, если дежурный уверяет в том, что такими вопросами занимается только участковый инспектор;
- наряд должен приехать в течение часа;
- если сотрудники не отреагировали, стоит обратиться с вызовом повторно. Так как все разговоры записываются, упомянуть, что в случае отсутствия реакции, последует обращение в прокуратуру.
Какие доказательства можно собрать до приезда полиции?
Часто бывает так, что когда наряд полиции приезжает на вызов, никакого шума уже нет. Поэтому о доказательствах стоит позаботиться заранее:
- Привлечь на свою сторону соседей-свидетелей.
- Зафиксировать уровень шума.
- роспотребнадзор охотно приезжает на такие вызовы, если речь идет о соседях-юридических лицах;
- существуют специальные бюро, которые оказывают такие услуги платно;
- можно справиться и самостоятельно, используя многочисленные приложения для смартфонов.
- Зафиксировать шум в аудио или видео формате. В этом случае, стоит убедиться в том, что запись отражает дату и время.
Заявление участковому
Заявление на шумных соседей можно подать как при личном посещении участкового, так и почтой. Лучше всего делать коллективное обращение. В заявление следует подробно описать все происходящее, распечатать его в двух экземплярах, и оставить себе второй, с отметкой о принятии.
Важно! Часто большой проблемой соседей становятся недобросовестные арендаторы. В таком случае, можно обратиться с запросом на проверку в ФНС, а если снимающие являются иностранцами, то и в ФМС.
Обращение в суд
Если в борьбе с шумными соседями не помогает и полиция, следующим шагом можно назвать исковое заявление в суд. Для того, чтобы это мероприятие принесло реальные плоды, Вы должны иметь:
- Несколько зафиксированных обращений в полицию или к участковому инспектору.
- Замеры шума, видео и аудио фиксация.
- Свидетельские показания соседей.
Исковое заявление в суд, в этом случае, выглядит как компенсация морального вреда. Его размер Вы вправе определить сами, однако суд впоследствии решит его правомерность, и может скорректировать сумму.
Важно! Для искового заявления в суд необходимо знать паспортные данные ответчика (то есть шумного соседа).
Обращение в прокуратуру
При отсутствии реакции на проблему от контролирующих органов: полиции, участкового, Роспотребнадзора, можно подать обращение в прокуратуру.
Заявление составляется в свободном стиле, главное приложить все имеющиеся доказательства о шуме, о также об обращениях в органы, например второй экземпляр заявления, или время и дата звонка для служебной проверки.
Обращение может быть передано в приемную лично, тогда следует поставить отметку о принятии на своем экземпляре. Или послано по почте, с уведомлением.
Что делать если соседи постоянно шумят до 23:00?
Шум в дневное время ограничивается пятьюдесятью пятью децибелами. Поэтому, в таком случае, весь порядок действий остается неизменным.
Особого разговора заслуживают ремонтные работы, поскольку, все-таки, являются уважительной причиной, но сильно утомляют. Тут следует знать некоторые нюансы:
- Работы не могу длиться более шести часов в день, и три месяца в совокупности. Исключение составляют новостройки, где заниматься ремонтом можно полтора года после сдачи дома.
- В некоторых регионах в обеденное время действует “тихий час”, например, с часу до трех.
- Нельзя проводить работы в выходные и праздники.
- Перепланировка помещений возможна только с разрешением от соответствующего исполнительного органа (например, Комитет архитектуры и градостроительства при Администрации города или района), и должна выполняться по выданному им графику. Такие работы могут продолжаться не более четырех месяцев.
Проблемы с привлечением к ответственности шумных соседей в Москве
Жители Москвы часто сталкиваются с тем, что полиция отказывается помочь им в борьбе с шумными соседями. Такая ситуация сложилась потому что по московским же законам, правом составлять протоколы наделена только полиция.
Однако, МВД является федеральным исполнительным органом, этим самым они объясняют свое нежелание исполнять городской закон “О тишине”. Однако, такие отказы не правомерны, в таком случае, стоит напоминать стражам порядка о ФЗ №52.
Что делать, если вас обвиняют в том, что вы шумите, а это не так?
Не всегда соседи мешает нам, иногда и мы сами становимся раздражающим фактором для кого-то.
И если с реальной виной все ясно: здесь стоит только исправить ситуацию и извиниться, то как быть с соседями, которые любят поскандалить на пустом месте, или попросту не совсем здоровы?
- В первую очередь следует заручиться поддержкой остальных соседей, это поможет в случае вызова полиции.
- Если Вы, все же, чувствуете за собой некую вину, можно потратиться и организовать, хотя бы, минимальную шумоизоляцию.
- Всегда предупреждайте соседей о масштабных ремонтных работах, согласуйте график, особенно, если вокруг есть маленькие дети и пожилые люди.
- Если жалобы на Вас поступают постоянно, а Ваша совесть, между тем, совершенно чиста, то можно подать иск в суд о клевете.
Чем грозит несоблюдение закона о тишине?
При первом нарушении виновному выносится устное замечание, если это не помогает, в ход идут штрафы.
Каждый регион устанавливает свой размер штрафных санкций для этих случаев. Однако, минимальная сумма первого штрафа – это пятьсот рублей, последующие же будут выше.
Для юридических лиц эта сумма будет гораздо значительнее, в среднем, такой штраф составит около пятидесяти тысяч рублей.
Важно! Следует помнить, что неуплата штрафов вовремя, особенно систематическое или когда штрафов несколько, может караться арестом на срок до пятнадцати суток.
В совершенно исключительных случаях, когда жилец ведет асоциальный образ жизни и это доказано официально, применяется выселение.
Исключения, когда шум разрешен
Следует помнить, что есть случаи, когда шум – неизбежное зло, и этот факт подкреплен законодательством:
- аварийные работы;
- следственные действия;
- стихийные бедствия;
- работы, которые поддерживают объекты жизнеобеспечения, например, больницы;
- культурные, религиозные мероприятия.
Безусловно, любой шум – это неприятно. Поэтому, хоть у нас в обществе и не принято жаловаться, не следует терпеть до последнего, лучше обращаться в компетентные органы, если решить проблему самостоятельно не получается.
Ведь усталость, вызванная шумом, влияет на все аспекты нашей жизни. И, с другой стороны, следует быть внимательным к окружающим людям, и минимизировать, по возможности, шум от своей жизнедеятельности.
Куда жаловаться на соседей, которые шумят?
Как правило, в больших мегаполисах, равно как и в малых городах, жилые дома строятся очень близко друг к другу, стеновые перегородки в домах очень тонкие, особенно в домах эконом класса. И послушать музыку, не превышая допустимых децибел, и при этом не помешать соседям снизу, сверху или через стенку невозможно.
Одни жильцы мирятся с такой близостью соседской жизни и находят другой выход воспользоваться своим правом, послушать громкую музыку, остальные, напротив, пытаются всячески воспользоваться всеми благами жизни и включают музыку на всю громкость.
Именно с такими людьми и нужно бороться с применением соответствующих норм закона, иначе их наглость не будет знать предела. Необходимо разобраться, с помощью каких законных мер можно бороться с нарушителями тишины.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:
+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область
+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область
8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!
Куда жаловаться, если соседи шумят
Что же делать в ситуации, когда шумят соседи?
Первое, что приходит в голову, звонить в Полицию по общедоступному номеру «02», либо всероссийскому номеру 112. Позвонив туда, расскажите дежурному, по какому поводу вы звоните.
Не задавайте дежурному вопросов о том, что в таких ситуациях необходимо делать. Это бытовые проблемы, а Полиция не любит таких разбирательств.
И, как правило, не торопится выезжать по первому звонку. Лучше конкретизировать жалобу. Слышен крик, шум драки, возможно приготовление наркотиков в этой квартире, да все что угодно, что поможет убедить стражей порядка приехать быстрее.
Стоит отметить, что полномочий решить эту проблему, у них нет. Единственное что они могут сделать – это составить протокол и вежливо попросить «дебоширов» больше не шуметь. Лучше сказать, что слышны крики, драка или, еще хуже, там живут наркоманы и оттуда исходят запахи химического происхождения.
Как проучить шумных соседей?
Что делать, если достали соседи, читайте тут.
О том, что делать с регулярно шумящими соседями, известно только участковому. Если другие способы утихомирить соседей не помогаю, то лучше обратиться именно к нему. Для того чтобы участковый уделил жалобе соответствующее внимание, подайте коллективную жалобу от нескольких соседей сразу.
Только в этом случае, участковый поверит тому, что вы не сводите личные счеты, а действительно соседи не дают спать всему дому. Можете придти к участковому лично или направить жалобу посредством почтового письма.
При отправлении жалобы почтовым письмом, стоит учесть все нюансы ее составления:
- Как и в любом обращении, в верхнем правом углу напишите должность и ФИО, кому оно адресовано (чтобы узнать ФИО участкового, позвоните по номеру «02»);
- Ниже, под адресатом, напишите свои данные: от кого, адрес, номер телефона для связи с вами;
- Посередине ниже напишите слово – Заявление. Далее в произвольной форме опишите суть своей жалобы (проблемы), по поводу которой вы обратились;
- После этого отступите строчку и напишите следующее: Прошу:… и ниже перечислите, какие меры вы просите принять в отношении ваших «шумящих» соседей.
Для того чтобы были приняты действенные меры, напишите заявление в 2-х экземплярах и проследите, чтобы на вашем экземпляре поставили входящий номер. Это будет означать, что ваша жалоба действительно принята во внимание.
Отправляя заявление-жалобу при помощи почтового письма, оформите его подобающим образом, т.е. заказным письмом. После того как ваше письмо получит участковый, вам придет уведомление о том, что он его получил лично.
Как бороться с шумными соседями
Сразу стоит отметить, что бороться с шумящими соседями стоит только с помощью закона. Помните: не совершайте самосуд, не идите у них на поводу и не пытайтесь с ними справиться их же методами. Иначе это будет расценено, как хулиганство, и наказание потом будет применимо и в отношении вас. Не создавайте, тем самым, себе проблем.
Лучше воспользуйтесь законными методами:
- жалуйтесь в правоохранительные органы, либо участковому инспектору;
- также можно написать жалобу главе администрации;
- подайте на соседей-дебоширов иск в судебную инстанцию;
- попробуйте просто попросить соседей не включать громко музыку, не кричать и т.д.
Куда обращаться?
Есть несколько инстанций, обратившись в которые можно рассчитывать на помощь:
- Обратитесь к участковому. Напишите и подайте заявление-жалобу, в которой укажите о правонарушении на подконтрольной ему территории. Опишите подробно всю ситуацию и укажите на виновников шума. Сообщите в заявлении, какие меры в соответствии с законом вы хотите, чтобы были приняты в отношении нарушителей тишины. Обращение чаще всего рассматривается от 3 до 30 суток, так что результата сразу ждать не стоит;
- Отделение полиции. Вызовите наряд полицейских на место, для того чтобы полицейские утихомирили любителей громкой музыки, особенно, любящих ее слушать ночью. Встреча с представителями органов власти не только подпортит им настроение, но им также предстоит заплатить штраф в размере 100-500 рублей;
- Судебная инстанция. В ситуациях, когда соседи злостно и регулярно нарушают тишину, можно прибегнуть к самой радикальной мере – суд. Найдите единомышленников в этой проблеме. Соберите как можно больше доказательств (аудио-, видеозаписи, подтверждение соседей и т.д.) и напишите коллективный иск в судебную инстанцию. Можно даже не прибегать к такой радикальной мере, возможно, даже хватит того, что вы пригрозите нарушителям судом. Не думайте, что жалуясь на соседей-дебоширов, вы делаете что-то плохое. Доложив о правонарушении, вы тем самым проявляете свою гражданскую бдительность. Возможно, в последствии ваши соседи скажут вам спасибо.
В суд
Для того чтобы суд принял во внимание вашу жалобу и предпринял меры в отношении шумящих соседей, истцу, т.е. вам, необходимо предоставить очень веские доказательства превышения допустимого звукового диапазона, а именно, специально проведенную экспертизу шумовых воздействий, а это очень дорогая услуга.
Эффективнее будет применение других не менее действенных мер. Вызывайте регулярно правоохранительные органы – Полицию. Вызывайте участкового, либо правильно оформите жалобу и отправьте на его имя.
Бездействие уполномоченных лиц
Часто случается так, что правоохранительные органы не уделяют должного внимания таким жалобам, называя их простой «бытовухой». В этом случае, есть возможность пожаловаться вышестоящему руководству правоохранительных органов и указать на бездействие подчиненных.
Именно эта крайняя мера поможет вам соблюсти свои права и свободу, данные вам Конституцией РФ. Не давайте их никому нарушать!
Можно ли выселить?
Есть ли законная возможность выселить «шумящих» соседей? Этот вопрос волнует многих. Ответ однозначен – можно, если прибегнуть к самой крайней мере – к суду.
Только чрез судебную инстанцию на законных основаниях можно выселить таких соседей. Имейте в виду, одноразовой жалобы недостаточно.
Необходимо регулярно фиксировать нарушения посредством жалоб в разные инстанции. И даже можно сказать больше – закон позволяет выселить даже собственников жилья, нарушающих общественный порядок, иначе говоря, «Закон тишины».
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:
+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область
+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область
8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!
Что делать, если шумят соседи
Когда соседям запрещено шуметь?
А как определить, что соседи шумят действительно сильно?
Хорошо, время — 12 ночи, соседи сверху громко распевают под караоке. Что делать?
Что ещё, кроме пения, запрещено в часы тишины?
Как быть, если договориться с соседями не получилось?
Я вызвал участкового, но, когда он приехал, соседи взяли паузу. Как доказать, что они шумели?
Что делать, если участковый не приехал?
Как быть, если соседи делают ремонт в разрешённые часы, но каждый день вот уже несколько месяцев?
А как быть с тем, что у соседей очень громко шумит стиральная машинка, а сами они громко топают?
Новогодний салют, запущенный ночью возле дома, тоже является нарушением?
Что делать, если соседи жалуются на меня?
Какова программа-минимум по шумоизоляции?
Как не страдать от долгого ремонта или застольных концертов в соседней квартире и перестать ходить на цыпочках, если жалуются на вас.
Когда соседям запрещено шуметь?
Право на тишину в вашем жилье прописано в Федеральном законе № 52-ФЗ Федеральный закон от 30 марта 1999 года N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».
Во многих регионах приняты собственные законы, которые определяют, когда соседи не могут безнаказанно шуметь. Для Москвы Закон города Москвы от 12 июля 2002 года № 42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве» часы тишины — с 23:00 до 7:00, для Санкт-Петербурга Закон Санкт-Петербурга от 31 мая 2010 года № 273-70 «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге» — с 22:00 до 8:00, для Казани Закон Республики Татарстан от 12 января 2010 года № 3-ЗРТ «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время» — с 22:00 до 6:00 в будни и с 22:00 до 9:00 в выходные и нерабочие праздничные дни. Иногда местные законы запрещают шуметь не только ночью, но и днём: с 13:00 до 15:00.
А как определить, что соседи шумят действительно сильно?
- Разговор в спокойном тоне — это 40–50 децибел.
- Крики, детский плач, включённый пылесос — 80–90 децибел.
- Разнообразные ремонтные работы — до 100 децибел.
- Отбойный молоток, рок-концерт — 120 децибел.
Хорошо, время — 12 ночи, соседи сверху громко распевают под караоке. Что делать?
Прежде всего, сходите к ним и спокойно попробуйте договориться. Возможно, люди просто увлеклись, потеряли счёт времени и не подозревают, что мешают вам спать.
Если миром вопрос решить не получается, напомните соседям о том, что за нарушение закона о тишине им грозит штраф. Размеры штрафа различаются в зависимости от региона. Например, в Москве Закон города Москвы от 21 ноября 2007 года № 45 «Кодекс города Москвы об административных правонарушениях» ) гражданам-нарушителям придётся заплатить от 1 000 до 2 000 рублей, а в Санкт-Петербурге Закон Санкт-Петербурга от 31 мая 2010 года № 273-70 «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге» — от 500 до 4 000 рублей.
Что ещё, кроме пения, запрещено в часы тишины?
В принципе, любой шум, который превышает нормы громкости: крики, свист, громкие разговоры и музыка, распитие спиртного и шум на лестничной площадке, ремонтные и строительные работы, использование пиротехники и так далее.
Но есть и исключения.
Как правило, шум допустим по каким-то уважительным причинам.
Например, если проводятся аварийные работы или следственные действия, не терпящие отлагательств, обеспечивается жизнедеятельность важных объектов и так далее.
Как быть, если договориться с соседями не получилось?
Вызывайте участкового или полицейский наряд. Шум в часы тишины — это административное правонарушение. Возможно, одного визита правоохранителей к соседям будет достаточно.
Имейте в виду: если соседи оказались рецидивистами, то есть нарушали тишину несколько раз в течение года, вы можете потребовать от них компенсации морального и физического вреда в судебном порядке.
Если нарушители — арендаторы, снимающие жильё у ваших соседей, а сами хозяева заняли позицию «Ничего не знаем», можно пожаловаться в налоговую или (если постояльцы иностранцы) в миграционную службу.
Все эти правила действуют и на тех, кто проживает в частных домах.
Я вызвал участкового, но, когда он приехал, соседи взяли паузу. Как доказать, что они шумели?
Позаботьтесь о доказательствах заранее.
- Вы можете привлечь на свою сторону других соседей, которые наверняка так же страдают от шума. И написать уже коллективную жалобу, которая считается более весомой.
- Зафиксируйте уровень шума. Вызовите специалистов Роспотребнадзора (как правило, они выезжают, если источник шума — кафе или магазин) или сотрудников бюро экспертиз. Эта услуга будет платной.
- Запишите буйство соседей на видео или диктофон. Не забудьте отметить на записи дату и время. Чем больше таких аудио- или видеороликов, тем выше шансы, что нарушителей накажут по всей строгости.
- Как вариант, попробуйте справиться с замером шума самостоятельно. Помогут в этом мобильные приложения.
Что делать, если участковый не приехал?
Жаловаться. Пишите начальникам участкового (руководителю районного ОВД, городского УВД и так далее), обращайтесь в прокуратуру.
Как быть, если соседи делают ремонт в разрешённые часы, но каждый день вот уже несколько месяцев?
Если ремонт длится долго, выход только один: запастись терпением. Но и здесь есть несколько нюансов:
- Строительные работы могут длиться непрерывно не более шести часов. В совокупности срок ремонта не может превышать три месяца.
- Бригада ремонтников должна работать в определённые часы. Например, в Москве Закон города Москвы от 21 ноября 2007 года № 45 «Кодекс города Москвы об административных правонарушениях» ремонтные работы запрещено проводить с 19:00 до 9:00, с 13:00 до 15:00, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни. Но есть и исключение: запрет на работу в выходной и праздники не действуют, если не прошло полтора года со дня ввода многоквартирного дома в эксплуатацию.
- На проведение глобального и более длительного ремонта жилья с перепланировкой должно быть специальное распоряжение. В нём указываются производимые работы и их сроки. Если у соседей идёт разрешённая перепланировка, они обязаны соблюдать график работ согласно выданному разрешению. Общая продолжительность работ тоже имеет ограничения. Для Москвы Постановление Правительства Москвы от 8 февраля 2005 года № 73-ПП «О порядке переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в жилых домах на территории города Москвы» это четыре месяца, если иное не предусмотрено распоряжением Мосжилинспекции.
А как быть с тем, что у соседей очень громко шумит стиральная машинка, а сами они громко топают?
Прежде всего, сообщите об этом соседям: они могут ни о чём не догадываться. Попросите усилить шумоизоляцию, перестелить пол, положить ковёр, не запускать стирку ночью или в часы, когда, например, спит ваш ребёнок.
Обращаться в суд в этом случае, скорее всего, бесполезно: вам будет сложно доказать причинённый моральный вред или иной ущерб.
Новогодний салют, запущенный ночью возле дома, тоже является нарушением?
Во многих регионах официально разрешено пускать салюты с 23:00 31 декабря до 4:00 1 января, а также в дни официальных праздников до 00:00.
В остальные дни, если вы хотите запустить петарды в честь своего дня рождения или годовщины свадьбы, ограничивайтесь разрешёнными часами.
Что делать, если соседи жалуются на меня?
Если вы считаете, что не нарушаете закон о тишине, ищите свидетелей. Вы можете заручиться поддержкой лояльных соседей, которые расскажут полицейским, что вы не виноваты. Помните: именно соседи должны собрать доказательства, которые мы упоминали выше. В противном случае никакие санкции вам не грозят.
Бывает, что соседи жалуются на плач ребёнка или лай собаки. Но, как правило, такие разбирательства очень редко доходят до суда. Обычно всё ограничивается визитом органов опеки (в случае с ребёнком) или участкового, беседой с другими жильцами дома и составлением акта в вашу пользу.
Если же соседи очень настырные, жалуются постоянно, а вы уверены в своей правоте, пожалуйтесь на них сами. Вы можете подать в суд иск о клевете.
Если вы планируете ремонт, особенно длительный, лучше предупредите об этом соседей. Обсудите с ними время, в которое шуметь нежелательно. В этом случае реакция на шум от работающей дрели в воскресенье будет не столь острой.
Наконец, если вы устали от жалоб слишком чутких (или, напротив, от пения и топота очень шумных) соседей, займитесь шумоизоляцией жилья.
Оценка статьи:
Загрузка...
|
Простого шума или громко работающего телевизора недостаточно. Выселят только соседей, ведущих асоциальный образ жизни, постоянно нарушающих закон (о чём есть документальные подтверждения) и угрожающих безопасности других жильцов.
В ночное время выходных дней действуют такие же нормы, как и в будни.
шепот, часы – 30 децибел;
в разговоре указать, что мирный путь решения проблемы уже был испробован и не помог;
Несколько зафиксированных обращений в полицию или к участковому инспектору.
Работы не могу длиться более шести часов в день, и три месяца в совокупности. Исключение составляют новостройки, где заниматься ремонтом можно полтора года после сдачи дома.
аварийные работы;
Как проучить шумных соседей?
