Реструктуризация долга по коммунальным услугам ЖКХ

Какие потребуются документы?

Должнику нужно предоставить:

1. паспорт;
2. свидетельство о праве собственности на жилье;
3. документы о доходах (справка с работы, справка из ПФР и пр.);
4. бумаги, подтверждающие снижение доходов и уважительную причину (справки из медучреждения, справка из центра занятости, трудовая книжка с записью об увольнении, свидетельство о смерти кормильца и пр.);
5. справака о составе семьи.

Директору УК «Сфера» г. Н. Новгорода Октябрьского района

Как начать реструктуризацию долга по коммунальным платежам?

Задолженность образуется в результате неуплаты требующейся суммы либо её внесения не в полном размере, что приводит к начислению фиксированных пени. Штрафная санкция рассчитывается со дня просрочки и до момента погашения долга.

В случае накопления суммы задолженности гражданина может ожидать выселение из квартиры, если он не является её хозяином, однако данное решение принимает исключительно суд, согласно 90 статье ЖК РФ.

Другим наказанием за наличие существенного долга является отключение коммунальных услуг до момента погашения всей суммы задолженности с учётом пени. При этом УК должна заранее уведомить должника о данном решении.

Существует 2 выхода из сложившейся ситуации:

• обращение гражданина в судебную инстанцию для реструктуризации либо списании задолженности;
• обращение физического лица в отделение организации, предоставляющей ЖКУ, с заявлением о реструктуризации долга за коммунальные услуги.

В обоих случаях заявитель должен иметь веские основания для осуществления процедуры списания или уменьшения задолженности, подкреплённые документальными подтверждениями.

Существует 2 выхода из сложившейся ситуации:

Обращение в уполномоченный орган

Под обращением в уполномоченный орган понимается подготовка заявления и документов, которые свидетельствуют об уважительности причин формирования долга.

Заявление должно включать:

• наименование уполномоченного органа;
• данные должника (Ф.И.О., адрес, контактный телефон);
• наименование заявления;
• информацию о наличии долга;
• наименование услуги, по которой возник долг;
• полная сумма долга на момент обращения;
• причины формирования долга;
• просьба о реструктуризации;
• перечень документов к заявлению;
• дата и подпись.

К заявлению необходимо приложить следующие документы:

• гражданский паспорт;
• справка о размере задолженности;
• документы о правах на квартиру;
• сведения о наличии иждивенцев;
• сведения о доходах должника;
• доказательства уважительности причин (справки из больницы, информация о заболевании, сведения о нетрудоспособности, копия трудовой книжки).

Заявление может быть передано лично, через представителя или направлено почтой. Если документы передаются через доверенное лицо, то необходимо наличие нотариальной доверенности.

Обратиться в уполномоченный орган для получения рассрочки может:

• собственник квартиры;
• один из долевых владельцев помещения;
• наниматель жилья по договору социального найма.

• собственник квартиры;
• один из долевых владельцев помещения;
• наниматель жилья по договору социального найма.

Что это такое – реструктуризация долга по коммунальным платежам

Данная процедура подразумевает достижение договоренности между жильцом и управляющей организацией о том, как первый будет в дальнейшем погашать свой долг за коммуналку.

Под реструктуризацией долгов за коммунальные услуги подразумевается изменение условий, по которым человек обязан их выплатить. Жильцам могут предоставляться послабления в виде отсрочек, списания некоторой части задолженности, разделения суммы долга на доли.

Реструктуризация является соглашением. Должник и УК приходят к общей договоренности касательно погашения коммуналки. Управляющие компании не обязаны соглашаться на реструктуризацию. Могут от нее отказаться и жильцы-должники. Но процедура часто является единственным способом, позволяющим человеку выплатить свой долг за коммуналку.

Реструктуризация будет возможна, если лицо сможет доказать уважительность причин образования у него долгов перед УК. Процедура может иметь место при условиях:

Определение

Реструктуризация долга по коммунальным платежам – это изменение условий договора, которое поможет виновной стороне выполнить свои обязательства. Для должника, временно утратившего возможность в срок оплачивать услуги ЖКХ, составляется индивидуальный график платежей. Такая процедура напоминает реструктуризацию по кредитам, но человек не несет дополнительных расходов.

Услуга реструктуризации удобна для обеих сторон. Наниматель или собственник жилого помещения погашает долг на приемлемых условиях, а коммунальная служба получит наконец свои деньги, пусть и в рассрочку. К тому же выселить собственника недвижимости за коммунальные долги нельзя, а судебные тяжбы – это всегда немалые расходы.

Что касается реструктуризации коммунальной задолженности, этот процесс отдельно в законодательстве не закреплен.

Подача заявления

В заявлении излагается просьба о реструктуризации долга за ЖКХ и указываются следующие данные:

• наименование органа обращения (УК или ТСЖ);
• ФИО и адрес заявителя;
• основание для реструктуризации;
• сумма, подлежащая реструктуризации;
• номер лицевого счета заявителя;
• желаемый размер ежемесячного платежа;
• дата и подпись.

После подачи заявления необходимо получить в УК талон о его принятии с датой и подписью ответственного лица.

В разделе «Ответственность сторон» следует привести условие, согласно которому при необоснованной приостановке подаче услуг сотрудниками УК или требовании увеличения размера платежа при добросовестном исполнении своих обязательств плательщиком, последний вправе потребовать от УК исполнения обязательств через суд.

Последовательность действий

Чтобы долг был реструктуризирован, потребуется:

• Обратиться в управляющую компанию или ТСЖ с заявлением – в нём должно содержаться прошение о реструктуризации и причины, из-за которых появился долг, отдельно указываются сроки погашения.
• При одобрении заявления договориться об условиях – предложенные вами сроки могут быть как приняты полностью, так и скорректированы.
• Заключить соглашение о реструктуризации долга.
• Выполнить взятые на себя обязательства, в частности, по своевременной выплате задолженности.

Если сроки выплаты окажутся сорваны, вряд ли в управляющей компании снова станут долго ждать, когда должник всё-таки расплатится. Скорее всего, на этот раз она просто расторгнет договор и подаст в суд, по постановлению которого затем долг и будет взыскиваться принудительно.

• сокращение либо утрата дохода;
• потеря рабочего места из-за сокращения, увольнения, ликвидации предприятия;
• смерть члена семьи, с которым велось общее хозяйство;
• призыв на службу;
• выход на пенсию и снижение дохода из-за этого;
• утрата трудоспособности как временная, так и постоянная;
• появление новых иждивенцев;
• экономические проблемы в месте проживания – резкий рост цен, скачки курсов валют и тому подобное;
• иные жизненные обстоятельства.

Что такое реструктуризация долга за ЖКХ?

Реструктуризация долга по ЖКХ – это договорённость между жильцом и управляющей компанией о том, как жилец будет погашать свои долги по коммунальным услугам.

Это попытка досудебного мирного урегулирования спора, при которой максимально удовлетворяются интересы обеих сторон. Однако сторонам при этом в том числе приходится идти на уступки и находить компромиссное решение.

Реструктуризация долга – это новый вариант или способ оплаты, по которому жильцу может быть предоставлена рассрочка, особые условия погашения задолженности, новый график оплаты долга.

Реструктуризация долга – добровольный способ урегулирования спора. Должник и управляющая компания вправе отказаться от такого соглашения.

При утрате трудоспособности гражданином.

Потеря работы из-за сокращения, ликвидации компании.

Смерть родственника, с которым должник имел общее хозяйство.

Уход в армию.

При пенсионном обеспечении, не позволяющем погашать долги.

Как сделать реструктуризацию долга по ЖКХ?

​Реструктуризация долга по коммунальным услугам всегда носит индивидуальный характер. Кто-то живет в частном секторе, кто-то – в многоквартирном доме. Различаются и формы управления общим имуществом – это может быть управляющая компания (УК), товарищество собственников жилья (ТСЖ) или прямое управление. В одних случаях договоры на предоставление коммунальных услуг заключаются собственниками непосредственно с поставщиком (ресурсоснабжающей организацией, РСО), а в некоторых ситуациях есть посредник, в адрес которого первично поступают платежи по ЖКХ и только после этого идет расчет с РСО. И, наконец, долг за ЖКУ – это слишком обобщенная категория. На самом деле речь, как правило, идет о множестве отдельных долгов перед разными выгодоприобретателями: за свет, воду, тепло, обслуживание, электричество и т.д., а также отдельно за услуги частного характера и общедомовые нужды.

Всю информацию о долгах можно взять из соответствующих квитанций на оплату. Там же должен быть приведен расчет текущего платежа, задолженности и, если набежали, расчет пени. Если вы согласны с указанными в квитанциях суммами, можно сразу обращаться с заявлением о реструктуризации в соответствующую организацию. Если нет, то необходимо подготовить свой расчет (контррасчет) и (или) обратиться за проведением сверки.

Какие вносятся сведения в заявление?

При составлении заявления обязательно включаются в текст следующие сведения:

• Ф.И.О. и паспортные данные заявителя;
• адрес его проживания, представленный квартирой, за которую он не уплачивал коммунальные услуги, что привело к образованию значительного долга;
• информация о членах семьи заявителя;
• список документов, прикладываемых к заявке;
• реквизиты компании, представленной поставщиком коммунальных услуг;
• причина составления заявления, представленная просьбой составить договор реструктуризации на основании имеющегося долга за услуги ЖКХ;
• просьба мирным способом разрешить конфликт, для чего прописывается просьба получения рассрочки и списания начисленных штрафов;
• ставится дата формирования заявления;
• документ подписывается заявителем.

Особенно много внимания уделяется причине составления документа. Она должна подтверждаться официальными документами. Образец заявления на реструктуризацию долга по ЖКХ можно изучить ниже.

Особенно много внимания уделяется причине составления документа. Она должна подтверждаться официальными документами. Образец заявления на реструктуризацию долга по ЖКХ можно изучить ниже.

Что нужно знать о реструктуризации долга по ЖКХ?

Как устанавливает Жилищный кодекс, каждый собственник или наниматель жилья должен вовремя оплачивать коммунальные услуги. Но эту обязанность исполняют не все — согласно статистике задолженность россиян по квартплате составляет миллиарды рублей. Нередко долг возникает по таким уважительным причинам, как: потеря работы, проблемы со здоровьем. Оптимальным способом выхода из сложной ситуации может стать реструктуризация долга по ЖКХ.

Как устанавливает Жилищный кодекс, каждый собственник или наниматель жилья должен вовремя оплачивать коммунальные услуги. Но эту обязанность исполняют не все — согласно статистике задолженность россиян по квартплате составляет миллиарды рублей. Нередко долг возникает по таким уважительным причинам, как: потеря работы, проблемы со здоровьем. Оптимальным способом выхода из сложной ситуации может стать реструктуризация долга по ЖКХ.

Оформление реструктуризации

Порядок оформления реструктуризации состоит из следующих этапов:

• должник обращается в управляющую компанию или другую организацию, ответственную за предоставление услуг ЖКХ, с заявлением о причинах задолженности, сроках и суммах последующих платежей;
• управляющая компания выносит положительное решение и заключает с собственником двусторонний договор, по которому человек выплачивает задолженность;
• если должник не производит платежи по установленному графику, управляющая компания по своей инициативе расторгает договор и обращается в суд с требованием взыскать долг в принудительном порядке.

При обращении в УК собственнику необходимо составить заявление, указав в нем следующие сведения:

• информация о поставщике услуг: наименование компании, ФИО уполномоченного лица;
• личные данные заявителя: ФИО, адрес регистрации и фактического проживания, контактный телефон для связи;
• просьба реструктуризировать задолженность за пользование конкретной коммунальной услугой;
• адрес квартиры должника;
• размер задолженности на дату составления заявления;
• дата последнего платежа;
• предпочтительный вариант погашения задолженности;
• описание сложившихся обстоятельств, по которым заявитель нуждается в реструктуризации;
• перечень прикладываемых документов;
• дата обращения к поставщику, подпись заявителя.

К заявлению прикладываются такие документы:

• справка о составе семьи;
• правоустанавливающая документация на жилье;
• документы, которые доказывают сложное материальное положение должника: справка о временной нетрудоспособности или об установлении инвалидности, трудовая книжка с пометкой об увольнении, свидетельство о гибели близкого человека.

Двусторонний договор, заключаемый между УК и должником, включает в себя следующие сведения:

• информация о должнике и поставщике услуг, реквизиты сторон;
• адрес квартиры, собственник которой не выплачивал коммунальные услуги;
• права, обязательства, ответственность сторон: компания предоставляет коммунальные услуги в полном объеме, собственник – выплачивает задолженность вместе с текущими платежами за ЖКХ;
• график платежей (составляется сторонами по договоренности);
• другие условия: срок действия договора, порядок внесения изменений, пролонгации и аннулирования соглашения;
• подписи сторон;
• печать УК.

Договор составляется в 2 экземплярах, которые передаются каждому из участников соглашения.

Ознакомиться с образцом документа можно по этой ссылке.

Двусторонний договор, заключаемый между УК и должником, включает в себя следующие сведения:

Как составить заявление и его образец

Заявление пишется в свободной форме.

В заявлении должны быть указаны следующие данные:

1. ФИО заявителя.
2. Адрес регистрации и проживания.
3. Сведения о составе семьи.
4. Справка о праве собственности на жилое помещение.
5. Информация о поставщике коммунальных услуг – реквизиты, наименование.
6. Причина обращения.
7. Приложение справки, подтверждающей причину.
8. Просьба о разрешении конфликта – рассрочка, снятие начисленных пени и штрафов.
9. Дата.
10. Подпись.

В заявлении следует как можно точнее указать причину, по которой платежи не были совершены вовремя. Нужно позаботиться о наличии подтверждения, справки с работы или медицинского учреждения, в зависимости от причины неуплаты коммунальных платежей.

Образец заявления можно скачать тут

После того, как заявление будет рассмотрено, может быть предложено заключение соглашения – договора, который можно скачать по ссылке.

В договоре обязательно должны быть прописаны следующие пункты:

• данные обеих сторон – реквизиты, контакты;
• общая сумма долга по ЖКХ;
• выбранный способ погашения задолженности;
• сроки;
• дополнительная информация.

Составление договора обязательно должно происходит в присутствии должника и представителя компании. Каждая из сторон получает свою копию документа.

В одном из пунктов указывается, что полное погашение задолженности считается основанием для прекращения действия договора.

В случае неоплаты коммунальных услуг после заключения соглашения управляющая компания предпринимает следующие действия:

1. Расторгает договор.
2. Предупреждает должника о последствиях.
3. Обращается в суд для рассмотрения дела.

Составляя заявление, должник должен указать желаемый срок погашения. В законе не указаны сроки, поэтому никакие правила на этот счет не действуют, но все же следует ограничиться сроком в один год, если задолженность слишком большая. Чем больше желаемый срок, тем больше вероятности, что компания откажет в реструктуризации.

Составление договора обязательно должно происходит в присутствии должника и представителя компании. Каждая из сторон получает свою копию документа.

Судебная практика

С 2017 года управляющие компании могут воспользоваться процедурой приказного производства. При обращении в суд при наличии задолженности гражданина за коммунальные услуги необходимо предоставить квитанции, расчетные листы. Судебный орган в таких случаях выдает судебный приказ (судебное постановление о немедленном исполнении) об обязанности выплатить долг в указанные сроки. Исполнительный лист передают в государственный орган судебных приставов. Они имеют право взыскать долги со всех имеющихся у россиянина счетов или официального дохода.

После появления приказного производства суд зачастую стал вставать на сторону УК. Гражданам стало сложнее доказывать свою невиновность. Рекомендуется предоставлять весомые доказательства, которые свидетельствуют о серьезном заболевании, смерти родственника, наличии иных препятствий для оплаты счетов.

Судебные приставы-исполнители также наделены полномочиями по выставлению имущества должника на продажу. Также в связи с нововведениями в законодательной базе, уполномоченным сотрудникам разрешается отнимать у должников единственное жилье.

Обзор судебной практики Верховного суда РФ показывает, что подобные дела разрешаются в пользу управляющих компаний. Суд здесь руководствуется Конституцией РФ, ГПК РФ, федеральными законами. Люди зачастую прибегают к апелляциям и кассациям, чтобы доказать свою правоту.

При образовании задолженности нужно собрать пакет бумаг и отнести его вместе с заявлением в УК. Так перед судом у россиянина будет шанс отстоять свои законные права и интересы, а также получить возможность существенно сократить сумму долга.

Обзор судебной практики Верховного суда РФ показывает, что подобные дела разрешаются в пользу управляющих компаний. Суд здесь руководствуется Конституцией РФ, ГПК РФ, федеральными законами. Люди зачастую прибегают к апелляциям и кассациям, чтобы доказать свою правоту.

Причины дополнительных соглашений

Пеня может быть начислена должнику согласно ЖК, ст. 155 за каждый просроченный день, изначально она рассчитывается в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ, затем не более 1/130. В итоге сумма штрафных санкций может оказаться ощутимой, если за коммунальные не оплачивается на протяжении нескольких месяцев.

К более строгой мере наказания относится отключение помещения от услуги при наличии задолженности. Повторное подключение выполняется ЖКХ только после полной оплаты долга. В другом случае должнику предлагается заключить договор реструктуризации долга по квартплате.

Отключение от услуги возможно только после предварительного уведомления сначала за 20 дней, а затем за 3 дня, если оплата не была произведена. Причиной для заключения договора реструктуризации является серьезная задолженность. Иногда, намереваясь погасить долг или оплатить вовремя коммунальные, гражданин может не иметь такой возможности. Заключение договора ему требуется, чтобы возвращать долг постепенно.

Важную роль при этом играют обстоятельства, они должны быть действительно сложными у должника. Ему потребуется предъявить доказательства того, что была утрачена трудоспособность по причине длительной болезни или семья потеряла кормильца, произошло увольнение, др.

Образец свидетельства о государственной регистрации права

К более строгой мере наказания относится отключение помещения от услуги при наличии задолженности. Повторное подключение выполняется ЖКХ только после полной оплаты долга. В другом случае должнику предлагается заключить договор реструктуризации долга по квартплате.